I detta avsnitt pratar Jakob to Baben med överläkare Pierre Cherfan om kommunikationen mellan primärvården och sjukhusvården i Region Jönköping. Pierre har lyckats med att ta fram en lista över konsulter på alla kliniker på regionens sjukhus, som kan nås av primärvårdens läkare. Det finns dock fler kontaktvägar som Pierre berättar om och vi diskuterar också varför förändringsarbetet har varit framgångsrikt.