Vad skiljer e-handel från vanlig handel och vilka utmaningar står industrin inför post-corona? Niklas Helgesson har verkat i branschen i 20 år och startade för ett par år sedan agenturen eComero. I veckans avsnitt diskuterar han digital spårning, e-handelns miljöpåverkan och varför "evil design" inte håller i längden.