I studie efter studie konstaterar vi (och andra) att nöjda medarbetare är en av de viktigaste förutsättningarna för nöjda kunder. Men hur skapar man nöjda medarbetare? Pingisbord och pengar? Syfte och snygg grafisk profil? Förkortad arbetstid och fredagsfika? I det här avsnittet pratar vi med ett fackförbund och en employer branding-byrå för att få lite perspektiv i frågan.
Kun(d)skapspodden handlar helt om kunden.
Vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.
Vill du veta mer om våra studier?
Hör av dig till oss!
[email protected]
Medverkande: Elsa Saboonchi (Vision), Emil Adén (Universum) och Kim Eklöf (SKI)
Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.