En Influencia, Robert Cialdini, psicólogo y experto en persuasión, nos revela los principios clave que afectan la toma de decisiones humanas y cómo estos principios pueden ser utilizados para influir en los demás de manera ética y efectiva. A través de un enfoque basado en la investigación científica, el autor explica cómo las personas pueden ser persuadidas utilizando seis principios fundamentales: reciprocidad, compromiso y coherencia, prueba social, simpatía, autoridad y escasez.
Cialdini ilustra cada principio con ejemplos prácticos, casos reales y estrategias para reconocer y aplicar estos conceptos en la vida diaria, ya sea para mejorar nuestras habilidades de negociación, ventas, marketing o para protegernos de la manipulación no ética.
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