Marcos var övertygad om att han hade en sjuk- och efterlevandeförsäkring hos Folksam. Men när han fick cancer och ringde försäkringsbolaget för att anmäla det, fick han reda på att det var ett missförstånd. Intervju med psykologen och designern som skrivit en bok om försäljningsknep, och är gig-ekonomin här för att stanna?