BA Sthlm: Lönsamt att flytta utsatta områden från polisens lista

Kampen mot otrygghet i bostadsområden har blivit en central fråga för hela samhället de senaste åren. Malmös kommunala bostadsbolag MKB har som mål att bolaget inte ska ha några utsatta områden 2030. De mänskliga vinsterna med ökad trygghet går inte att överskatta, men ökad trygghet är även företagsekonomiskt lönsamt. En av de bärande idéerna i MKB:s arbete är att gå från kundfokus till kundens fokus. Det nya förvaltningskonceptet är till stora delar baserad på en större kundundersökning med cirka 1 000 kundintervjuer som tagits fram i samarbete med Statsvetenskapliga institutionen vid Göteborgs universitet. Här berättar MKB om sitt arbete med en av vår tids viktigaste frågor.

Samtalsledare: Jon Forssell  

Medverkande:  

Marie Thelander Dellhag, vd, MKB Fastighets AB 

Peter Esaiasson, statsvetare, Göteborgs universitet