Hans får inte betala sin sjuka hustrus räkningar digitalt trots att han har en framtidsfullmakt. Varför är det så krångligt att hjälpa sina anhöriga med banktjänster?
Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.
Reportage av Alice Edwards och intervju med Erik Slottner, civilminister, Liselott Björk, ordförande i Demensförbundet, och Caroline Törnquist, familjerättsjurist på Nordea.
Dessutom, vad ska man göra när försäkringspremierna skjuter i höjden? Intervju med Håkan Carlsson, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå.
Programledare: Anna Berg
Producenter: Linda Aktén och Erik Laquist