Avsnitt 20 - 5 psykologiska faktorer som bygger starka kundrelationer

Varför lyckas vissa varumärken bygga starkare kundrelationer än andra? Det de har gemensamt är att de prickar in de 5 viktigaste psykologiska faktorerna som attraherar kunder och får dem att stanna. Länge.

Gäst i veckans podd är Hanna Edman Harrysson, copywriter på Smarkit Agency och även psykologistudent på masternivå. Här guidar hon dig igenom de bakomliggande psykologiska aspekterna som är avgörande för att bygga varaktiga relationer med dina kunder. Programledare är som vanligt Niloo Lopez, VD och grundare för Smarkit Agency.