Hållbarhet måste få ett eget KPI

SKI:s hållbarhetsforskare Love Westin gästar podden för att prata om spännande forskningsresultat. Han ser en tydlig koppling mellan hållbarhetsarbete och kundnöjdhet, samtidigt som få företag använder den kopplingen på rätt sätt. Varför är det så och hur kan vi ändra på det?

Kun(d)skapspodden handlar helt om kunden.

Vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

Vill du veta mer om våra studier?

Hör av dig till oss!

[email protected] 

Medverkande: Jacob Hallencreutz, Love Westin och Kim Eklöf

Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.