Online-Bewertungen: Alles Fake?

Wir verlassen uns bei unseren Konsumentscheidungen ständig auf die Meinung von völlig fremden Menschen aus dem Internet: Zwei Drittel der unter 30-Jährigen lesen sogar vor JEDEM Online-Kauf erstmal die Reviews. Und gleichzeitig blüht der Handel mit Fake-Bewertungen. Also: Warum sind Online-Bewertungen so wichtig für uns? Können wir ihnen überhaupt vertrauen? Und wie erkennen wir Fakes?

Das klären wir in dieser Folge Wissen Weekly. Dafür sprechen wir mit einem Konsumpsychologen, der Verbraucherzentrale Bayern und dem Google Local Guide Andi. Er schreibt in seiner Freizeit Online-Reviews für Spots auf Google Maps. Außerdem schicken wir unsere Host Lisa auf eine Mission: Zum ersten Mal seit Jahren muss sie sich ein Restaurant aussuchen, ohne vorher die Bewertungen zu lesen.

Diese Studie führt euch noch tiefer in die Psychologie des Bewertens und hier findet ihr eine umfangreiche Analyse der Verbraucherzentrale zum Thema Fake-Bewertungen. Das Experiment der Stiftung Warentest könnt ihr hier nachlesen und falls ihr euch generell für das Thema Betrug interessiert, dann hört doch mal in unsere Wissen Weekly Folge zu dem Thema rein. 

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