Under 2020 så har utmaningarna i samhället trappats upp och behovet av ett fungerande innovationsarbete i offentlig sektor har kanske aldrig varit större. Men begreppet innovation har även skapat förvirring och otydlighet - vad är egentligen innovation och vilka effekter skapar innovation i offentlig sektor? Johan Lager och Kalle Jegers reder ut begreppen och tittar på de utmaningar och möjligheter som pandemin har skapat och vägen framåt för offentliga verksamheter.