Angeles Bermudez-Svankvist blev chef för Arbetsförmedlingen för drygt fyra år sedan. Hon var regeringens "supervärvning" och den som skulle få alliansens nya jobb- och utvecklingsgaranti och Fas 3 på plats. Men istället kom krisen. Fler fastnar i långtidsarbetslöshet samtidigt som kritiken mot tuffare regler växer. Angeles Bermudez-Svankvist intervjuas av Mari Forssblad.