ผู้ป่วยที่เป็นโรคร้ายแรงและคุกคามชีวิตและเรื้อรัง ย่อมมีผลต่อจิตใจและพฤติกรรมของผู้ป่วยอย่างมาก เพราะโรคเรื้อรังส่งผลกระทบทางการเงิน มีผลกระทบต่อสภาพจิตใจ ซึ่งอาจจะมีการแสดงออกซึ่งอารมณ์หรือพฤติกรรม ได้แก่ ตกใจและปฏิเสธความจริง กังวล สับสน และโกรธ ต่อรอง เศร้าและหมดหวัง ยอมรับความจริง อารมณ์แปรปรวน