Det är en av de första riktiga vårdagarna. Jens är på ett eftermiddagsärende mitt i stan och är på väg att korsa Drottninggatan när han plötsligt ser en massa människor som springer mot honom. Allt händer på bara några sekunder. Jens ser lastbilen passera några meter bort. Runt honom ligger skadade och döda, när han tar upp mobilen och ringer 112.