О работе продактом на стороне агентства, продактах одной кнопки, «своем» и «чужом» продуктах

«Представь, что у тебя в руке игральная кость, шестигранный кубик. Вы встречаетесь с заказчиком и перед вами на столе лежит этот самый кубик — и вы начинаете его обсуждать. Что каждый видит? Заказчик говорит, что видит шесть, а вы — что видите четыре. И кто-то обязательно упрется рогом. А суть в том, чтобы взять этот кубик в руки и рассмотреть со всех сторон».

«Мне сейчас интереснее работать в агентстве, а не в компании над соло-продуктом. Все потому, что тут я могу увидеть очень много продуктов. Я уже приложил руку к трем или четырем продуктам, и все они функционируют — и это очень здорово. И если ты сидишь в большом продукте и ты менеджер продукта небольшой функциональной зоны, то о какой серьезной пользе, эффекте ты можешь говорить? Что ты там сделал? Конверсию поднял на 2% какими-то манипуляциями? А ты точно правильно посчитал эту конверсию?»

Гость: Михаил Зотов

Chief Product Officer, Aero (aeroidea.ru)

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:53 Что делает менеджер продуктов на стороне агентства

6:17 Взаимодействие с менеджером продуктов на стороне заказчика

8:02 Что такое продуктовый подход с точки зрения внешнего агентства

9:22 Что помогает убеждать заказчиков

12:39 Как находить правильные компромиссные решения

15:11 Взаимодействие между командами агентства и заказчика

16:51 «Свой» и «чужой» в контексте восприятия продукта, над которым работает агентство

18:53 О «продактах одной кнопки»

20:19 Негативные стороны работы менеджера продуктов в агентстве

22:55 Двойственность метрик при работе над чужим продуктом

24:03 Агентство как идеальное место работы для джунов

25:11 Насмотренность и глубина экспертизы

28:36 Личная боль в работе над продуктами на стороне агентства

29:46 Сколько времени тратится на погружение менеджера в продукт

31:52 Ответственность и самоходность в агентстве

35:02 Каких продактов нанимают в агентства

37:19 Брифинг заказчика про продукту и обсуждение первых идей

39:19 Артефакты после воркшопов с партнерами и клиентами

40:34 Как работать с целями по метрикам на стороне агентства

44:22 Самый яркий инсайт при работе в агентстве по сравнению с работой в продуктовой компании

* В подкасте упоминается компания Meta (продукты Facebook и Instagram), признанная в России экстремистской организацией