Så möter vi den nya kunden

En röd tråd genom våra undersökningar är att kundernas krav förändras. Sammantaget är man mer om sig och kring sig, vill ha det både digitalt och personligt samt få det man vill ha – på direkten. Hur ska vi som leverantörer tänka? Vår koncernchef har tittat på saken och kör här en kortpresentation av saken. Mycket nöje!

Kun(d)skapspodden handlar helt om kunden.
Vi på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) förmedlar vår stora kunskap om kundbeteenden och kundtrender.

Vill du veta mer om våra studier?
Hör av dig till oss!
[email protected]

Medverkande: Kim Eklöf & Jacob Hallencreutz
Musik: Modern Chillout av penguinmusic från Pixabay.