45. 漫谈宝洁：隐藏在186年消费品王国里的规则和秘密

这一集和Allen聊有186年历史、坐拥3500多亿美金市值的消费品王国——宝洁。

这家公司是怎么扛过近两个世纪枪林弹雨的？令我惊讶的是，它不是一家有强烈爆品思维和创意基因的公司，甚至有点笨笨的。那么，它的人才、原则、方法论、体系如何支撑这个巨无霸军团走到今天？

本集嘉宾Allen（王怀南）上世纪90年代末入职宝洁美国，他是少见地以华人身份掌舵一个美国消费品品牌的人，宝洁历史上的传奇CEO雷富礼曾经是他在内部的coach。Allen以亲历者的视角给我们带来了隐藏在这个王国里面的绵密干货和一手细节。

【嘉宾小记】

王怀南（Allen）的职业生涯贯穿了上世纪90年代到现在。从清华半导体+英文系起步，到纽约的哥大社会学系求学，自此迈入美国的社会大熔炉。凭借着对社会的兴趣，毕业后在美国走了一条很少有华人走的路——做咨询、市场这些广泛与文化、人打交道的工作。他先后加入麦肯锡咨询、宝洁、Yahoo、Google，横跨美国最具有时代标志性的企业。直到2006年回国创业，是上市公司宝宝树、初创公司米茶科技创始人，也是陆奇创办的奇绩创坛合伙人、导师。

• 02:05 90年代末的美国，哪家公司最难进？美林、通用电气、宝洁
• 04:15 宝洁的一个严肃传统：不喜欢被拒绝offer，不允许第二次敲他的门
• 06:52 宝洁曾经有巨大的食品和饮料部门，但在过去十几年统统卖掉
• 09:18 “任何人可以伪装，但你不可能伪装十次”
• 10:45 宝洁在中国有6000+毕业生，知名校友如蔚来汽车秦力洪
• 11:34 宝洁美国最喜欢的人才：本科军校，硕士商学院，中间最好在军队作战
• 12:26 无数宝洁CEO从“品牌助理经理”出发——美国人有一个梦想，有一天成为美国总统；宝洁品牌经理有一个梦想，从助理品牌出发，有一天成为宝洁CEO
• 13:48 宝洁原则之一：Promotion From Within（只从内部提拔）
• 14:50 宝洁原则之二：Up Or Out（不提升，就滚蛋）
• 15:35 始料未及的白热化竞争：你们中只能活1-2个
• 17:54 我从品客薯片的品牌助理经理出发，如何在那届KO了所有人？而且，收获了宝洁一任伟大的CEO雷富礼（A.G. Lafley）做我的教练
• 21:40 这家近190年的公司会孜孜不倦地做美国家庭入户调研
• 24:55 消费品王国的起点：德国的后裔、移民、战争、象牙肥皂——秉持了德意志民族的精神
• 27:52 宝洁每30多年遇到一次大周期、大挑战（近十年在中国就是其中之一）
• 28:49 从家族企业到公司化运作，但因为家族参与了很久、又坐落在美国三线城市，反而使宝洁文化得以传承
• 32:10 宝洁创立时是清朝道光十七年，已历经12代领军人物
• 35:25 宝洁有一个理论：被攻击的时候，你要分清这是能摧毁你的炮弹？还是你只要躲在工事里就完了（德国人特别会修筑工事）
• 37:23 战斗中是没什么政治的，政治多往往是因为人“死”得慢了
• 41:41 当军校背景的人进入商业战场（我的海军背景同事，每天掐着表工作；战争是一门艺术，在绝境中想方法）
• 44:20 宝洁没有爆品思维——它不是一个灵活部队，而是一个德国军团
• 47:50 宝洁强大的是？“创意不是它的基因”
• 48:05 宝洁方法论之一：Brand House（品牌屋）
• 48:50 宝洁方法论之二：品牌+供应链+R&D的组合，品牌最年轻但话语权最大
• 53:30 宝洁方法论之三：品牌管理制+品类管理制
• 56:12 宝洁高峰时管理600多个品牌，它判断什么战场该拿下，什么战场该放弃？
• 01:00:24 为什么宝洁剥离食品和饮料？宝洁认为自己的核心能力在于：1、家庭清洁技术；2、美妆个护
• 01:04:38 宝洁三种途径孵化新产品，最后要选一个美国城市做test market（比如，亚利桑那州的图桑，这里什么东西都像“平均美国人”）
• 01:13:05 宝洁有两个强大的中后台（研发、销售）：
• “品客薯片的技术和女性卫生巾的技术是一样的”
• “99%世界高端奢侈护肤品牌，宝洁是代运营商”
• 01:19:00 宝洁曾经痛失过的品牌和赛道
• 01:20:15 电视机浪潮、互联网浪潮面前，宝洁如何误判以及它如何走出危机？（宝洁和肥皂剧的关系）
• 01:24:20 那些宝洁历史上振臂一呼群情振奋的CEO
• 01:26:30 宝洁出海是创立150年以后的事了（广州是中国很像辛辛那提的地方）
• 01:29:00 中国没有“中国的宝洁”、“中国的雀巢”
• 01:30:30 中国消费品的机会、艰难和出路
• *口误：阿里市值现为2173亿美元，约为宝洁市值61%

【更多信息】

本集首发于腾讯新闻，点击前往音频版

联络我们：微博@张小珺-Benita，小红书@张小珺jùn

更多信息欢迎关注公众号：张小珺

节目视觉设计：阿崔