Vad är ett bra utvecklingssamtal?

Vad är syftet med utvecklingssamtalet och vad ska vi förmedla egentligen? Vad har föräldrarna för förväntningar och frågor? Vi berättar om svåra samtal, och om riktigt lyckade samtal vi haft. Vad ska vi ta upp och vad ska vi absolut inte ta upp? Ska barnskötarna få hålla i dem? Och hur gör vi med föräldrar som inte ens vill komma?