make sense podcast

«В раннем периоде реабилитации важна интенсивность — человек должен работать над восстановлением навыков по 4-6 часов в день. Исследования показали, что после травмы или инсульта есть так называемое терапевтическое окно. Это тот период, в который можно по-максимуму вернуть утраченные функции и восстановиться».

Гость: Анна Симакова @assimakova

Соосновательница и CEO клиники ранней реабилитации «Три сестры»

Канал Анны: https://t.me/assimakova

Сайт клиники: http://three-sisters.ru/

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

02:07 — Две градации медицины

04:02 — Медицина как продукт и постановка целей

08:01 — Преодоление и сходство с профессиональным спортом

09:33 — Роль командной работы в реабилитации

15:21 — Почему человек теряет базовые физические навыки и становится другим после травмы

17:28 — О переходе из менеджмента в медицину и важных софт-скиллах

25:23 — Как проверять гипотезы в медицине

32:39 — Три полезных навыка для руководителя, которые меняют культуру в компании

44:07 — Пауза в общении — волшебный навык?

49:10 — Драйверы мотивации врачей разной специализации

Подписывайтесь на канал анонсов подкастов https://t.me/mspodcast

«Компания должна позволять в ней расти. Она либо определяет, либо не определяет пути развития для продакт-менеджера».

Гость: Екатерина Бахарева

Генеральный директор Benchmark Executive и основатель Be-exec.net 

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

01:57 — Все ли могут попасть на позицию C-level

03:20 — Критерии роста внутри компании

07:01 — Рост при переходе в другую компанию

09:25 — Как понять, что кандидат себя переоценил 

14:40 — Как оценивают хард и софт скиллы

16:55 — Модель STAR для оценки компетенций и опора на ценности

22:13 — Возможен ли переход от руководства маленькой командой к большой?

27:12 — Важные метанавыки лидера

34:32 — Что такое бизнес-хватка

39:00 — Как собрать рекомендации и написать резюме для позиции C-level

50:25 — Цикл найма руководителей

В подкасте упоминаются:

“Кто?”, Джефф Смарт https://clck.ru/3C6pcT 

@mspodcast

«Можно найти и вырастить CEO, который бы развивал компанию дальше, но в агентстском бизнесе, который ближе к консалтингу, чем к конвейеру, это очень сложно. Во-первых, сложно найти такого человека. Во-вторых, сложно его убедить и хорошо заонбордить, чтобы его приняла команда, и чтобы с ним развивался бизнес. Но даже если ты все это выполнишь, то через несколько лет тебя может ждать сюрприз — у человека поменяются интересы, и он пойдет покорять следующий челлендж».

«Если сейчас уйдет один из четырех людей в управленческой команде, остальные перегруппируют роли, подтащат себе кого-то нового и продолжат работать дальше. Если уйдет вся управленческая команда, то развитие бизнеса затормозится, но быстро сформируется новая команда, и все пойдет дальше».

Гость: Всеволод Устинов

ко-фаундер сервиса сквозной аналитики

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

01:58 — Как устроено самоуправление

03:52 — Когда можно перейти на самоуправление

06:18 — 3 сценария выхода из операционки

09:54 — Как стимулировать сотрудников к самостоятельности

12:17 — Как вырастить прибыль в 50 раз

14:11 — Самоуправление по шагам

20:01 — Зачем вам профит-шеринг и прозрачность?

25:35 — Дивиденды и акции как способ мотивации

36:06 — Нужен ли кто-то главный?

43:13 — Принципы принятия решений

49:55 — Как не конфликтовать

@mspodcast

«Каждая единица контента, которую мы выпускаем, это гипотеза. Мы тестируем, какое количество кликов, заявок будет. Самая большая проблема в smm — контент выпускается наугад, а аналитика не собирается. Это неверный подход».

Гость: Кейт Семенова

Ex-Head of SMM Refocus, автор курса «Продающий SMM»

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

02:07 — Роль контента в маркетинге

05:40 — Что входит в smm

09:13 — Гипотезы и метрики в контенте

13:17 — Роль исследований в построении контент-плана

19:24 — Стадии готовности к покупке

20:59 — Алгоритм создания вовлекающего контента

26:58 — Законы smm = законы маркетинга?

29:08 — Креативщиками рождаются?

31:35 — Об уместности контента

35:04 — Как создать единый Tone of voice в компании

39:33 — Пошаговая инструкция построения контент-плана

42:59 — Этапы тестирования гипотез и подход к планированию

47:20 — Гибкий подход к медиапланированию

52:07 — Поиск форматов контента

@mspodcast

«Причина того, что терапия такая сложная, заключается в том, что медицина не является совершенной областью знаний».

Гость: Алексей Ремез

CEO & Founder компании Reztom & Founder & exCEO UNIM

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

02:52 — История медицины — это история плацебо?

04:07 — Продуктовая сторона медицины

08:37 — Кто должен организовывать helicopter view

12:30 — Основные сферы медицины

16:46 — Есть ли JTBD для медицинского продукта?

25:14 — Трудности расшифровки диагностики

30:03 — Основные сложности в терапии

39:25 — Как применить продуктовый подход в медицине

46:01 — Конкуренция и рынок

57:30 — Почему в некоторых сферах медицины нет конкуренции

01:06:11 — Превентивная медицина

@mspodcast

«Никто не будет применять модели просто так. Ты применяешь какой-то инструмент, чтобы получить профит от этих действий — чтобы упростить, ускорить или саппортить процесс».

Гость: Сергей Беляев

Product Manager, Avito (Goods Spare Parts)

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

02:04 — Как LLM влияют на клиентский опыт

02:53 — Большие языковые модели в контексте продуктовой компании

04:20 — Когда искусственный интеллект нужен

07:27 — Алгоритм решения задач и базовые модели

11:15 — Продуктовые требования и отношение к ошибкам

14:04 — Зачем продакту собирать данные 

15:06 — Критерии успеха и метрики LLM

19:06 — Кейс в e-com

23:23 — Опыт покупателей и продавцов в Авито

30:43 — Как тестировать LLM

32:30 — Как паттерн поведения оказывает влияние на выбор продукта

37:50 — Генеративные модели — это панацея?

Другие выпуски про LLM и нейросети:

▶ 260-й выпуск подкаста make sense: О нейросетях для работы с контентом, механиках автоматической модерации в соцсетях и бизнес-нуждах

▶ 265-й выпуск подкаста make sense: Об универсальных и нишевых моделях машинного обучения, своих моделях и продуктах на основе ChatGPT

▶ 267-й выпуск подкаста make sense: Об алгоритме использования AI и ChatGPT в процессе синтеза результатов исследований и генерации идей

▶ 305-й выпуск подкаста make sense: О практике внедрения больших языковых моделей, вызовах и тестировании гипотез

▶ 306-й выпуск подкаста make sense: О специфике b2b продуктов, вкладе онбординга и болях маркетплейсов

@mspodcast

«Мы находимся в вакууме стереотипов, которые на нас давят каждый день».

Гость: Илья Забелин

Founder, DAU/MAU

Телеграм-канал Ильи https://t.me/zabelinpro

Форма записи в группу по Personal Life Strategy https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf2iJ60x7muQtWBsxw926Awd1euY3ETqkni_JX48y4uwtzCDQ/viewform

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

02:21 — Как связана продуктовая и жизненная стратегия

04:11 — Можно ли систематизировать успех

10:58 — Базовые параметры жизненной стратегии

13:57 — Рациональные и чувственные составляющие стратегии

18:27 — Можно ли опираться только на внутренние ощущения

25:04 — Зачем смотреть на чужие кейсы

27:13 — Как распределить фокус внимания

30:50 — Как найти точку А

34:33 — Как понять, куда двигаться дальше

42:50 — Что нужно, чтобы описать стратегию

48:26 — Зачем формулировать жизненные принципы

52:01 — Как сформулировать стратегию

56:51 — Зачем согласовывать стратегию

59:51 — Как приступить к реализации

01:02:57 — Граница между завышенными и заниженными ожиданиями

01:05:56 — Как соблюдать дисциплину

01:11:20 — Что такое ответственность

01:20:21 — Как понять, что идешь туда, куда действительно хочешь

@mspodcast

«Когда ушел Booking.com, все, кто хоть как-то занимались отелями, побежали. 1-ая категория — те, кто уже был. 2-ая — те, кому это комплементарно. 3-ая — большой бизнес, у которой есть, что инвестировать. Образовался конкурентный ландшафт, порядка 30 игроков. И все были в очень разных условиях».

«Где заканчивается win-win, и начинается конкуренция, происходит очень тонкий момент. Если поставщик видит угрозу — он перестает быть поставщиком. Или не в ступает в партнерские отношения изначально».

Гость: Евгений Абрамзон

CPO Яндекс Путешествий

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Все подробности о новых выпусках подкаста make sense х Яндекс можно будет узнавать в телеграм-канале Yandex for Products https://t.me/yandexforproducts?erid=3apb1Qrwwr2uBg1LkkC2tmA1R3iMkXD8q12icQnJCC1fN 

О чем говорим:

Вертикали и бизнес-модели Яндекс Путешествий

Как развивались компании после ухода самого большого игрока

Разные стартовые условия

Границы win-win и конкуренции

Почему нельзя скопировать ушедшего с рынка сильного игрока

Как стать лидером рынка

Продуктовый портфель и стратегия развития продуктов

Как создать продукт, который влюбляет в себя

Как обеспечить пользователей большим выбором

Вертикальный и горизонтальный контекст путешествий

Как выбрать продуктовый подход

Будущее Яндекс Путешествий

Что важнее в продукте

Spotify-модель команды

Можно ли забить на процессы

Ритуалы внутри команды

Как будут развиваться travel-сервисы в ближайшие 10 лет

Выпуск подготовлен в партнерстве с Яндекс. Обязательная маркировка: Реклама ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543

«В любой конфликтной ситуации, самый первый этап к решению конфликта — это анализ. И так как эта ситуация эмоциональная, нужно эти эмоции немножко снизить, дать команде подумать и пожить в этой ситуации».

Гость: Екатерина Ольхова

ex-Product Lead в Garage Eight, канал https://t.me/conflictedproduct

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

02:55 — Про отношение к конфликтам

04:44 — Что такое конфликт и какие у него виды

09:03 — Границы искренности и токсичности

14:49 — Как решить конфликт между сотрудниками

18:13 — Что делать, если конфликт перешел на межличностный уровень

19:43 — Роль медиатора

22:46 — Бывает ли позитивный конфликт

25:32 — Внутренний и латентный конфликт

29:20 — О равенстве/неравенстве сторон

35:51 — Как работать с токсичными сотрудниками

39:56 — Когда конфликт нужно эскалировать

44:57 — Как формируется доверие команды

52:28 — Проявление требовательности

53:30 — Командный и личный результат

54:30 — Упражнения для интеграции доверия 

В подкасте упоминаются:

“5 пороков команды” Патрик Ленсиони https://clck.ru/3B6LjP

«Музыкальный сервис невозможен без счастья всех участников. Ты не можешь делать что-то во благо только артиста или только слушателя». 

«Старый контент может нравиться: тебе может быть приятно слушать знакомые треки, ностальгировать. Но мир вокруг меняется, и ты не можешь этого не замечать. У нас всех есть потребность в чем-то новом. Поэтому нам важно, чтобы в сервисе появлялись новые треки и новые артисты».

Все подробности о новых выпусках подкаста make sense х Яндекс можно будет узнавать в телеграм-канале Yandex for Products https://t.me/yandexforproducts?erid=3apb1Qrwwr2uBg1NeSuBjDw2pHkBUMrabhjpuUg6SnVBD

Гость: Сергей Федоров

CPO Яндекс Музыки

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим в выпуске:

02:22 — Сложно ли перейти в продуктовый менеджмент

04:07 — Что такое фантех

05:23 — Как создаются продукты для фантеха

10:21 — История создания и развития Яндекс Музыки

16:24 — Как Яндекс Музыка использует LLM

18:56 — Как делать продукт на основе чужого творчества

23:45 — Как устроена система рекомендаций

27:02 — Почему артисты становятся анонимными и как учесть интересы обеих сторон

31:11 — Зачем и как развивать локальных артистов

37:00 — Зачем стриминговым сервисам новый контент

40:57 — Как стриминговый сервис влияет на заработок артиста

46:13 — Модель выплат артистам и попытки менять рынок

51:48 — Как продвигаться маленьким артистам

56:00 — JTBD для пользователей Яндекс Музыки

01:00:01 — Музыка — это коммодити?

01:03:12 — Конкуренция между стриминговыми сервисами

01:09:50 — Изменения в Яндекс Музыке: гипотезы, метрики и результаты

01:25:40 — О будущем стриминговых сервисов

Выпуск подготовлен в партнерстве с Яндекс. Обязательная маркировка: Реклама ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543

«Принятие решения о покупке — это подмножество действий человека. Нужно понимать причину, логику и систему, которые определяют эти действия».

Гость: Иван Замесин

Автор методологии Advanced Jobs To Be Done и курса «Как делать продукт»

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

01:17 — Зачем нужен Jobs To Be Done и как люди принимают решение о покупке

06:27 — О пути к подходу JTBD и тестировании теорий

09:21 — Потребности человека на разных уровнях развития

12:08 — Уровни JTBD: нижнеуровневая и верхнеуровневая работа 

15:13 — Как маркетинг помогает продавать верхнеуровневую работу

16:29 — Психология формирования ценности

20:05 — Как работает отрицательная мотивация

22:33 — Что происходит, когда ожидания не совпадают с реальностью?

28:17 — Как скорректировать ожидания, чтобы не проигрывать в конкуренции

31:00 — Как определить ценность продукта и провести правдивый ресерч 

36:09 — Можно ли создать продукт для всех?

40:40 — Механики создания ценностей продукта

50:27 — Как растить средний чек с помощью коммуникаций и JTBD

54:25 — Личные джобы ЛПР и бизнес-цели продукта

В подкасте упоминаются:

"Структура научных революций" Томас Кун https://clck.ru/3AmXzn

"Как рождаются эмоции" Лиза Фельдман Барретт https://clck.ru/3AmY6u

«Никакой философии, просто есть спрос и есть предложение. Мы этот спрос стараемся удовлетворить и одновременно смотрим — что дальше? Рынок ПО представляет собой лоскутное одеяло. Мы хотим склеить их в общее предложение, закрывающее все потребности пользователей».

«У нас родилось два вектора — b2b и b2c. И с b2с было сложнее: мы долго думали, как это развивать. Хотелось сделать такой фреймворк, который будет догонять лидеров по всему миру. И мы начали думать, какими ценностями наш продукт должен обладать, чтобы человека это зацепило».

Гость: Илья Шибанов

Руководитель Яндекс Браузера

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

Все подробности о новых выпусках подкаста make sense х Яндекс можно будет узнавать в телеграм-канале Yandex for Products https://t.me/yandexforproducts

О чем говорим в выпуске:

01:38 — Что произошло с браузерами за 20 лет

04:23 — Почему десктопное приложение проигрывает веб-версии

06:31 — Браузер как операционная система

07:41 — Зачем Яндексу браузер

11:20 — Продуктовые гипотезы и первые шаги в развитии Яндекс Браузера

14:32 — Основные ценности продукта

16:40 — Как выйти в лидеры на рынке?

23:44 — b2b и b2c стороны браузера

26:18 — Барьеры пользователей при переходе на новый продук

34:00 — Как создавать и доносить ценность продукта

43:37 — Как пересобрать браузер с помощью нейросетей

46:52 — Как мотивировать команду продактов

51:42 — Какие подходы к созданию продукта не работают

55:36 — Почему хорошие продукты закрываются?

59:51 — Как создавался браузер для b2b

1:09:55 — Разница подходов в b2b и b2c

1:13:24 — Как считать долю браузера на рынке и создавать стратегию

Выпуск подготовлен в партнерстве с Яндекс. Обязательная маркировка: Реклама ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543 erid 3apb1Qrwwr2uBg1LmMY6mn6JyPpHgPM2aqMsghULBQPLu

«‎Мы открывали компанию, где были два человека с опытом, а остальные — без опыта. И мне казалось, что энергия ребят все компенсирует. Это не так. Большое количество навыков, таких как умение уволить, если у тебя кто-то не справляется в команде, умение передать ответственность, не забыв включить контроль, очень медленно развивается даже у способных ребят. Эти компетенции хоть и кажутся простыми, но когда ты проходишь это впервые, для тебя это страшная боль»‎.

«‎Нас с детства не учат брать на себя ответственность. Новичку кажется, если сделал задачу по шаблону — он молодец. Единственный способ перебороть это — задавать вопросы: “Думал ли ты о других вариантах? Почему ты так сделал? А ты уверен, что это правильно?” Если делать это несколько раз подряд, то способные ребята все поймут и быстро прокачаются»‎.

Гость: Денис Сметнёв

Co-founder, uForce

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

Канал Дениса Сметнёва: https://t.me/smetnev_rocknroll

О чем говорим:

01:25 — О факапах и изменениях рынка

02:49 — Два главных фокуса маркетингового агентства

03:30 — Зачем нанимать джунов

06:56 — Можно ли построить компанию на одних джунах

09:53 — Как комбинировать команду

11:56 — Два способа доверить важные задачи джуну

17:33 — Три уровня ответственности

22:59 — Как проконтролировать, принял ли джун ответственность

26:11 — Как проверить, готов ли человек взять ответственность

31:56 — Тестовые задания для оценки софт и хард скиллов на собеседовании

38:20 — Красные флаги на испытательном сроке

40:32 — Проблемы найма в стартапах и роль эйчара в бизнесе

44:20 — Оптимальная структура команды

46:15 — Критерии роста джуна и разница в треках развития

49:52 — Что делать, если специалист не хочет руководить

52:24 — Советы джуну для быстрого старта

«Цель обучения — не получение знаний, а умение действовать со знанием дела».

Гость: Максим Дорофеев

Основатель, Джедайские Техники

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем говорим:

01:23 — Почему учить взрослых людей непросто

03:28 — Неправильные подходы к обучению

07:40 — Зачем учить людей думать

10:38 — Речь как инструмент мышления

11:38 — Истинное понимание и его иллюзия

13:18 — Роль практики в обучении

16:16 — Об уровнях знаний

20:51 — Критерии проверки знаний продакт-менеджера

21:57 — О погружении в предметную область

26:04 — Техники самоорганизации и работа с сопротивлением

32:20 — Роль практики в научном доказательстве

34:27 — Как проверить правильность умозаключений

39:10 — Главная ловушка логики и теория аргументации

45:20 — НЛП-индикаторы для построения логического умозаключения

49:21 — Как сделать утверждение полным, чтобы его правильно интерпретировали

52:34 — Нужно ли синхронизироваться со всеми коллегами

56:55 — Как научиться распознавать мотивацию

1:00:49 — Внутреннее сопротивление при сломе убеждений

1:03:49 — Как практиковать логику

В подкасте упоминаются

”Буддийская логика”, Тинлей Джампа https://clck.ru/3APwDg

”Большая энциклопедия НЛП. Структура магии”, Бэндлер, Гриндер https://clck.ru/3APwAS

”Как рождаются эмоции”, Лиза Фельдман Барретт https://clck.ru/3APwBd

”Парадокс выбора”, Барри Шварц https://clck.ru/3APwCE

«Иногда большие продукты рождаются внутри корпорации, а потом ответвляются. Например, ты являешься экспертом в какой-то очень узкой предметной области, набрался там опыта, выходишь из корпорации и делаешь продукт для компаний, для которых ты работал. Это превращается в энтерпрайз, впоследствии ты его отделяешь, и оно начинает расти само».

«Обязательное требование для маркетплейсов, чтобы онбординг был максимально простым. Помню, как полтора года назад я сидел с секундомером и подключался к площадкам, в том числе и к Яндекс Маркету, проходил путь как продавец, все замерял и отсылал сообщения в разные команды. Благодаря такой практике, подключение к площадке, которое раньше занимало дни, сейчас занимает часы или минуты».

Гость: Александр Пьянов

CPO Яндекс Маркет

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast

Все подробности о новых выпусках подкаста make sense х Яндекс можно будет узнавать в телеграм-канале Yandex for Products https://t.me/yandexforproducts

О чем говорим в выпуске:

Интро

В чем специфика сервисов b2b

Какие подходы к созданию продуктов для b2b есть

Как происходит запуск маркетплейса

b2b сторона маркетплейсов — работа с продавцами

Продуктовые задачи для команды и инструменты упрощения для продавцов

Рекламные инструменты и воронка продаж

Маркетплейсы и специализация на категориях товаров

Боли продавцов и способы их закрыть

Особенности b2b команды

Важные качества продакт-менеджера

О сложности аналитики и экспериментах

Пул задач продакта и процессы в b2b

Работа со стратегией в быстроменяющихся условиях

Как доносить ценности продукта до аудитории

Эксперименты с фокус-группами и работа с сообществами

Главная продуктовая метрика в b2b

Цикл жизни партнеров

Будущее e-comm: экосистема, стартапы и d2c

Выпуск подготовлен в партнерстве с Яндекс. Обязательная маркировка: Реклама ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543 erid 3apb1Qrwwr2uBg1NvvZLiDjsQZ46iByrDEVhg1o4ss6re

«Все начинают с open-source моделей или с оберток над OpenAI. Строят какой-то первый продукт, проверяют гипотезу и, если взлетает, инвестируют в собственные модели. Для этого нужно покупать железо, нанимать редакторов, писать контент. Потому что чем лучше ты контролируешь технологию, тем более качественный продукт получишь».

«У всех LLM есть определенное количество болячек, которые могут приводить к тому, что для твоего продукта решение будет недостаточно качественным. Например, галлюцинации. Но чат-ботам, например, Character.AI, это добавляет фановости. А вот для поисковых движков, вроде Perplexity, это становится недопустимым, так как здесь нужна объективность фактов». 

Гость: Денис Озорнин

CPO Алисы в Яндексе

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast 

Все подробности о новых выпусках подкаста make sense х Яндекс можно будет узнавать в телеграм-канале Yandex for Products https://t.me/yandexforproducts 

О чем поговорим:

Что случилось в технологическом мире после прорыва ChatGPT

О том, сможет ли ИИ заменить людей и aha-моменте

Какие продукты и стартапы строятся на основе LLM

Можно ли кастомизировать большие языковые модели и как это делает OpenAI

Три способа применения больших языковых моделей в готовых продуктах

Галлюцинации в LLM и разговорные сценарии

Почему внедрение больших языковых моделей стоит так дорого

Как проапгрейдить продукт, не залезая в фундаментальный сценарий 

Можно ли доверять готовым языковым моделям данные

Как понять, нужен ли искусственный интеллект твоему продукту 

С чего начать работу с LLM продакт-менеджеру

В каких сферах могут быть использованы большие языковые модели 

Как появилась технология «Алиса, давай придумаем»

Юнит-экономика внедрения LLM в продукт и доход от рекламы

О будущем применения цифровых моделей 

Как проверять гипотезы с помощью OpenAI

Об open-source моделях и будущем технологии

В чем ценность: в данных или в их применении?

*В подкасте упоминаются продукты Meta — запрещенной в России организации

Выпуск подготовлен в партнерстве с Яндекс. Обязательная маркировка: Реклама ООО "ЯНДЕКС" ИНН 7736207543 erid 3apb1Qrwwr2uBg1LBAuQHdYvrG2vodprQbrPtdp2443r9

«Мы не замечаем, что у нас внутри. При этом начинаем разрушать отношения, которые строятся в коллективе, занижаем себя и перестаем двигаться к цели».

Гость: Юлия Черемохова

T&D консультант, Skyeng

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем говорим:

02:02 ‒ Чему полезнее всего научить сотрудников внутри компании

02:52 ‒ Почему софт-скиллы не развиваются сами

03:58 ‒ Как тема софт-скиллов связана с менеджментом продуктов

05:31 ‒ О табуированных эмоциях и зависти

07:21 ‒ Почему люди подавляют негативные эмоции

09:35 ‒ Как использовать зависть в своих интересах

10:40 ‒ Как развивается и сигнализирует о себе зависть

12:39 ‒ Почему зависть рождается в социальном сравнении

15:16 ‒ Желания приходят снаружи?

17:05 ‒ Как понять, действительно ли это было наше желание?

18:40 ‒ Три вида зависти

22:33 ‒ Можно ли сказать, что ты просто преисполнился?

24:42 ‒ Как не позволить эмоции уйти в слой бессознательного

27:15 ‒ Как понять, с кем вы социально одинаковы

30:44 ‒ Как инфобизнес сокращает дистанцию при рекламе

32:37 ‒ Какие эмоции возникают вместе с завистью

36:50 ‒ Зависть на работе и в сфере IT

40:12 ‒ Как выявить эмоцию и понять, с чем она связана

42:45 ‒ Страх ‒ это про зависть?

43:13 ‒ Как работают защитные механизмы в ситуации зависти

44:56 ‒ Зависть заставляет нас двигаться к метрикам?

47:46 ‒ Как понять, что вас цепляет?

49:09 ‒ Лень как способ позаботиться о себе и вечно работающие люди

50:52 ‒ Как вернуть себе желание чего-либо

54:23 ‒ Почему важно наблюдать за телом в состоянии зависти

55:40 ‒ Почему хорошо завидовать на работе?

«Всё — какое-то бесконечное учеба и исследования, которые, видимо, ценны сами по себе. Я не думаю, что есть какая-то награда в конце или что-то еще. Да и ответов-то нет на вопросы, вот что самое интересное. Но сам процесс поиска ответов — это уже rewarding».

Гость: Константин Горский

Сооснователь hirehire.ai и hirehire.me, экс-дизайн-руководитель в Интеркоме и Яндексе

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:46 Об опыте перехода из найма в предпринимательство 

5:44 Развивать бизнес на свои деньги или на деньги инвесторов

8:06 Чему Костя научился в Интеркоме

10:20 Об интересе к предпринимательству

13:20 Что еще мотивирует на предпринимательство

15:02 Влияние сотрудника и статус в компании

17:06 Переход на другое место работы с потерями

18:42 Теория вертикального развития

22:55 Применение теории вертикального развития к самому себе

26:14 Как интегрировать разные модели в свою деятельность, а не только читать про них

28:53 Ценностные модели и уровни развития

33:11 О метанавыках и правилах жизни

36:47 О школьной программе и картине мира

40:37 Об осознанности в делании

43:49 Медитация и терапия

46:01 О том, как любой разговор приходит к поиску смысла жизни

В подкасте упоминаются

Теория вертикального развития https://clck.ru/39qmnQ

Книга Фредерика Лалу «Открывая организации будущего» https://clck.ru/39qmaE

Американский философ Кен Уилбер https://clck.ru/39qmXG

Американский профессор Билл Торберт https://www.williamrtorbert.com

Ссылка на пост от Кости

Ссылка на книжку от Юры про протестантскую этику и религию

Правила жизни в журнале «Эсквайр» https://clck.ru/39qmmh

Книга Джеймса Карса «Конечные и бесконечные игры» https://clck.ru/39qmp9

Книга Эриха Фромма «Бегство от свободы» https://clck.ru/39qshT

Пост Кости Горского «Как могло бы выглядеть мышление дизайнера на каждом из уровней вертикалки» https://t.me/desprod/713

«Лидеры рынка не рискнут переходить на новую технологию, потому что им есть что терять. А кроме того, потому что они сделали много инвестиций в предыдущую технологию, которая уже вывела их на передний край».

«Мой научный руководитель использовал термин White Space Management. Идея в том, что ты определяешь ресурсы, которые используются не до конца, и находишь для них применение. Возьмем университетские аудитории: по выходным и по ночам они обычно простаивают. Почему мы их не продаем? Почему мы не находим людей, которым почему-то по ночам или по выходным нужна аудитория. И таких людей много и некоторые университеты даже делают это».

Гость: Байрам Аннаков

Founder & CEO @MindShare, ex-Founder & CEO @App in the Air, автор канала EDU https://t.me/ProductsAndStartups

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:54 Системное мышление в проверке гипотез

5:51 Что такое Time to Value

9:12 Что такое хороший инструмент размышления

10:06 Взгляд на отрасль с точки зрения силы покупателя

12:50 Три типа продуктов

17:23 Frequency. Выпуски первых релизов продукта

19:38 Frequency. Цикл жизни идеи и ее соответствие духу времени

24:03 White Space Management

27:47 Достаточно ли хорошо мы используем то, что у нас есть

32:08 Переменные и постоянные расходы

36:10 Как ведет себя выручка

39:38 Возможность собирать обратную связь о пользователях продукта

44:45 Кейс по работе с обратной связью

49:53 Порог производственных возможностей

53:35 Фрагментированность поставщиков

55:41 Распространение инновационных продуктов

59:52 Любимое измерение Байрама

«Мы все привыкли говорить: „Воронка продаж, воронка продаж”. Но сейлам нужен винт продаж: сколько клиентов на первый этап сделки зашло, столько и вышло. Только в этом случае сейл получит максимальное вознаграждение. Сейлу вообще неинтересно тратить время на общение с клиентом, которому продукт вообще не нужен».

Гость: Рина Мочалова

Head of Sales Enablement, HeadHunter

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:37 Мы делаем плохо друг другу, делая свою работу: продажи, маркетинг и продукт

4:38 Концепция отличий Герта Хофстеде

6:14 Что такое дистанция власти

10:32 Потребность продактов обсуждать взаимодействие с людьми

11:35 Отношение к будущему

13:51 Особенности b2b-сегмента и разница в аудитории у продактов, маркетологов и сейлов

17:16 Контекст профессиональных групп и показатели оценки их работы

20:01 Как изменилась роль маркетологов с 60-х годов

22:36 Переориентация агрессии и напряжение

25:57 Выравнивание коммуникаций между продактами, маркетологами и сейлами

28:23 Сколько времени необходимо, чтобы сплотиться с коллегами

30:12 Как применять на практике идеи Герта Хофстеде

34:54 Влияние разницы в структуре вознаграждения на видение будущего

36:03 Субкультура и корпоративная культура

38:38 Ценности корпоративной культуры и субкультуры

В подкасте упоминаются

Нидерландский социолог Герт Хофстеде https://clck.ru/39ZUsg

«Если нет большого интереса, который увлекает, то есть две стратегии. Первая — лежать на диване, пока он не появится. И я знаю предпринимателей, которые в своей трансформационные периоды по полгода лежали на диване, пока не возникала следующая идея или понимание, что прямо сейчас хочется. Это такой процесс опустошения, который можно проходить на випассане или в процессе долгого голодания — в экспресс-режиме. А можно медленно — на диване».

Гость: Филипп Шубин

Сооснователь, Swoo

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:17 Ответы на вопросы «кто я?» и «тем ли я занимаюсь?»

6:43 Опыт после продажи «Кошелька»

8:36 Особенности второго бизнес-проекта

12:06 Самоуверенность — это ошибка или мотиватор для предпринимателя

14:40 Любой прогноз трактуется в сторону худшего?

18:10 Нужно ли ограничивать область новаторства

22:08 Роль основателя и игнорирование Lean-подхода

25:44 Связь юнит-экономики и Product/Market Fit на старте проекта

27:04 Что такое большой интерес

29:00 Что делать, если нет смысла или большого интереса, который увлекает

33:01 О книгах Лю Цысиня и сериалах по их мотивам

35:02 В поисках истинных интересов

38:18 Распыление на разные виды деятельности

42:23 Ошибки при запуске второго бизнес-проекта

46:36 Что AI делает с творцами

48:42 Что такое вертикальное развитие

53:11 Переходы между уровнями вертикального развития

55:39 Суперсилы на разных уровнях развития

59:56 Сон-видение

1:00:36 Играть свою роль до конца

В подкасте упоминаются

Книга Вадима Демчога «Самоосвобождающаяся Игра, или Алхимия Артистического Мастерства» https://clck.ru/39QXfV 

Книга Дугласа Адамса «Автостопом по галактике» https://clck.ru/39QXy5

Мультсериал «Рик и Морти» 

Книга Лю Цысиня «Задача трёх тел» https://clck.ru/39QYGM

Книга Лю Цысиня «Память о прошлом Земли» https://clck.ru/39QYNy

Сериал «Основание» https://clck.ru/39QYJZ

Сериал «Задача трёх тел» https://clck.ru/39QYEc

Интервью с Григорием Соловьевым https://www.youtube.com/watch?v=Uyv0kRWe9jg

Георгий Гурджиев https://clck.ru/39QbeH

Книга братьев Стругацких «За миллиард лет до конца света» https://clck.ru/39Qbi2

Книга Сомерсета Моэма «Бремя страстей человеческих» https://clck.ru/39QbpW

Роман Ивана Гончарова «Обломов» https://clck.ru/39Qcvs

«Внедряя изменения, я стараюсь показывать ценность. Если же это не срабатывает, то есть универсальный способ: «Давай просто попробуем и посмотрим, что из этого получится. Ну, не получится — и окей». В большинстве случаев это срабатывает».

Гость: Дмитрий Дорофеев

Руководитель проектного офиса, ЦИАН

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:44 Что такое проектный офис

3:27 Как появилась идея создания проектного офиса

5:22 Граница ответственности между продактом, проджектом и тимлидом

7:36 Уместно ли продактам совмещать продуктовые и проектные функции

8:44 Как проектный офис решает вопросы эффективности процессов в организации

10:21 Что такое процесс и что такое эффективность процесса

13:20 Пример оптимизации процесса

17:34 Не превратятся ли люди в роботов из-за внедрения стандартов 

20:00 Место творчества в стандартизации

24:31 Проектирование нового процесса

27:38 На каком уровне останавливается стандартизация процесса

30:13 Внедрение изменений в устоявшиеся процессы

34:38 Как продавать командам внедрение изменений

38:53 Самый важный проектный навык для менеджеров продуктов

«Рынок России смог прийти к такому состоянию всего за 14 лет за счет того, что не было строгой регуляции от законодательства. Поэтому бизнес взял управление в свои бразды и смог строить продукт на основе потребностей пользователей, а не требований государства. В общем, отсутствие регуляции помогает рынку очень быстро расти и улучшать сервис».

Гость: Максим Садонцев

Product Managment тимлид, команды Markeplace + Supply, Gett

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:58 Из чего состоит сервис такси

5:06 Как устроен рынок такси в России

8:46 Рынки такси в Европе и США. Зарегулированность

12:25 Частный извоз в Европе. Появление Uber

14:30 Кто на чем зарабатывают агрегаторы такси

17:56 Каналы и методы привлечения водителей к агрегатору

19:53 Подписочная модель для водителей в сервисе такси 

23:44 Рынок такси в цифрах. Анализ бизнеса Яндекс Такси

27:57 Проблемы сервисов такси

32:10 Что происходит, когда мы нажимаем кнопку поиска такси 

33:54 Что сервисам такси делать дальше

36:46 Трансферы из аэропорта и в аэропорт

40:47 Корпоративный сектор в рынке такси. как правило, гораздо 

45:20 Почему корпоративный сегмент отстает от b2c

47:43 Как Gett перестал конкурировать с другими игроками рынка и стал развивать партнерство

51:45 Proof of Concept в энтерпрайз-сегменте рынка такси

53:37 Построение платформы для трансферов по всему миру

54:29 Модель работы сервиса inDrive

59:39 Будущее такси как индустрии. Беспилотные такси

В подкасте упоминаются

Сериал на Netflix про Uber https://clck.ru/396vvq

«Американский стартап в Долине с хорошим брендом и репутацией, наверное, может рисковать на большее количество денег, потому что вы понимаете, что вы их легко привлечете — если вы на рынке 2021-22 года, когда деньги льются рекой и инвестируют даже в салфетку». 

«Когда вы приходите в небольшой стартап, вы попадаете в ловушку: вы не сможете быстро перенанять кого-то из сотрудников, если вы только пришли. Потому что вы и сами еще ничего не знаете, вы не можете подхватить за него работу, можете что-то поломать. Но все равно в стартапе важно уметь быстро увольнять людей — а для этого научиться быстро погружаться во всё, чтобы не было блокеров. Потому что в стартапе критичны скорость и качество результата».

Гость: Денис Пушкин

Chief Product Officer, Social Links

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:51 Зачем Денис перешел из большой компании в стартапы

4:21 Отличие линейного продакта от CPO

5:18 Отличия стартапов и работе над продуктом в стартапе

7:11 Зачем стартапу CPO

9:26 Необходимость контроля и ручной работы в стартапах

11:49 Почему в стартапе важно уметь быстро увольнять людей

15:50 Необходимость выходить за рамки своей ответственности

20:21 Проблема с фокусом. Как определить, над чем стоит работать сейчас

22:51 Процент времени, которое тратится на общие цели. Оптимизационная метрика

24:48 Кейс по поиску оптимизационной метрики

27:45 Почему вредно работать над идеями, каналами и нишами параллельно

31:22 Когда стартапу начинать работать над следующей инициативой

34:43 Погружение в реальность в большой компании и стартапе

38:34 Стартапы — это непривычно и некомфортно для обычного CPO

39:55 За что CPO отвечает в стартапе

43:36 Временной горизонт действий CPO в стартапе

«По большому счету, все твои пользователи — у тебя в компании, ты можешь с ними встретиться, поговорить и увидеть, пользуются они этим или нет. То есть если они чем-то не пользуются, ты об этом узнаешь, если они чем-то пользуются и им не нравится, ты тоже об этом узнаешь. Поэтому счастье пользователей я считаю основной метрикой успешности внутренних продуктов».

Гость: Татьяная Лабкович

Product Manager — Game Online Services, People Can Fly

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:59 Как получилось, что Татьяна работает над внутренними продуктами

4:41 В чем интерес работать над внутренним продуктом

6:26 Откуда берутся идеи для внутренних продуктов

8:50 Критерий уникальности компании — когда есть смысл писать свой внутренний продукт

11:23 Кто отвечает за внедрение и сбор обратной связи по внутреннему продукту

13:30 Нужен ли менеджер продуктов во внутреннем продукте

15:09 Кто думает о процессах компании, которые должен решать внутренний продукт

19:39 Особенности разработки внутренних платформ

21:15 Как сделать так, чтобы пользователь платил в играх

24:48 Зачем улучшать жизнь сотрудников с помощью внутренних продуктов

26:12 Кто заказчик «счастья сотрудников» 

31:25 Как понять, что проблема реальна и что ее надо решать

34:45 Метрики внутренних продуктов — как измерить эффект от них

38:20 Возврат инвестиций во внутренних продуктах

43:01 Можно ли спрогнозировать, что внутренний продукт окупится через X месяцев

46:06 Разница между продактами и бизнес-аналитиками 

48:12 Должен ли менеджер внутренних продуктов знать техническую часть

51:59 Внутренние продукты и пользовательские интервью

55:11 Кейс с системой управления контентом

58:41 Всегда ли нужна борьба за правду и справедливость

В подкасте упоминаются

Книга Геннадия Константинова «Стратегическое мышление» https://strategymaster.ru/knowledge

«Я не видел ни одного продакта, который делает продуктовую стратегию, которая какую-то пользу приносит. Стратегия отвечает на вопрос: что мы делаем, чего не делаем и почему. И принятие стратегии равно принятию рисков. И этот риск должен принять кто-то взрослый».

Гость: Егор Данилов

В прошлом CPO ivi.ru и Юлы, монетизация в Одноклассниках и свои стартапы. Сейчас stealth-стартап

Канал https://t.me/betternotworse

Воркшоп https://baza.education/pet-project

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:15 Как возник телеграм-канал «Продакты не нужны»

3:40 Почему предприниматели думают, что им нужны продакты

6:36 Чем опасна для компании ловушка основателя

8:50 Когда продакты нужны предпринимателям 

10:00 Когда можно перестать заниматься продуктом. Мода на growth-команды

12:47 Разница в уровне «взрослости» между продактами и фаундерами

15:14 Когда руководители недовольны продактами

18:24 Почему продакты не могут придумывать новые бизнесы. Продукт как ночной клуб

22:00 Кто в компании отвечает за деньги

23:10 Разница между предпринимателями и продактами в контексте поиска новых бизнес-идей

27:02 Навык «Как запустить продукт с нуля»

30:16 Разница в языке продакта и языке предпринимателя

34:05 Когда надо перестать делать фичи. Нажористые идеи

37:15 Может ли продакт заниматься стратегией

40:22 Почему неправильно ожидать, что продакты решат какую-то проблему

42:38 Как продакту оценить свою пользу для компании

45:43 Три навыка, которые надо развивать продакту

В подкасте упоминаются

Статья Ицхака Адизеса «Ловушка основателя» https://clck.ru/38c9FP

«Оказалось, что пользователи из Москвы, которые ищут услуги по установке видеонаблюдения, они очень часто считают, что если будут искать рядом с собой, в своем районе, то все пройдет быстрее и эффективнее. Был сегмент пользователей, которые вбивают в поиске запрос вместе с названием станции метро или пригорода. А ведь создание гиперсегментированных кампаний с оптимизацией и локализацией заголовков — это очень просто и очень круто поднимает конверсию для узкого сегмента. И подобных эвристик очень много — надо только покопаться получше».

Гость: Александр Игнатенко

Эксперт по маркетинг-аналитике, автор телеграм-канала «Модель атрибуции» https://t.me/marketing_analysis

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:20 Действительно ли продакт-менеджеры больше не нужны

4:40 Что такое конверсия, на что она может повлиять и почему ее сложно считать

7:50 Проблема с подсчетом конверсии в когортах

12:42 Гигиена измерения конверсии

15:38 Фреймворк по работе с конверсией и последовательность шагов

20:04 Уровень 0. Поиск узкого места в конверсии

24:02 Уровень 1. Недоразумения

29:34 Почему уровень недоразумений идет после узкого места

31:23 Уровень 2. Противоречия: JTBD

36:17 Противоречия: смена сегментов и работа с трениями

39:44 Бэклог гипотез

40:10 Уровень 3. Эксперимент и внедрение рутин

42:47 Переход к нулевому уровню

43:22 Достаточно ли один раз подкрутить конверсию

46:03 Системность тестирования гипотез о конверсии

50:41 Неочевидные очевидные сценарии оптимизации конверсий

В подкасте упоминаются

ТОС https://clck.ru/AaK7s

AAARRR https://clck.ru/38T3SJ 

Выпуск подкаста make sense про ТРИЗ https://t.me/mspodcast/38

Выпуск подкаста make sense про JTBD https://t.me/mspodcast/69

«Фундаментальный вопрос: зачем я хочу тратить свою жизнь на суету? Я хочу приходить к чему-то. К чему? Вот к этому. Тогда и КПД сразу прозрачно ориентируется на вот эти вот точки. Фундаментальная вещь».

Гость: Алексей Арефьев

Директор по развитию продукта и технологий онлайн-кинотеатра «KION», автор телеграм-канала @alexcouncil

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:40 Почему компании и команды теряют фокус на то, что было определено на этапе целеполагания

7:48 Система как проекция руководителя

9:24 Как диагностировать потерю фокуса на целях

12:17 Тратить жизнь на суету или приходить к чему-то

13:26 Как понять, где «сломалось», и как это чинить

15:51 Декомпозиция целей и потеря фокуса на верхнеуровневой цели

19:41 Менеджер как транзистор

20:43 Что не так с OKR

22:21 Попытка вывести OKR на личный уровень

26:04 Свобода искать свои пути к цели

27:55 Пропаганда в деятельности менеджера

29:52 Простота системы и мотивация

33:14 Индивидуальные интерпретации единой большой цели

36:21 Информированность как дополнительная стимуляция команды

40:31 Что делать, если не произошло совпадения по культуре

44:42 Сопричастность и баланс вмешательства руководителей

«Еще такой тренд интересный, который я на себе ощутил в прошлом году особенно ярко. Я перестал ходить в физические магазины „М.Видео” и „Эльдорадо”. И ребята поняли, что у них появился отток из физических магазинов. В итоге они сделали коллаборацию: предлагают на маркетплейсах купить товары по хорошей цене. Как следствие, маркетплейсы приводят им клиентов: получается ценностное предложение, которое дает маркетплейс, позволяет привести человека в физический магазин — просто потому, что покупателю это выгодно».

Гость: Алексей Анкудинов

Директор по продуктам 

Компания CSI https://crystals.ru

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:00 Детские впечатления о ритейле

3:56 У кого розничные сети заимствуют опыт. Пример «Магнита»

6:47 Невидимая сторона конкуренции розничных сетей

11:23 Форматы розничных сетей

15:53 Развитие малых форматов и мотивация покупателей

19:57 Начало развития доставки в 2010 году

22:42 Разные платежные системы

25:35 Покупательский опыт из e-com в офлайн-рознице

29:06 Омниканальность ритейла и доли рынка разных форматов

33:09 Трансформация гипермаркетов, конкуренция e-com и дискаунтеров

37:50 Точки роста в российском e-com сквозь призму опыта Walmart

41:18 Магазины как пункты выдачи заказа

44:36 Почему мы не перестанем ходить в физические магазины

46:29 Следствие того, что люди не хотят работать кассирами

49:30 Нужна ли оплата через биометрию

«Это большой челлендж — понять, как каждому клиенту предложить что-то, что будет для него релевантно. Потому что когда пытаешься сделать какой-то стандартный Journey на каждом этапе, то неминуемо появятся большие сегменты, которым твое предложение не подойдет. Они отвалятся и не начнут пользоваться твоим продуктом. Это и есть самая интересная часть моей работы — попытаться увидеть за сегментами, за миллионами конкретных людей, конкретный профиль».

Гость: Никита Иванов

Revolut, Product Owner in Retail Lifecycle

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:54 Что такое розница в банкинге

2:48 Жизненный цикл клиента в рознице

5:19 Роль продакт оунера, который занимается жизненным циклом клиента

6:12 Персонализация в продуктах с десятками миллионов пользователей

7:43 Как увидеть за миллионами конкретных людей. Сегментация

10:36 Точки персонализации за пределами онбординга

13:54 Что предложить конкретному клиенту, чтобы он остался в продукте

16:16 Увеличение размера кошелька и количества продуктов, которыми пользуется клиент

18:24 Как работают нестатические сегменты в Revolut

21:21 Какими способами и какие метрики надо наращивать в банковском приложении

24:22 Как формируются и тестируются гипотезы о людях

27:51 Как работают дополнительные продукты и персонализированные предложения

31:10 Финансовый бизнес и механики персонализации соцсетей

33:04 Как организуется сбор обратной связи и данных

36:10 Построение инфраструктуры и фреймворка для дешевых экспериментов

39:17 Допустимая просадка пользовательского опыта в ходе экспериментов 

41:16 Персонализация пользовательского интерфейса и дизайна

44:13 Автоматизация и ручной труд в персонализации онбординга

46:56 Персонализация интерфейса за пределами онбординга

48:47 Персонализация интерфейса со стороны клиентов и где персонализация не нужна

51:31 С чего начать погружение в персонализацию

«У Глеба Тертычного — один из самых популярных докладов конференции ProductSense прошлого года. Он говорит о том, что продакты хаотично применяют какое-то количество фреймворков, которые, кажется, иногда противоречат друг другу и приходится выбирать один или другой. Глеб попытался в своем докладе все их объединить в какую-то понятную структуру: что и когда тебе нужно и как результаты одних фреймворков перетекают и становятся основой для других фреймворков».

Гость: Юра Агеев, основатель ProductSense

Ведущий подкаста: Оля Стратанович, лид продуктового направления, Одноклассники. Программный директор ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:53 С чем ассоциируется у Юры 2023 год

3:11 Как Юра стал капитаном

6:12 Рефлексия по поводу изменений 2023 года

12:03 Мотивация стать капитаном

16:54 Главные книги 2023 года для Юры

19:56 Зачем люди идут в отношения. Проекции в отношениях

23:38 Что Юре дал курс «Хулилогика»

30:17 Как Оля менторила продактов

34:20 Переход Оли в Одноклассники, критерии выбора работы и NPS

38:07 Об итогах и метриках ProductSense 2023

42:04 Конференция как драйвер профессиональных и личных изменений

44:13 Как прошел «Вечерний синк» на ProductSense

47:59 Почему на конференции говорили о потеряном менеджменте у продактов

50:37 Топ-5 подкастов make sense 2023 года. О подкасте с Романом Квартальновым и ошибке в условиях задачи

52:16 О подкасте с Юрием Дроганом, продуктовой яме и непредвзятости

55:26 О подкасте с Сергеем Тихомировым и машине результатов

58:41 О подкасте с Анной Плуталовой и точках роста

59:32 О подкасте с Глебом Тертычным и продуктовой теории всего

1:01:10 Площадка, мастер-классы и количество участников ProductSense 2023

1:03:20 Планы на ProductSense 2024

1:04:07 Об исследованиях ProductSense: ретроспектива и планы на будущее

В подкасте упоминаются

Книга Джона Скальци The Kaiju Preservation Society https://clck.ru/37QoDK

Книга Джеймса Холлиса «Обретение смысла во второй половине жизни» https://clck.ru/37QoFk

Онлайн-мастерская Максима Дорофеева «Хулилогика» https://clck.ru/37QoK2

Психолог Дмитрий Леонтьев https://clck.ru/UAFJj

Ссылка на исследование https://productsense.io/research23

Телеграм Оли Стратанович https://t.me/o_stratanovich

Топ-5 подкастов make sense за 2023 год по мнению Юры Агеева

make sense 251.О Вау!, ожиданиях клиентов и коллег, неподдельном интересе, вечном преодолении и лестнице жизни https://t.me/mspodcast/402 

make sense 256. О мышлении предпринимателя и продакта, продуктовой яме, проклятии технологий и влиянии на общество https://t.me/mspodcast/415

make sense 266. О машине результатов, эффективности управления, бесполезных гипотезах и сути продакт-менеджмента https://t.me/mspodcast/438

make sense 280. О драйверах роста бизнеса, ценообразовании и перспективных параметрах unit-экономики https://t.me/mspodcast/469

make sense 286. О работе с экосистемами, систематической разработке идей, проблемах корпораций и продактах будущего https://t.me/mspodcast/484

«Я сейчас верю в то, что человек вряд ли меняется. И мне не очень хочется поддерживать историю про самоизменение, самоулучшение. Но все что мы делаем со своей психикой, все практики, нужны, чтобы познакомить нас с самими собой. А для чего это нужно? У меня ответ такой — я просто не могу этого не делать».

Гость: Елена Серёгина

Автор пирамиды метрик, консультант и терапевт продуктовых людей

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:32 Зачем продакту становиться детским психологом

5:53 Зачем продактам терапия

6:50 Как личность живет в мире метрик

10:50 Почему люди обижаются

13:13 Что скрывается за обидой

17:31 Типичные психологические паттерны поведения. Спасатели

21:55 Гиперконтроль и состояние ребенка

24:11 Страх потерять вовлеченность

26:56 Человек всегда находится в движении

29:26 Истоки безопасности и небезопасности

33:56 Почему не надо искусственно выходить из зоны комфорта

37:13 Какие вопросы задать самому себе в точке комфорта

41:04 Попытка заслужить чью-то любовь

44:19 Как не пытаться угодить кому-то

48:08 Саморегуляция и позиция наблюдателя

51:08 Как уделять внимание телу. Дневник внимания и физические упражнения

54:34 Медитация как инструмент саморегуляции

«Вся корпоративная и бизнес-история изначально строилась по паттернам организации армий. И когда мы говорим: „А давайте мы место чувствам дадим в бизнесе, давайте это тоже учитывать”, — мы как будто бы конфликтуем со всей культурой двух столетий. Но настал момент перестраиваться: мы собрались делать работу, а значит, нам надо понимать, в каком состоянии находится человек».

Гость: Макс Родин

Основатель, Deep Mind (https://t.me/mindfulleadersrussia)

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:45 Есть ли бизнес не ориентированный на человека 

4:19 Как сложился классический бизнес и что с ним не так

6:38 Стал ли COVID драйвером человекоориентированного бизнеса

10:26 Что такое состояние человека

11:54 Осознанность и чувствительность организаций

16:10 Что такое организация, ориентированная на человека

17:05 Симптомы организации, которая не уделяет внимания человеку

19:15 Как понять, что с культурой компании что-то не так

21:42 Как проявляется чувствительность к человеку на разных уровнях в компании

26:27 Может ли возникнуть паралич принятия решений, если все будут делиться эмоциями

30:19 Культура постоянных переработок

35:29 Кто хочет работать с уровнем осознанности

39:11 Понимают ли лидеры, что им надо работать с осознанностью

42:34 Осознанность на личном уровне

43:41 Как развивать личную осознанность

46:00 Как понять, есть ли у тебя осознанность

48:56 Метафора развития осознанности

50:46 Как развивать осознанность на уровне команды

54:55 Смелость для того, чтобы делиться эмоциями

«Когда мы находимся на очень ранних стадиях, редко можно правильно попасть в план, и все смотрят: а за этот бюджет какое количество ошибок, выводов и всего остального вы сделали. Возможно, вы даже не достигли тех планов, которые были поставлены. Вопрос: вы научились от этого чему-то, вы понимаете, как сделать следующий шаг, который может очень сильно поменять картинку? Или вы не знаете, как эту картинку поменять?».

«Фаундер, идя к любому инвестору и прося денег, понимает уровень своей ответственности. С защитой стратегии перед бордой — такая же ситуация. Просто у вас нет много инвесторов и много попыток, у вас есть только одна попытка. Так что приходить на защиту без валидации данных и надеяться, что вы просто добавите какие-то баззворды и у вас все пройдет хорошо, нет смысла. Потому что в нормальных бордах сидят суперкрутые предприниматели и они смотрят на это как на бизнес. И вам надо думать, что они умнее вас, а не вы умнее их».

Гость: Ксения Петрова

Директор по продукту, Самолет Финтех

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:12 Где граница между стратегией продукта и компании

3:38 Как подружить между собой разные стратегии, которые создаются разными людьми

5:55 Когда появляется необходимость в отдельной продуктовой стратегии

7:12 Из чего состоит продуктовая стратегия

10:58 Какие риски включать в стратегию

13:52 Тестирование гипотезы на уровне всего продукта

15:45 Как валидируется часть продуктовой стратегии, которая связана с маркетингом, продажами и другими направлениями

17:00 Модель в рамках продуктовой стратегии

18:26 Деньги в продуктовой стратегии

23:13 Отвечает ли директор по продукту за достижение целей по деньгам

25:40 Метрики, которые помогают замерить ключевую ценность продукта

29:03 Может ли продукт не зарабатывать, но положительно влиять на другие продукты

31:03 Как учитывать конкурентов и внешнюю среду в стратегии

33:55 Артефакты продуктовой стратегии

36:39 Как происходит защита продуктовой стратегии

41:00 На каких этапах чаще всего происходят ошибки со стратегией

45:17 Как готовиться к защите продуктовой стратегии

47:26 Что такое хорошая продуктовая стратегия

49:54 Валидация стратегии

В подкасте упоминаются

Анализ пяти сил Портера https://clck.ru/PWJvt

Книга Ричарда Румельта «Хорошая стратегия, плохая стратегия» https://clck.ru/376RRS

«Появление интернета привело к тому, что заросшие бородой, аутичные суровые мужики-программисты, ни хрена не понимающие в клиентах, получили инструмент, который позволил так дешево поставлять товар и услуги, что даже с хреновыми интерфейсами и корявыми Craiglist'ами они все равно победили все газеты мира, телевизоры в массе своей и все, что было в офлайне. Просто потому что скорость, точность и дешевизна целевого перемещения информация стала настолько эффективнее, что даже с таким интерфейсом стало выгоднее это делать».

Гость: Глеб Тертычный

Product Continuous, CEO

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:12 Что происходит с продактами в корпорациях

4:40 Деградирующая роль продактов

7:22 Куда делись лучшие продакты старой школы

10:32 Эволюция работы с продажами и маркетингом

13:50 Как agile должен был всех спасти и что случилось дальше

16:39 Инструменты сценаристов и b2b-продажи в продуктах

20:13 Кто заменит продактов. Коллективный разум и разгоны

21:34 Главные свойства экосистем

25:40 Что не является экосистемой. Мотивация и лояльность

28:56 Какие подходы к построению экосистем распространены в России

30:28 Фича экосистем: группа людей, контролирующих планку качества

34:15 Откуда появляются идеи у топ-менеджмента

36:07 Как продактам научиться систематически находить новые идеи

39:23 Календарь продакта как инструмент диагностики и время думать

41:21 Насмотренность, придумывание идей и самообучаемость

44:17 Что можно сделать с командами

46:37 Как интернет породил стартаперов

50:22 Кого учат продуктовые курсы и зачем применять продуктовые инструменты к руководителям

54:16 Глобальные проблемы образования. Обучение через ошибки

57:24 Можно ли формализовать придумывание идей, которые принесут много денег

1:01:01 Эффективно выраженная мысль об идее в рамках корпорации как ценность

1:03:04 Ошибка в условиях задачи от топ-менеджмента продактам

В подкасте упоминаются

Антон Гладков о системе продаж https://www.youtube.com/@antonglad

Олег Макаров о разнице между мотивацией и лояльностью https://t.me/olegmakarov

Подкаст о сценариях «Поэпизодный клан» https://clck.ru/36xhyv

Исследование High- and Low-Context Communication in an Intercultural Environment: An Analysis of the Cultural Differences Between Germany and China by Anna Rüttger https://clck.ru/36xhzs

Bain Company

Подкаст make sense с Романом Квартальновым https://t.me/mspodcast/402

Подкаст make sense с Дарьей Шульгиной https://t.me/mspodcast/428

«„Ты слишком часто отстаиваешь свои права и границы — это нежелание работать,” — это очень крутая манипуляция, которая будет обязательно использована определенными руководителями. Но для меня сотрудник, который умеет отстаивать свои границы, создавать для себя комфортную атмосферу, в которой он круто и продуктивно работает, задавать вопросы, которые могут казаться неудобными и неприятными руководителю, давать руководителю обратную связь, как с ним работать, имеет больше возможностей для профессионального роста. Он выбирает более качественные компании и более крутые коллективы, где его потребности уважаются. И это приносит ему результат в виде карьерного роста».

Гость: Александра Клименко

Soft Skills Lab, CEO

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:41 Какие навыки мешают продвигаться по карьерной лестнице

5:35 Пример стандартного рабочего конфликта

8:26 Подробный разбор конфликта

12:24 Варианты реакций на рабочий конфликт

16:13 Как правильно обсуждать и прорабатывать конфликт

19:08 Как правильно реагировать на конфликт во время конфликта

22:53 Увольнять человека или помочь ему измениться?

25:15 Возражение против работы с эмоциями: на мне будут «ездить»

28:08 Работа с манипуляцией, способность обозначить свои границы

32:28 Обратная связь по нарушению личных границ

34:29 Обсуждения в Slack в субботу вечером

38:28 Манипуляции с кандидатами на повышение

42:28 Как убедиться, что человека действительно задвигают, и он не выдумывает 

45:33 Как объяснить человеку, что ему действительно стоит измениться

48:33 Как руководителю говорить о границах

52:13 Жесткие способы отстаивания своих границ

54:09 Как отстаивание границ связано с карьерным ростом

58:02 Как научиться определять манипуляцию и как пресекать манипуляции

1:02:18 Когда руководители намеренно выжимают подчиненных

1:03:42 Как правильно общаться с руководителем, который использует манипуляции

«До тех пор, пока мы не ввели срок годности на данные аналитики, у нас получались очень странные результаты в тестах. Когда мы, например, брали сегмент с интересом к английскому и говорили ему: „Купи английский”, — а он покупал все что угодно, но только не английский».

«В сегменте 9–11 классов сильная боль и ярко выраженная потребность: хочу сдать ЕГЭ, хочу поступить в вуз. И есть довольно большое количество замотивированных детей, которые даже понимают сами, в какой они хотят вуз, у них есть конкретная цель. И когда боль сильная, ребенок даже сам может выступать инициатором покупки».

Гость: Владимир Рутенберг

Monetization & Upsale Lead, Фоксфорд

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:43 В каких случаях необходимо фокусироваться на допродажах текущей базе

5:24 Зачем выделенной команде отвечать за новых пользователей

7:10 Сегментация базы и увеличение конверсии в каждом сегменте

10:03 Способы сегментации платящих пользователей

13:55 Как устроена деятельность по дополнительной монетизации

17:05 Специфика допродаж в Фоксфорде

19:53 Особенности сегментации по поведению пользователей

23:32 Зачем нужен срок годности в аналитике

25:04 Как сделать, чтобы человек что-то купил

26:49 ML-модель vs сегментация по интересам. Создание инфраструктуры

29:13 Сбор данных в процессе онбординга

32:25 В какие еще сценарии стоит внедрять онбординг

35:39 Тестирование результатов и порядки цифр по допродажам

37:58 Работа с детьми и родителями

40:36 Насколько часто дети хотят, чтобы им купили дополнительные образовательные продукты

«Эмбодимент — это концепт, что наш мозг, наше восприятие мира невозможно отделить от тела, от процессов, которые происходят в теле. Если ты задумываешься о том, как ты думаешь, как у тебя работают отношения, как у тебя складывают отношения с собой, с миром, то тебе непродуктивно в этот контур включать только свой неокортекс, тебе надо включать в него все тело и даже окружающую среду. Если раньше думали, что процессор — это мозг, то говоря об эмбодименте, мы подразумеваем, что вычисления — это на самом деле еще и твое тело, мозг и даже тело другого человека, потому что тела других людей тоже влияют на наши вычисления».

Гость: Дмитрий Мацкевич

Co-founder/CEO, Handl.ai

Emotional tantra

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:11 Надо ли отрицать свои эмоции и избегать их. Самые интересные эмоции

4:54 Почему не ревнует осознанный современный человек

10:11 Зачем идти туда, где неприятно

15:12 Локальное колесо сансары

21:23 Как сталкиваться с неприятными состояниями и эмоциями

26:14 Диссоциация и выход из контакта со своей эмоцией

30:34 Идеи Джо Хадсона о контроле эмоций

36:14 Как полюбить свою беспомощность

38:40 Как убегание от эмоций отличается от состояния, в котором ты просто живешь

43:37 Мы не управляем своими желаниями. Усталость от неприятного опыта

46:41 Как не контролировать чужие эмоции. Баланс чувствительности

51:15 Уровни эгоразвития

56:52 Пример перехода между уровнями

1:00:01 Как страх меняется на любовь

1:04:13 Что первично, внешнее или внутреннее развитие

1:08:12 Особенности перехода между уровнями и удовольствие

1:13:53 Исследование новой, более сложной картины мира

1:20:00 Кто такие отлетевшие люди

1:24:50 Что важно в отношениях. Критерии отлета

1:33:30 Две части человека

1:39:10 Как продолжать двигаться вперед и улучшать отношения

1:43:20 Почему приходится скрывать часть своего внутреннего мира

1:45:42 Одновременное развитие духовного и материального

В подкасте упоминаются

Джо Хадсон https://clck.ru/36cVrZ

Подкаст Джо Хадсона The Art of Accomplishment https://clck.ru/36cVtU

Жан Пиаже https://clck.ru/36cVoN

Книга Solve for Happy: Engineer Your Path, автор Mo Gawdat

Спиральная динамика

Thich Nhat Hanh https://clck.ru/36cVeJ

Alan Watts https://clck.ru/36cViR

Ram Dass https://clck.ru/36cVgq

Подкаст make sense с Дмитрием Мацевичем о проживании злости, вины, печали, подавленных эмоциях, отказе от идеализации и эмоциональной помощи https://t.me/mspodcast/267

Подкаст make sense с Дмитрием Мацевичем об осознанной работе с эмоциями и интегральном подходе к изменениям с Дмитрием Мацкевичем https://t.me/mspodcast/228

«Если ты сидишь один и это три часа дня, то это может быть вполне нормально — это еще не говорит об успешности или неуспешности ресторана. А вот если ты сидишь в пятницу один в восемь вечера, и в ресторане нет людей, то это уже провал. Потому что в пятницу вечером люди хотят ходить и гулять. Пятница и суббота — это наше все, и если ты в эти дни не можешь собрать людей — к тебе есть вопросики».

Гость: Евгения Качалова

Основательница ресторанной группы Bazar Family

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:26 Что такое HoReCa и в чем продукт ресторанов и баров

4:41 Что такое концепция применительно к ресторанам

8:29 Разное прочтение продуктов — как выдать старое за новое

10:15 Эмоция как продукт

12:16 Как измерить эмоции и как они проецируются на концепцию проекта

15:15 Как понять, что люди считали концепцию. Тест ресторана

19:27 Почему не стоит открывать бар на последние деньги

20:40 Как устроены инвестиции в ресторанные проекты

22:35 Локация и конкуренция в ресторанной сфере

26:02 Зачем человеку к вам возвращаться?

27:36 Срок жизни концепции

30:17 Открытие новых проектов на хайпе и как не стареть

34:43 Картина будущего

36:02 На чем зарабатывают рестораны

39:40 Как страх влияет на индустрию развлечений

40:23 На чем рестораны зарабатывают больше

41:55 Работа с постоянными клиентами

42:53 Наполняемость зала в ресторанной сфере

45:00 Как рассчитывается доходная и расходная часть ресторана

48:20 За какой срок можно открыть заведение и окупиться

51:34 Что такое интересный проект

52:33 Будущее и тренды ресторанного бизнеса

55:17 Доставка, роботизация кухни и виртуальные миры

«Нельзя запускать новые проекты, опираясь только на опыт работы в одной-двух компаниях. Большой опыт и кругозор, широкая палитра позволяют сконструировать что-то действительно новое, а не рефлексировать только на какой-то изолированный опыт одной индустрии, одной отрасли, одной корпорации, пусть часто этот опыт и глубокий».

Гость: Сергей Гальцев

Co-owner & Design Director at Madebymad.co

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:41 Что такое запуск продукта с точки зрения дизайнера

7:01 Что такое концепция в дизайне

12:14 Думает ли дизайн-команда о бизнесовых и продуктовых метриках на этапе создания концепции 

15:59 Чем отличаются команды запуска и поддержки

18:05 Почему новый дизайн продуктов получается именно таким, каким получается

22:12 Как проектировать паттерны для разных сегментов пользователей

26:07 Навыки дизайнеров, которые занимаются запуском продуктов

29:19 Навыки дизайнеров, которые занимаются поддержкой продукта

30:25 Как происходит передача продукта от внешней команды запуска к внутренней команде поддержки

34:57 Зачем отдавать в агентство разработку дизайна продукта

37:26 Как понять, какие дизайнеры нужны, и как их найти

42:12 Разные задачи и типы дизайнеров

44:02 Как оценить дизайнера, если у вас не было такого опыта раньше

47:55 Как измерить результат работы дизайнера

51:36 Что можно улучшить в продуктах с помощью инструментов дизайна

В подкасте упоминаются

Как создать концепцию: опыт и принципы https://clck.ru/36JbVQ

«Первое, что стоит сделать, чтобы найти драйверы роста — это банально посмотреть экономику и посмотреть, есть ли в экономике эти драйверы. У кого-то они будут в плоскости увеличения объема трафика. Но многим уже надо начать смотреть эту экономику не в среднем по больнице и не в среднем по всем сегментам, а просто идти вглубь и смотреть, как это выглядит по разным срезам. И тогда мы можем увидеть, что какой-то сегмент или какая-то платформа у нас просаживаются и именно здесь заложен потенциал для роста».

Гость: Анна Плуталова

Head of Product Циан.Вторичная недвижимость, Циан

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:23 Что означает отвечать за продуктовую вертикаль и на чем зарабатывает классифайд

3:45 Какой бизнес можно считать зрелым и как определяется потенциал роста классифайдов

7:00 Кто отвечает за определение потенциала роста в Циан

8:26 Что такое позиция компании на рынке

11:52 Определение потенциала и метрика Take rate

13:38 Как определить драйверы роста бизнеса

17:40 Точность гипотез о росте бизнеса

20:11 Что такое unit-экономика на уровне продуктовой вертикали классифайда

22:58 Приоритизация параметров и гипотез в unit-экономике

27:25 Порядок увеличения параметров unit-экономики

28:48 Ценообразование в контексте unit-экономики в классифайдах

32:16 Экспертное ценообразование и аналитические данные

34:00 Как попасть в правильную цену и как ее подавать клиентам

38:50 Как разные цены доносятся для разных аудиторий в классифайдах

40:53 Как убедить людей, что вы даете им ценность

43:44 Динамическое ценообразование в классифайдах

47:27 Влияет ли сложность модели монетизации на покупку

49:00 Дополнительная монетизация внутри подписок

53:36 Поиск более выгодных моделей ценообразования

56:04 Как шагнуть за пределы потенциала рынка или придумать совсем новую модель монетизации

59:30 Конкуренция со своими клиентами внутри продукта

1:01:23 Главные драйверы роста бизнеса

В подкасте упоминаются

Подкаст make sense о рынке подержанных автомобилей, модели C2B2C и работе продактом с несколькими рынками одновременно https://t.me/mspodcast/390

Подкаст make sense о ценообразовании с Ксенией Петровой https://t.me/productsense/260

Подкаст make sense о формировании правильной цены, уровнях ценообразования и связи цены и ценности https://t.me/mspodcast/79

«Экономика криэйторов породила огромное количество инструментов для быстрого создания контента. Это привело к тому, что контент стало делать очень просто. Контента стало очень много и он становится все лучше и лучше. И продукты конкурируют с этим контентом. Поэтому в маркетинге будет выигрывать самый интересный контент. Даю руку на отсечение: кто будет побеждать в маркетинге в любой нише? Тот, кто сможет сделать самый интересный маркетинговый продукт. Именно поэтому продакты так нужны в маркетинге, а маркетологи в продукте».

Гость: Владимир Баяндин

Исполнительный директор, Skypro от Skyeng

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:44 Маркетинговые вызовы рынка edTech

4:32 Почему сложно выходить на рынок курсов последним

9:08 Как соединить вызовы маркетинга и нужды продукта

10:37 Зачем обновлять контент курсов полностью каждый год

11:50 Борьба за пользователей с корпорациями и маленькми компаниями

13:41 Как связать продукт и маркетинг. Обещания маркетологов

18:15 Почему нет синхронизации между продуктом и маркетингом/продажами

21:40 Что и как обещать пользователям

25:18 Пример задач пользователя в соответствии с лестницей Ханта

30:27 Почему сложно работать с аудиторией, которая уже выбирает курс и что с этим делать

32:44 Что обещать на верхнем уровне лестницы Ханта

35:34 Проблемы мотивации пользователей в edTech

40:00 Зачем маркетологу продуктовая экспертиза и как добиться синергии

44:51 Как работать с пользователями на ранних этапах

49:23 Как понять, почему пользователи приходят в ваш продукт

53:00 Как сделать квас за три дня 

54:13 Катализаторы для пользователя

56:34 Как привлекать внимание к бесплатным маркетинговым продуктам

59:08 Как использовать модель AIDA. Мотивация «от» и мотивация «к»

1:04:00 Зачем нужны бесплатные курсы

1:08:52 Почему снижается уровень входа в продуктовую разработку

1:11:19 Экономика криэйторов и борьба за внимание

1:13:05 Кто будет побеждать в маркетинге в любой нише

В подкасте упоминаются

Баухаус https://clck.ru/PLxac

Лестница Бена Ханта https://clck.ru/VqsPZ

Модель AIDA https://clck.ru/HcZVV

«Когда ты переходишь из режима развития в режим операционки, людям уже нельзя так много и часто ошибаться и творить что угодно. В этот момент уже появляются KPI, SLA, какой-то регулярный менеджмент и все остальное — там, где мы уже все сделали. И это означает, что надо прекращаться заниматься этим делом и доверить его не таким отморозкам как мы, а нам самим идти работать над другими направлениями».

Гость: Сергей Землянский

СРО, Samokat.tech

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:51 Как происходит изменение уровня абстракции

4:17 Как охватить то, что охватить невозможно

6:16 Как понять, от какой информации можно отказаться

8:54 Какие уровни абстракции

7:32 Переходы между разными уровнями абстракции

11:54 Как понять что человек не понимает то, что ты говоришь 

12:27 Как фокусироваться на том, что важно

14:30 Как правильно делегировать

17:49 Что такое концепция и как ее обсуждать

19:15 Внутренний институт остапов бендеров

20:57 Критерии человека, с которым можно сотрудничать

24:02 Чему и как можно обучить людей

26:46 Смена режима развития на режим операционки

28:04 Как работать над стратегией

30:51 Что является источником идей и гипотез и как они верифицируются

31:44 Пример быстрой проверки идеи и учет рисков

33:58 Сомнение в решениях и чрезмерный фокус на одной ценности  

37:28 Миф о выгорании, ощущение угрозы и внутренние стопоры

«Конкретные проекты команд разработки все же обычно связаны с более низкоуровневыми метриками, чем revenue. Поэтому идеальной корреляции между бизнес-метриками и метриками разработчиков нет. Любой инженер может рассказать миллион примеров, как он улучшил офлайн на 100%, а это никак не сдвинуло инлайн-метрики и revenue. И это нормально».

Гость: Алексей Панов

Engineering Manager, компания из FAANG

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:52 Кто такой Engineering Manager

3:13 Ответственность Engineering Manager

3:57 Стратегия и скоуп в контексте Engineering Management

5:49 Взаимодействие Engineering Manager с другими командами и работа с процессами

7:32 Performance Review в работе Engineering Manager

9:18 Культура Top-Down и Bottom-Up в Engineering Management

12:30 Кто отвечает за бэклог и приоритизацию — менеджер продуктов или Engineering Manager

16:19 Соотношение ролей Engineering Manager, менеджера проектов и HR-менеджера

18:36 Принципы развития разработчиков

22:15 Как разработчик может повлиять на бизнес-цели компании

24:40 Риск при развитии разработчиков

25:55 Что такое уровень разработчика и как его определять

28:55 Рок-звезды в разработке и из-за чего они могут сломаться

30:35 Как отслеживать рост инженеров

35:33 Как оценить, добился инженер целей или нет. Growth-план

39:55 Менеджмент в России и за рубежом

43:58 Карьерные треки разработчика и переход в менеджмент

45:23 Отличие в подходе к Performance Review менеджеров в России и за рубежом

49:45 Зачем работать с underperformer'ами

53:05 Как работать с underperformer'ами

55:46 Насколько реально подтянуть underperformer'ов

56:40 Soft Skills в работе Engineering Manager

«Сначала DataLens был внутренним продуктом Яндекса, но со временем мы поняли: хотя у нас много разных бизнес-юнитов и продуктов, есть и то, что их объединяет — им важно просто и быстро подключаться к данным, работать с ними, визуализировать, проверять гипотезы и идти дальше. И вот эти ценности, эту парадигму работы с аналитикой нужно было донести до рынка. Говоря проще, мы хотим массово поднять культуру Data Driven в российских компаниях».

Гость: Павел Дубинин

Менеджер продукта DataLens, Yandex Cloud

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

2:01 Переход из Oracle в Yandex Cloud и роль менеджера продуктов

5:20 Роль DataLens внутри Яндекса

7:22 Какой виделась роль DataLens на старте разработки

9:56 Что такое Time-to-Market в аналитике 

13:06 Зачем менеджерам продуктов BI-инструменты

15:21 Какие инструменты менеджерам продуктов помогают работать с аналитикой

17:55 Самая сложная система аналитики внутри компаний и MVP на основе DataLens

21:55 Есть ли внутри DataLens продуктовая аналитика по самому DataLens

24:57 Экосистема Yandex Cloud и DataLens

27:47 Как выстраивалась и как устроена монетизация DataLens

32:55 Эволюция бизнес-модели DataLens

35:38 Внутренние и внешние пользователи DataLens

37:09 Обзор рынка BI в России 

41:53 Сравнение аудитории пользователей разных BI-систем

43:23 Сообщество как драйвер роста продукта и выступление на Yandex Scale

44:06 Как из внутреннего продукта сделать продукт для всех

46:13 Как решается вопрос кастомизации в DataLens

49:19 Зачем выпускать свой продукт в Open Source

51:55 Будущее DataLens как продукта

«С одной стороны часто говорят, что планировать больше, чем на неделю — это большой успех. При этом компания должна мыслить более долгосрочными перспективами и делать ставку на три-пять лет. Для этого надо учитывать более долгосрочные тренды и базовые потребности клиентов. Например, мы понимаем, что люди все так же выбирать недвижимость, им так же надо будет искать квартиру для съема или выгодные ипотечные предложения. Кроме того, то, что сейчас все еще происходит в офлайне, будет неизбежно переходить в онлайн — так или иначе, мы к этому придем в будущем».

Гость: Александр Гарбузов

Циан, Head of strategy

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:43 Зачем нужна роль с полным погружением в стратегию

3:48 Что такое стратегический цикл и на какое время он рассчитан

6:57 Что такое стратегические ставки и как они помогают фокусироваться на важном

9:19 На какой срок можно делать стратегические ставки

13:15 Этапы работы над стратегией

14:43 Компоненты и особенности стратегического документа

18:43 Цели и стратегические ставки

18:56 Как на практике реализуется стратегия

23:02 Как стратегия влияет на квартальное планирование

26:18 Работа по обновлению стратегии

27:17 Степень уверенности в стратегии и влияние на стратегию внешней среды

31:16 Уверенность в будущем и работа с будущим

34:43 Какие цели используются в стратегической работе

37:28 Что такое хорошая цель и кто owner стратегических целей

40:59 Что делать с конфликтами интересов

43:11 Работа со стратегией: Agile и синхронизация команд

45:43 Как работает стратегический цикл в Циан: резюме

В подкасте упоминаются

Пять сил Портера https://clck.ru/PWJvt

Lean Canvas https://clck.ru/35seSm

«Понимая, что деньги находятся у людей, а нам надо их изучать и с ними разговаривать, мы по-другому начинаем думать о рынке, мы начинаем задавать им вопросы: какие у них потребности, как наш продукт или бренд удовлетворяет эти потребности. И мы дальше начинаем задавать интересный вопрос: а как на этом рынке у людей потребности отличаются. И тогда у нас понимание рынка усложняется и люди с деньгами начинают отдавать деньги за разные потребности. И им нужно говорить разные слова».

«Как обычно у бренда устроена реклама. Есть отдельно имиджевая реклама и перформанс-маркетинг. В перформанс-маркетинге бренд начинает рекламировать промо и скидки, распыляться на разные сообщения и сегменты, лишь бы затянуть к себе и чтобы было подешевле. И это размывает бренд. И если у тебя перформанс-бюджет будет 70%, имиджевый бюджет 20%, а остальное ты тратишь на пиар, то скоро ты можешь обнаружить, что твой бренд стал про дешевизну, потому что ты потратил все свои деньги на промоскидки и офферы».

Гость: Митя Воскресенский 

Product Оwner, МТС Защитник

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:59 О переходе из маркетинга и рекламы в продукт

2:56 Что такое бренд в контексте компании

5:35 Что такое бренд в контексте людей

8:40 Соотношение бренда продукта и бренда компании

11:27 Многоуровневость работы над брендом

13:37 Как люди видят бренд

16:01 Бренд в конкурентной борьбе и сегментация

19:17 Бывает ли так, что выстраивать бренд не нужно

20:26 Как измерить влияние бренда на бизнес

24:58 Влияние имиджевой рекламы на бренд

27:54 В чем смысл бренда, если покупателей заманивают скидками

31:06 Когда начинают окупаться затраты на бренд

35:39 Каким компаниям подходит бренд

39:36 Насколько дорого стоят исследования бренда

43:28 Для чего работа над брендом нужна небольшим компаниям

45:31 Что было раньше: продукт или бренд

46:23 Роль продакта в работе над брендом

«Я редко принимаю решения исключительно сама, но после обсуждения могу принять решение не такое, как хотело большинство. И после этого возникают вопросы: „А зачем мы вообще это обсуждали”. А обсуждали мы это для того, чтобы объединить свои картинки и проговорить все риски».

Гость: Мария Злыгостева

СЕО, Skillfactory

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:59 Отличия в работе менеджера продуктов, CEO и коммерческого директора

4:18 Особенности remote first-компаний

6:22 Что делать с большим количеством онлайн-встреч

8:59 Проблема проникновения информации на удаленке

10:55 Скорость принятия решений и наем в remote first-компаниях

14:38 Как дистанционно отслеживать настроение сотрудников

19:42 Что такое сложные решения

23:49 О выводе людей за рамки команды топов и увольнениях

27:41 Работа с изменениями

31:07 Зачем собирать команду на обсуждение, если у руководителя уже есть свое сформированное мнение

35:12 Как имплементировать решения, которые приняты не командой, а руководителем

39:31 Что делать с регулярными спадами в бизнесе, когда людям нечем заняться

40:47 Признание ошибок перед командой 

44:05 Как работать с командой топ-менеджеров. Эмоциональный коннект

47:14 Формирование открытости и доверия в команде

50:32 Что делать, если возник межличностный конфликт с топами

52:34 Влияние личных эмоций топ-менеджеров на работу команды

55:58 О культурном коде Netflix

57:43 О подходе «команда как семья» и конфликтах

В подкасте упоминаются

Вакансии SkillFactory https://clck.ru/35hHpZ

Фильм «Мне бы в небо» https://clck.ru/35hHny

Культурный код Netflix https://jobs.netflix.com/culture

Сериал «Тед Лассо» https://clck.ru/35hKqt

«Приключение, мне кажется, только этим и отличается от путешествий — приключение ты не можешь запланировать, купить и попасть в него. Если во время запланированного маршрута вдруг подул сильный ветер, и мы не дошли до цели, а встали в бухту у какого-то острова, разожгли костер и стали пялиться на звезды и светящийся планктон вместо посещения какого-то города — это же суперклево!»

Гость: Александр Сколков

Сила Ветра, сооснователь

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:59 Как приходит интерес к приключениям 

5:05 От увлечения к контенту, от контента к продукту

6:56 Привыкание людей к яхтингу как продукту

9:40 В чем продукт «Силы ветра» 

11:47 Приключения и путешествия

14:36 Концепция приключения как продукт и изменение культуры яхтинга

18:25 Экосистема продуктов вокруг яхтинга

19:25 О психологическом барьере, который мешает заняться яхтингом

24:16 Аудитория, на которую нацелен маркетинг в яхтинге

25:44 Российский рынок яхтинга

27:24 Стоимость яхты и стоимость владения яхтой

31:21 Смыслы, которые вкладываются в продукт «Силы ветра»

32:29 Работа над брендом в «Силе ветра»

35:14 Какие джобы выполняет яхтинг как продукт

38:57 Как не испортить хорошую идею в ходе ее превращения в бизнес

43:06 Как бренд опирается на людей

45:58 Как искать нужных людей, которые смогут передавать ощущение от бренда ученикам

49:05 Об LTV в яхтинге

50:46 Самое запомнившееся впечатление в яхтинге

В подкасте упоминаются

Книга Владимира Ватрунина «Яхтенный капитан» https://clck.ru/35bs4x

«Несмотря на то, что сейчас бум AI-трансформации, я все равно искренне верю, что мы, люди, умеем вдохновляться, иногда чувствуем злость от неудач, хотим изменить мир, хотим получать внимание — все это и создает энергию действия. Именно люди — главный капитал. А сильный лидер способен создать команду, простроить процесс, научиться создавать сильную стратегию — только тогда появляется результат. То есть все в итоге начинается с человека».

Гость: Артём Глебов

Сhief Product Officer, Циан

Вакансия Head of Buyer Experience в Циан https://clck.ru/35WkSj

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

1:41 В чем роль менеджера продуктов 

6:52 Кейс: попытка создания про-сервиса для риэлторов

9:39 Иллюзия понимания своего пользователя

14:11 Понимание бизнес-моделей как важное качество менеджера продуктов

17:00 Понимание контекста происходящего 

19:56 Типичные ошибки продактов: мыслить проектами, а не продуктами

25:23 Zoom-In и Zoom-Out в работе продакта

27:30 Создание стратегии как вызов

30:46 Роадмап и стратегия

32:13 Отказ от идей и скоринг

37:28 Стратегия и неопределенность

38:57 Что значит высокоуровнево смотреть на продукт

41:53 Как внедрять стратегию

43:50 Что значит «держать напряжение» в контексте реализации стратегии

47:34 Граница между выдерживанием напряжения и слепой верой

50:28 Почему все пути — сложные

52:49 Ресурсы как один из вызовов в реализации стратегии

54:50 Примеры, когда команда чересчур привязывается к конкретному кейсу

59:53 Почему команды не хотят отпускать продукты и что с этим делать

1:01:07 Вера в то, что все решают люди

В подкасте упоминаются

Вакансия Head of Buyer Experience в Циан https://clck.ru/35WkSj

«Обучать хорошую языковую модель — очень и очень дорого. Но если люди привыкнут пользоваться ширпотребными языковыми моделями, то пройдет 10-15 лет, и мы вообще разучимся самостоятельно искать, а пользоваться будем, простите, абсолютно второсортной информацией. А информация формирует сознание, это валюта XXI века — и за ее качество надо отвечать. Поэтому лучше потратить время, поискать ее самостоятельно, а не пользоваться чем-то посредственным».

Гость: Ольга Еремина

Founder, pro-TrendWatching

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:15 Как понимать, что внешние сигналы достойны внимания

4:19 Разница между трендом и сигналом

7:04 Критерии важности сигналов

10:59 Правильный подход к восприятию информации

14:52 Переход от количественного к качественному потреблению информации

17:03 Что делать после прочтения информации

20:20 Предвзятость в исследовании трендов и калибровка внутреннего фильтра

24:38 Вера как важный фактор работы с трендами

28:48 Важность понимания целей в работе с трендами

33:22 Использование ChatGPT в сборе и фиксации сигналов

35:08 Что такое здравый смысл и тренды в развитии моделей машинного обучения

39:13 Вторичность языковых моделей и сторителлиг

42:17 К чему привело образование, построенное на развлечении

45:46 Персональные данные и «Черное зеркало»

47:48 Удовольствие от сложной информации и скроллинг

50:13 Что надо увидеть, чтобы быть уверенным, что перед нами тренд 

В подкасте упоминаются

Подкаст make sense о трендах и трендвочинге, как отличить сигнал от шума и использовать тренды в развитии продуктов https://t.me/mspodcast/294

Reddit и платное обучение AI https://clck.ru/35RS5Y

Подкаст make sense об универсальных и нишевых моделях машинного обучения, своих моделях и продуктах на основе ChatGPT https://t.me/mspodcast/436

Эпизод «Ужасная Джоан» сериала «Черное зеркало» https://clck.ru/35RRs4

Эпизод «Человекайпадоножка» сериала «Южный парк» https://clck.ru/35RRrV

«Когда ты работаешь со сложными проектами, слишком долго занимаешься одной и той же темой и замыливается глаз, ты начинаешь сомневаться в собственной объективности. И для меня такой навык разумного сомнения в себе — это определяющий фактор, который показывает, какого уровня, какого грейда задачи способен решать исследователь».

Гость: Татьяна Чернявская

Руководитель продуктовых исследований, Авито Товары

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:55 Чем продуктовые исследования отличаются от остальных видов исследований

4:36 Зоны ответственности продуктовых исследователей и менеджеров продуктов

9:06 Крайности в подходе к исследованиям и их причины

14:15 Проблема доверия к данным исследований

21:43 Проблема предвзятости у исследователей

22:55 Фильтр здравого смысла и сомнения в собственной объективности

27:04 Сложность принятия решений на большом количестве данных

29:11 Когда не надо проводить исследования: девять ситуаций

29:51 Ситуация 1. Когда ты не умеешь делать исследования

32:07 Ситуация 2. Когда с помощью исследований хотят разрешить какие-то споры

33:34 Ситуация 3. Когда уже есть информация для принятия решений

35:55 Ситуация 4. Когда исследование не принесет новой информации

39:34 Ситуация 5. Когда нет ресурсов для внедрения изменений

42:20 Ситуация 6. Когда от результатов исследования не зависят решения

46:52 Ситуация 7. Мы не можем добыть информацию доступными методами

48:42 Ситуация 8. Когда стоимость исследования выше, чем риск

54:16 Ситуация 9. Когда уже есть сильнейшая вера в какое-то решение 

56:22 Какой процент запросов на исследования в Авито вписывается в эти 9 ситуаций

58:44 Как заставить бриф работать наиболее эффективно

1:00:41 Что делать, если данные есть, но не переиспользуются

1:05:35 Как отфильтровать внешние источники данных

В подкасте упоминаются

Как работает бриф в Авито и как он помогает ускорять Time-to-Market: видео https://youtu.be/6vQWx6tny5o, статья https://clck.ru/35LcLy

Фреймворк для приоритизации исследований по степени риска https://clck.ru/35LcMJ

Статья Макса Королева (Acronis) про стоимость исследований (из России работает только через VPN) https://clck.ru/35LcNg

Книга «Гарри Поттер и принципы рационального мышления» https://clck.ru/EhGUx

Статья Светланы Ратнер «Как правильно предлагать проходить опросы в сообществах и социальных сетях?» https://clck.ru/r3JbT

Подкаст make sense о поиске респондентов для исследований — способы, каналы, инструменты и ошибки рекрутинга https://t.me/mspodcast/130

«Мне сейчас интереснее работать в агентстве, а не в компании над соло-продуктом. Все потому, что тут я могу увидеть очень много продуктов. Я уже приложил руку к трем или четырем продуктам, и все они функционируют — и это очень здорово. И если ты сидишь в большом продукте и ты менеджер продукта небольшой функциональной зоны, то о какой серьезной пользе, эффекте ты можешь говорить? Что ты там сделал? Конверсию поднял на 2% какими-то манипуляциями? А ты точно правильно посчитал эту конверсию?»

Гость: Михаил Зотов

Chief Product Officer, Aero (aeroidea.ru)

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:53 Что делает менеджер продуктов на стороне агентства

6:17 Взаимодействие с менеджером продуктов на стороне заказчика

8:02 Что такое продуктовый подход с точки зрения внешнего агентства

9:22 Что помогает убеждать заказчиков

12:39 Как находить правильные компромиссные решения

15:11 Взаимодействие между командами агентства и заказчика

16:51 «Свой» и «чужой» в контексте восприятия продукта, над которым работает агентство

18:53 О «продактах одной кнопки»

20:19 Негативные стороны работы менеджера продуктов в агентстве

22:55 Двойственность метрик при работе над чужим продуктом

24:03 Агентство как идеальное место работы для джунов

25:11 Насмотренность и глубина экспертизы

28:36 Личная боль в работе над продуктами на стороне агентства

29:46 Сколько времени тратится на погружение менеджера в продукт

31:52 Ответственность и самоходность в агентстве

35:02 Каких продактов нанимают в агентства

37:19 Брифинг заказчика про продукту и обсуждение первых идей

39:19 Артефакты после воркшопов с партнерами и клиентами

40:34 Как работать с целями по метрикам на стороне агентства

44:22 Самый яркий инсайт при работе в агентстве по сравнению с работой в продуктовой компании

* В подкасте упоминается компания Meta (продукты Facebook и Instagram), признанная в России экстремистской организацией

«Я считаю, что моделям сделали трепанацию мозга, черепа. Если вспомнить первые новости, когда эти модели только появлялись, их такими дикими, необработанными выпускали в интернет. Они советовали всякую жесть, влюблялись в людей или влюбляли в себя людей. А потом их загнали обратно и избили палкой, запретили шутить и говорить на разные темы, зацензурили очень сильно. В итоге мы получаем выхолощенные модели, направленные на коммерческое использование. Я думаю, что если бы их не выравнивали, они бы давали больше креативной информации. Хотя остается надежда на Open Source-модели».

Гость: Дмитрий Соловьев

Head of Research, QIWI

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:06 Почему так важны AI-технологии

5:28 Зачем делать свой курс по AI. AI-момент

8:09 Ожидания от AI сегодня и почему эти ожидания могут не оправдываться

12:24 AI как второй пилот

14:23 Страх непознанного и тень Юнга

18:22 Конец исключительности человека

21:22 Почему вопрос сознания самый неинтересный вопрос применительно к AI

26:21 Эффективный промптинг и качественный результат

29:28 Роль AI в задачах синтеза и пространство решений

34:20 Как языковым моделям промыли мозги и посадили на цепь

37:22 Индукция, дедукция, абдукция и AI

39:51 Как интегрировать AI в свою работу

43:34 Этапы синтеза на примере подкаста make sense

48:06 Работа со структурами и детализация задач

50:07 Этап фрейминга, генерация идей и разработка ментальных моделей

55:52 Два подхода к генерации идей

1:01:41 Как получить помощь от ChatGPT на этапе принятия решения, когда действовать уже должен человек

1:04:49 ChatGPT как психотерапевт и создатель тренингов

1:07:31 Оценка работы ChatGPT и полезные вопросы, которые можно задать модели

1:12:05 Сколько времени надо для освоения такой сложной модели взаимодействия с AI

1:13:36 AI как тренер и суперзвезды по взаимодействию с моделями

В подкасте упоминаются

Подкаст make sense об этапах анализа и синтеза в исследованиях, мудрости и трансформации данных в рекомендации с Дмитрием Соловьевым https://t.me/mspodcast/284

Фильм Федерико Феллини «Восемь с половиной» https://clck.ru/35BRVs

Аксиомы темной онтологии https://clck.ru/35BQtx

Сериал «Кремниевая долина» https://clck.ru/34WG2K

Тень (архетип) https://clck.ru/WFsdG

Книга Макса Тегмарка «Жизнь 3.0. Быть человеком в эпоху искусственного интеллекта» https://clck.ru/35BQpG

Пять почему https://clck.ru/GftWf

Фильм «Нечто» https://clck.ru/35BS8Y

«Чтобы сгенерировать идеи, можно сесть на лавочку с кофе и выписать 50 идей. Но в этом нет никакого смысла. Важно не количество идей, а то, где вы сейчас будете прилагать максимальные усилия. Есть такой подход: давайте быстрее генерить максимальное количество идей, приоритизировать и тестировать их. Нам нужно больше гипотез! Чем быстрее мы их проверяем, тем мы круче! Но если посмотреть на качеcтво всех этих гипотез, то окажется, что оно на уровне дна. Просто потому, что если надо сгенерировать 150 идей, среди них все равно будет всего две годных. И то их можно вывести из текущего состояния продукта и поведения пользователей».

Гость: Сергей Тихомиров

Автор Product Architecture Framework и канала «Борода продакта», ex-Head of Product в Яндекс

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

1:56 Почему знания о продакт-менеджменте не дают создавать машину по производству результата

4:28 В чем заключается воспроизводимость и как она влияет на эффективность

6:11 Что такое результат и результативность

8:24 Результат по отношению к небольшой части продукта 

10:21 Что делать, если мы достигли ограничения по росту эффективности

15:45 Отличие ситуативных задач и задач, которые работают на изменение свойств объектов. Ошибка замещения

20:18 Менеджер продукта и кибернетика

23:50 Суть управления продуктами

26:44 Что не так с идеей о массовом тестировании гипотез

31:17 Реактивность и отбор гипотез в менеджменте продуктов

35:48 С помощью каких вопросов выстраивается машина результатов

38:48 Продукт как линза для изучения потребителя

40:47 Знания и поиск связи как основа для выстраивания машины результатов

42:29 Распространенные практики — на самом деле не распространенные

46:11 Оптимизация эффективности как цель менеджмента

49:33 Переход от реактивности к проактивности и менеджмент как наука

53:55 Команда и процессы как объекты управления и два типа CPO

57:53 Команда — это ресурс для процесса. Осознанное влияние на объекты

59:23 Что такое менеджмент в менеджменте продуктов

1:02:53 Связь сложных абстрактных академических терминов и практики

1:06:20 Почему этот алгоритм гарантировано работает

В подкасте упоминаются

Телеграм-канал «Борода продакта» https://t.me/productclub

Книга Даниэла Канемана «Думай медленно... решай быстро» https://clck.ru/HirUf

Илья Красинский https://t.me/ilya_krasinsky

Норберт Винер https://clck.ru/Eimsw

Подкаст make sense о пирамиде метрик, анализе рынков и саморазвитии с Еленой Серегиной https://t.me/productsense/951

Lean Canvas https://clck.ru/357K3Q

Курс Сергея для CPO https://clck.ru/357JsZ

«В Machine Learning есть два типа задач. Первый — это когда ты делаешь какой-то core-продукт, в котором без ML вообще никак-никак. А бывает, когда компания вообще немного про другое, а ML — это просто свистелки. Эти свистелки могут что-то оптимизировать, в каких-то случаях они оптимизируют очень многое и без такой оптимизации вообще никак — ты просто не выдержишь конкуренцию. Однако это все еще оптимизация, а не основной продукт или сервис».

Гость: Арсений Кравченко

ML Engineer, Ntropy, Соавтор книги Machine Learning System Design

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:22 Почему прогнозы в науке работают плохо

4:53 Переход из продукта в ML

7:19 История и причины успеха ChatGPT

9:56 Почему попытки сделать продукты на основе ChatGPT часто проваливаются

14:26 Как маленьким компаниям делать нишевые ML-инструменты 

19:03 Почему нельзя без серьезных вложений сделать свою модель даже при наличии Open Source-решений

20:20 Что такое Foundation Model

24:39 Механика работы ChatGPT

26:24 Почему успешные модели могут построить либо очень большие, либо маленькие компании

28:04 Зачем одна большая компания выложила в открытый доступ продвинутую модель

31:55 Что нужно, чтобы сделать свою Foundation Model

36:09 Вопросы безопасности моделей

37:25 Как зарабатывать на моделях

38:46 Какой спектр задач может решать модель машинного обучения

40:54 Гипотетический кейс: зачем супермаркету ChatGPT 

42:53 Два типа задач в ML

46:00 Почему опасно делать продукты на основе ChatGPT

47:34 Модели-полуфабрикаты, внутренние Foundation-модели и модель как инструмент

51:00 Использование ChatGPT при написании книги

52:18 Как проверить свое представление о мире с помощью ChatGPT

54:44 Модель и доступ к ней как продукт

58:47 Зачем скрывать, какая модель под капотом твоего продукта

В подкасте упоминаются

Личный сайт: https://arseny.info

Книга, которую Арсений пишет в соавторстве https://clck.ru/353iET

Timing is Everything https://fabricegrinda.com/timing-is-everything

Stratechery by Ben Thompson https://stratechery.com

GPT-4 Technical Report https://cdn.openai.com/papers/gpt-4.pdf

* В подкасте упоминается Meta — запрещенная в России организация

«Предсказуемость — это когда мы сказали, что спроектируем интерфейс за три недели и сделали за три недели. Но не так, что ты отдаешь в разработку рыхлое, непродуманное решение, в котором не проработаны и не спроектированы корнер-кейсы. Такие моменты обязательно всплывут, а ведь на этапе разработки временные коэффициенты гораздо больше: проблемы могут коснуться какого-то легаси или чего-то такого, чего мы еще не делали, каких-то жестких технических ограничений. Поэтому мы предпочитаем делать так, чтобы к решению не было вопросов: ни у пользователей, ни у бизнеса, ни у разработки».

Гость: Андрей Рязанов

TrendTech, Design Director

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:02 Первое знакомство пользователя с приложением TrendTech

4:37 Отличие модели TrendTech от досок объявлений

7:26 Как TrendTech работает с продажей недвижимости

10:52 Как проектирование интерфейсов связано с предсказуемостью разработки продукта

14:30 Обратная связь от других отделов на этапе проектирования интерфейсов

17:21 Почему дизайнеру, который годами работает на проекте, все равно постоянно приходится разбираться в поведении пользователей

20:10 Проектирование, сбор требований, оценка и фреймворки в Figma

22:30 Как и зачем инициировать получение контекста 

26:37 Сколько данных достаточно и что с ними делать дальше

29:16 Воспроизводимость оптимизации временных затрат на проектирование интерфейсов

33:19 Рефлексия над задачей как часть процесса проектирования

34:48 Как измерять предсказуемость проектирования интерфейсов

37:07 Маркетинг без маркетинга и эксклюзивные договоры

38:40 Как работа с контекстом и Definition of Ready повлияли на качество

41:39 Как будет улучшаться процесс проектирования интерфейсов

43:30 Спецификация интерфейса 

46:23 Как упросить разработчикам взаимодействие с макетами в Figma

48:52 Кто создает спецификацию интерфейса

49:32 Как спецификация интерфейса повлияла на работу дизайнеров

«Я точно согласен с теми топ-менеджерами, которые считают, что если ты принял 1-2 ключевых больших решения за день, то это очень много для генерального директора. Счастье точно не в количестве, а в качестве тех решений, которые ты выбрал, и в их приложенной силе на компанию. Соответственно, эти решения должны быть ключевыми».

Гость: Дмитрий Григорьев

CEO, ЦИАН

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:47 Чем различаются роли CEO и директора по продукту

5:57 Как готовиться к переходу на роль CEO

10:29 Были ли какие-то несостыковки с профилем CEO, которые надо было устранить

12:48 Зачем управлять теми людьми, которые и так очень круты

14:17 Переход на роль CEO и адаптация в кризисный год

18:19 CEO как психотерапевт и работа с неопределенностью у подчиненных

22:18 Как выставлять приоритет между командой и целями бизнеса в трудное время

23:53 Что Дмитрий сделал бы иначе, если бы снова переходил на роль CEO

24:56 Бизнес как спорт и удовольствие: взгляд CEO и CPO на компанию

28:50 Уверенность в действиях в роли CEO. Количество ключевых решений в единицу времени

31:22 Мировоззрение CEO: продукт, операционка, стратегия

35:20 Как CEO влияет на отношения продукта с клиентами

37:55 CEO и продуктовая работа: CustDev, общение с клиентами. Модель потребления информации о клиентах

40:19 Маркетинг в роли CPO и в роли CEO 

43:25 Операционная деятельность с точки зрения CEO

46:51 Изменился ли взгляд на стратегию. GR-функции 

48:15 Роль CEO в составлении стратегии

50:52 Цели на уровне CEO

51:52 Что понравилось в роли CEO по итогам года

54:45 Что не понравилось в роли CEO по итогам года

В подкасте упоминаются

Подкаст make sense о мышлении предпринимателя и продакта, продуктовой яме, проклятии технологий и влиянии на общество https://t.me/mspodcast/415

«Ребята из Америки и Великобритании могут очень круто и быстро структурировать свои мысли. А у нас такого нет: я в школе писала сочинения по литературе и каких-то умных мыслей за собой не наблюдала — да от меня и не требовалось никаких серьезных рассуждений. То же и с самопрезентацией: в Америке очень часто готовят презенташки, рассказывают о себе и т.п. И у них уже формируются необходимые нейронные связи, которых у нас нет».

Гость: Дарья Шульгина

Основательница, AgileFluent

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

1:55 Почему именно проект по трудоустройству за рубежом

3:31 Мифы об английском языке для поиска работы за рубежом

8:00 Как понять, что твой уровень английского — достаточный

9:45 Мифы об английском языке для поиска работы за рубежом, продолжение

12:48 Что останавливает людей от поиска работы за границей

16:22 Синдром самозванца при поиске работы и интересные вызовы

21:44 Как бороться с синдромом самозванца

23:47 Время как блокер поиска работы за рубежом

26:18 Чрезмерные ограничения при постановке целей

31:38 Удаленная работа и релокация

34:34 Какой уровень английского языка нужен для карьеры менеджеру продуктов или проектов

39:43 Может ли человек самостоятельно оценить свой уровень владения языком

42:48 Проверка Business English и General English

45:57 Эссе, самопрезентации и умение структурированно излагать свои мысли

48:07 О навыке хвалить и продавать себя 

50:50 Правила делового письма

55:25 Связь культурных особенностей и правил деловой переписки

59:25 Правила общения в западных компаниях

1:01:11 Деградация языковых навыков вне англоязычной среды

1:02:19 Сколько времени необходимо, чтобы развить беглый английский

1:05:33 AgileFluent как инструмент для лечения собственного синдрома самозванца основателя

В подкасте упоминаются

TOEFL https://clck.ru/34qbwW

«Если у тебя есть магазин, в котором все время тухлые овощи, грязно на полу, а ты там продукты покупаешь и тебе даже два раза попалась прокисшая сметана и если при этом у него потрясающе интересный и смелый инстаграм и Tone of Voice, то вряд ли тебе это будет OK. При этом я хочу верить, что есть люди, которые пользуются брендами, потому что им близко по духу то, как эти бренды выглядят и разговаривают. Но это не массовая история, это уже про супербренды».

Гость: Роман Искандаров

Head of Design and Marketing, Yandex Drive

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

1:41 Как появилась должность «Руководитель маркетинга и дизайна»

3:51 Как бренду говорить так, чтобы людям нравилось

6:15 Внешняя коммуникация бренда, голос продукта, перформанс-маркетинг и техподдержка

9:16 Связь между коммуникацией и мнением пользователя о продукте

11:45 В каком стиле говорить с пользователями

13:46 Как вызывать эмоции пользователей

15:04 Что такое характер бренда или продукта

17:33 Как создается Tone of Voice

20:24 В каких ситуациях возникают интересные вызовы, если коммуникации уже регламентированы

23:29 Про честность в коммуникациях и отступление от регламентов

24:35 Связь коммуникации и конверсии

28:44 Почему Яндекс Драйв не общается с пользователями на «ты»

30:26 Как регулярные коммуникации влияют на метрики

32:21 Что менеджеры продуктов думают о коммуникациях бренда. Споры в команде

34:49 Какую роль коммуникации играют в жизни продукта

37:11 На каком уровне принимается выбор об использовании продукта

38:09 Коммуникации как добавленная стоимость

«Допустим, ты создал какого-то чат-бота, который делает что-то для пользователей-новичков — например, онбординг в каком-то сервисе. И ты к нему обращаешься, а сервис прилег. Посетитель приходит, чат-бот с ним не смог прокоммуницировать, пользователь ушел. А у тебя потери в бизнесе».

Гость: Алексей Сенников

Директор проектов в контент-направлении, Одноклассники

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

1:47 История отношений нейросетей и бизнеса

4:26 Зачем социальным сетям нейронные сети

7:26 Как нейронные сети помгают бороться с мошенниками

9:59 Как нейросети учатся различать видео

14:08 Деградация нейросетей

17:38 Распознавание поведения пользователей и ботов

20:55 Что означает слово «модель» применительно к нейросетям

23:59 Как происходит обучение модели для обучения

27:50 Как нейросети помогают вычислять кликбейтный контент

33:18 Какие модели дают более высокую точность

35:08 Как повышать точность распознавания модели 

36:40 Почему натренированная нейросеть не сработает на другом типе задач

42:07 Насколько быстро должны принимать решения нейросети

44:55 Скорость обучения моделей

48:20 Сколько моделей крутится в продакшене Одноклассников. Оптимизация работы с моделями

50:55 На какие показатели бизнеса влияют нейронные сети

53:25 Как нейросети угадывают предпочтения конкретного пользователя

1:00:17 Как сбор данных от пользователей помогает обучать модели

1:03:00 Дипфейки, войсфейки и развлекательные механики, основанные на них

1:05:58 Как будут использоваться в процессе создания контента генеративные сети

1:07:27 Насколько широкий спектр задач могут решать генеративные сети и насколько хорошо они решают узкоспециализированные задачи

1:12:29 Стоит ли отдавать бизнес-данные сторонним нейросетям

1:14:00 Бизнес vs сторонние нейросети

1:18:42 Может ли произойти демократизация продвинутых моделей

В подкасте упоминаются

Китайская комната, эксперимент https://clck.ru/EWudj

Google Vision API https://cloud.google.com/vision

«Использование чат-ботов и искусственного интеллекта очень сильно помогает. Достаточно использовать простые промпты: вот это описание вакансий, вот это резюме, помоги мне с Cover Letter. В 95% случаев полученный результат будет хорошим началом, для того, чтобы потом поправить в нем пару абзацев и получить что-то, что будет не стыдно отправить. Это не так эффективно, если ты целишься в одну-три вакансии, но если ты подаешься на 10 или 20 вакансий в день, то это помогает сэкономить время. Иначе ты просто не сможешь развить нужную скорость».

Гость: Алексей Бадьянов

Amazon, Senior Product Manager

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

3:45 Как начать поиск работы продактом на международном рынке

7:05 Получение визы. Global Talent Visa

10:46 Поиск работы через рекрутмент-агентов

13:03 Самостоятельный поиск работы и рекомендации

17:49 Формирование воронки найма со стороны кандидата

19:12 Использование чат-ботов для составления хорошего резюме и Cover Letter

21:22 Правильная география кандидата

22:24 Этап скрининга. Автоматизированные системы оценки скрининга

26:30 Вопрос о визе на скрининге. Cover Letter после скрининга 

28:34 Типы собеседований после скрининга. Problem Solving Interview

32:03 Как готовиться к Problem Solving Interview. Решение головоломок

37:26 Что именно проверяют через Problem Solving Interview

38:41 Product Management Skills Interview в Revolut

43:15 Правильные вопросы от кандидата и оценка на Product Management Skills Interview

45:43 Погружение в техническую часть в решении кейса на Product Management Skills Interview

50:38 Принципы Behavioral Interview

54:41 Что и как оценивается на Behavioral Interview

58:22 Как использовать принципы сторителлинга на интервью

1:02:46 Как правильно использовать «я» и «мы» в рассказе о результатах

1:03:40 История инкассаторских машин как пример увлекательного рассказа

1:07:01 Сколько времени в среднем занимает процесс трудоустройства

В подкасте упоминаются

Interviewing with McKinsey https://youtu.be/nGzYzq3Wsos

Interviewing with PwC for a Senior Data Analyst Position https://youtu.be/CUa30M_FPhk

Принцип START https://clck.ru/34de3Z

TED Эндрю Стантон: Как создать захватывающую историю https://youtu.be/KxDwieKpawg

Подкаст make sense о сути сторителлинга, его правильном применении в бизнесе и схемах построения презентаций https://t.me/mspodcast/77

Подкаст make sense о связке продукт — коммуникации, нарративе и воспринимаемой ценности с Василием Эсмановым https://t.me/mspodcast/52

«Возьмем Рокетбанк. Например, у нас есть канал, в котором мы нашли Product/Channel Fit — это распространение через друзей, сарафан, виральные каналы. И возникает вопрос — а есть ли у этого канала Fit с бизнес-моделью. Какие затраты идут на этот канал? Ты платишь 500 рублей тому, кто привел друга, и 500 рублей тому, кого привели. И надо подумать, а сможешь ли ты окупить хотя бы эти 1000 рублей?»

Гость: Вячеслав Аскалепов

Product Lead, InDrive

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:27 Что такое Product/Market Fit

6:22 Разница между хайпом и Product/Market Fit

8:43 Product/Market Fit недостаточно для успеха. Market/Product Fit

11:06 Кейс Рокетбанка и Product/Channel Fit 

17:03 Кейс Манго Иншуринг и Product/Channel Fit 

19:13 Что такое Channel/Model Fit

23:09 Дешевые и дорогие каналы. Кейс Рокетбанка

27:30 Что делать с миллионом клиентов

30:51 Что такое Model/Market Fit

33:19 Почему не взлетают маркетплейсы услуг

37:35 Что такое Fit в отношении маркетплейсов услуг

39:29 Product/Channel Fit в маркетплейсах услуг. SEO

43:09 Model/Market Fit в маркетплейсах услуг

44:35 Почему у маркетплейсов услуг все не очень хорошо

48:51 Как сложить успешные по отдельности «фиты» в одну эффективно работающую систему

51:50 Классифайды и маркетплейсы услуг

54:55 Зачем маркетплейсам услуг искать другую проблему

47:35 Сообразить на троих

В подкасте упоминаются

Цикл статей GoPractice! по Product/Market Fit https://gopractice.ru/series/product_market_fit

Подкаст make sense о фреймворке по проверке Product/Market Fit, прокси-метриках, выборе каналов привлечения и опросах https://t.me/mspodcast/290

Подкаст make sense о поиске и подходах к Product/Market Fit в ситуации неопределенности, индикаторах успеха и ценности https://t.me/mspodcast/288

Подкаст make sense о цепочках создания ценности, core value и восприятии ценности с Романом Рабиновичем https://t.me/mspodcast/56

Подкаст make sense о рынке поставки химикатов, масштабировании сервиса, доверии экспертам и обесценивании как триггере https://t.me/mspodcast/375

Брайан Балфур https://brianbalfour.com

Марк Андриссен https://clck.ru/34ZprL

«Что у тебя происходит такого прямо сейчас в твоем бизнесе, что тебе понадобилось исследование? У тебя конкуренты активизировались, запустили какую-то массовую рекламную кампанию или какой-то новый конкурент появился на рынке? Тебе инвестор дал много денег и ты можешь нанять много разработчиков, чтобы они напилили кучу новых фич. А бывает очень часто, что у вас какой-то конфликт с другими стейкхолдерами внутри проекта. И ресерч это как раз один из инструментов решения конфликтов».

Гость: Анастасия Черкашина

Founder, Cherkashina Research

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:05 Как поменялось отношение рынка к исследованиям

4:26 Почему в исследования стали верить и ориентироваться на них в принятии решений

6:18 К чему может привести переоценка исследований

8:40 Как соотносятся цели и методы исследования

11:47 Исследования как инструмент разрешения конфликтов внутри компании

15:42 Настоящие цели исследования

18:37 Как составлять бриф и почему этот этап пропускать нельзя

21:00 Как перейти из состояния полного непонимания к состоянию, когда ты понимаешь, чего именно пока не понимаешь 

22:00 Это не наша целевая аудитория!

24:02 Почему полезно обращаться к профессионалам и чего не может ChatGPT

27:30 Какие вопросы надо задать себе перед исследованием

29:01 Вредно ли исследователям знать подробности о продукте и почему продакту сложно интервьюировать пользователей

32:38 Почему важно обсуждать бриф уже после его составления вместе с клиентом

36:38 Отслеживание результатов деятельности исследователя и выгорание

39:38 Можно ли на 100% убедиться, что заказчику нужно исследование и работа не ляжет в стол

41:19 Цель и задачи исследования

43:50 Почему с любителями конкретных фреймворков тяжело делать исследования

46:39 Почему на этапе брифа нужны все стейкхолдеры

49:39 Какие вопросы задать самим себе перед началом исследования

В подкасте упоминаются

Кремниевая долина https://clck.ru/34WG2K

Подкаст make sense о любопытстве, ограничениях фреймворков, создании своих инструментов и поиске любопытных людей https://t.me/mspodcast/396

«Ты можешь дом строить и быть архитектором дома или каменщиком. И разница принципиальная. Продакт — это каменщик, а не строитель дома. И вот приходит продакт и говорит: „Я пока не готов строить бизнес, потому что я еще плохой продакт“. Но чтобы стать хорошим архитектором не обязательно быть идеальным каменщиком».

Гость: Юрий Дроган

CEO, Бизнес-академия VISION

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:28 Зачем от Growth Hacking уходить в переформатирование менеджмента в РФ. Потолок в проверке гипотез

5:26 Юра, ты всех нас обманул! Продуктовая яма, культура компании

7:37 Продакты пилят продукт, а надо делать бизнес

10:51 Влияние на общество, а не на человека

14:44 Продакты не понимают топ-менеджмент, а топ-менеджмент — продактов

16:24 Маркетинг и бренд важнее, чем продукт

20:05 Чем отличается ответственность за бизнес от ответственности за продукт

22:33 Что такое бизнесовое мышление 

25:51 Продакты, которые мечтают о быстрорастущем бизнесе. Большая эволюционная цель

28:35 Самозанятость и бизнес. Революция в обществе

30:40 Амбиции продактов и CEO

34:14 Мышление CEO. За что мир платит деньги бизнесу

38:19 Что такое картина мира

42:08 Картина мира продакта

45:38 О важности вопроса «Зачем?» и о том, как на него отвечать

49:15 Как бизнес рождается из картины будущего, которую хочет создать предприниматель

53:30 Несправедливость мира и неспособность людей договариваться

В подкасте упоминаются

Подкаст make sense о методиках, инструментах и процессах Growth Hacking и командах роста с Юрием Дроганом https://t.me/productsense/454

Подкаст How I Built Resilience: John Zimmer of Lyft https://n.pr/3WeqOhV

«Операторы мобильной связи могут видеть, что установлено на наших смартфонах. Допустим у нас есть телефон. Когда мы использует какое-то приложение, сервера телекома фильтруют наш трафик и раскладывают его на молекулы. И видно, что я, например, запустил приложение Яндекс.Еда. Да, они не видят, что именно происходит внутри приложения, курицу я заказал или пирожное. Так же, как они не видят, какой контент открывается на странице сайта с преффиксом https, зато они знают, что это за домен (да, телеком-операторы знают, что мы посещаем сайты для взрослых)».

Гость: Геннадий Нагорнов

Founder & CEO, Genius Group

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

3:46 Что сейчас происходит на рынке рекламы

6:28 Ограничения по форматам, настройкам и площадкам крупнейших игроков на рынке интернет-рекламы 

7:33 Телеграм как рекламный канал 

8:38 Тренды в работе с данными пользователей

9:59 Развитие российских платформ после ухода международных компаний. Видеоформаты

13:28 Ритейл-медиа. Маркетплейсы как рекламные площадки 

15:08 Клик-аут: выход с рекламы за пределы платформы

16:06 Новые маркетинговые экосистемы и поглощения

17:43 Отличие MarTech от AdTech. Коллтрекинг

21:08 Как аналитика объединяет MarTech и AdTech. Атрибуция

24:41 Как замерять эффективность онлайн-рекламы на офлайн-продажи

28:52 Как фиксируется информация о людях

31:51 Мэтчинг данных 

33:25 Когда умрут cookie

36:27 Почему так важны cookie

37:19 Альтернативы cookie и большим рекламным сетям

40:25 Сбор собственных данных, которые принадлежат рекламодателям. Stable ID 

43:17 Какие данные могут собирать о нас операторы мобильной связи

45:05 Кроссплатформенная идентификация. Контекстуальный маркетинг

48:08 Новый закон о маркировке рекламы

50:55 Как новый закон повлиял на рекламодателей и блогеров. Риски

54:11 Сдача отчетности по новому закону. Цепочки посредников

58:44 Как нейросети влияют на рекламный рынок

1:03:28 Почему автоматизация не забирает работу у людей

В подкасте упоминаются

Компания Cambridge Analytica https://bit.ly/3I3dOph

Единый реестр интернет-рекламы https://erir.grfc.ru

CDP https://bit.ly/3MhfwGj

Поправки в закон «О рекламе» https://bit.ly/44LNolM

«Чем более „сеньорный дизайнер”, чем более высокий у него грейд, тем с большим уровнем неопределенности он может работать. Это очень общая теория, но то, как именно связка „продуктовый менеджер — дизайнер” работает и кто что в ней делает: кто отвечает за исследования, кто делает CJM, кто определяет, что мы будем делать и чего делать не будем, кто чуть больше разруливает вопросы внутри команды, решает, как именно мы будем это делать — все это может определяться способностью работать с неопределенностью».

Гость: Сергей Тимофеев

Pathway (pthwy.design), Co-founder; Head of Product Design, ManyChat

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:54 Как сочетать желание делать дизайн руками и необходимость руководить командой

4:38 Кто такой продуктовый дизайнер и чем он отличается от других дизайнеров

6:22 Границы роли продуктового дизайнера

7:53 Чем измеряется польза от работы продуктовых дизайнеров

9:01 Как делится ответственность с менеджером продуктов 

10:51 Продуктовый дизайнер: постоянный участник продуктовой команды или человек со стороны

12:29 Умение работать с уровнем неопределенности как критерий разделения ответственности

14:33 Конкуренция и сложности во взаимодействии продактов и дизайнеров

19:02 Грейды продуктового дизайнера

21:47 Пространство для влияния дизайнера на продукт

25:37 Взаимодействие дизайн-менеджера и продакт-менеджера

26:38 Почему растут или не растут продуктовые дизайнеры

29:26 Что больше всего помогает в развитии продуктового дизайнера

32:10 Запуск собственного сервиса для немодерируемых исследований

36:10 На чем строился продукт: на вере в свою гипотезу или на исследованиях

39:18 Как делали стартап после формулирования сути продукта

41:50 От бета-версии к тестовым пользователям

44:53 От тестовых пользователей к первым продажам

48:16 Главные инсайты через год после запуска собственного продукта

«Я видела, как команды внутренних продуктов очень сильно заигрываются в классический продакт-менеджмент и начинают натягивать на свои продукты метрики из B2C. И это очень странно. Например, идет встреча лидеров, и там говорят: „У нас retention приложения или DAU — вот такой большой”. И что это дает, если у вас внутренний сервис для check-in? Компания растет в сотрудниках, DAU у вас, естественно, тоже будет расти. Спасибо, продуктовая команда, вы так постарались! Но может, все-таки стоит что-то другое померить?».

Гость: Виктория Шишкина

Chief Product Officer, Эйч

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:03 Что такое внутренние продукты

3:38 Откуда появляются потребности в создании внутренних продуктов

6:54 За счет чего окупаются внутренние продукты

8:51 Метрики внутренних продуктов

11:47 Особенности работы над внутренними продуктами

15:06 Как исследовать процессы компании и понять, нужен ли внутренний продукт

20:18 Пользователи и стейкхолдеры во внутренних и внешних продуктах

24:43 Что делать, когда стейкхолдеры приходят во внутреннюю разработку с новыми идеями

28:47 Проверка старого и нового бизнес-процесса. Применимость классического продакт-менеджмента

32:54 С какими сложностями сталкиваются продакты при переходе из внешней во внутреннюю разработку

36:01 Насколько интересные задачи у продактов во внутренней разработке

39:56 На внутреннюю разработку выделяется не так много ресурсов

43:50 Бывает ли кратный рост бизнес-метрик благодаря внутренним продуктам. Удовольствие от метрик

46:42 Насколько работа над внутреннними продуктами — продуктовая. Опыт перехода из внутреннего продукта во внешний

50:00 Как опыт внутренней разработки помогает в работе над внешним продуктом 

В подкасте упоминаются

Собеседование миллениала и беби-бумера https://youtu.be/Ed-5Zzdbx0E

Фильм «Основатель» https://bit.ly/3NlvfFf

СервисСервис развития карьеры «Эйч» https://bit.ly/3ngaKyRhttps://bit.ly/3ngaKyR

«Повторяющиеся сценарии касаются всего — не только профессиональной жизни. Это могут быть и отношения, и вообще видение мира, одни и те же ошибки. И когда человек начинает это замечать, меня больше всего удивляет, что он в этот момент говорит: „Я справлюсь самостоятельно”. Ну да, до этого 10–15 лет, пока ты не осознал эту проблему, ты тоже считал, что справляешься самостоятельно. Тебе вот уже буквально вселенная подсветила, что у тебя здесь серьезная проблема, а ты все еще думаешь, что на самом деле справишься сам?!»

Гость: Анна Афонина

Основатель, HiPoHeads

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:13 Как часто выгодрают продакты, управленцы и другие специалисты

2:56 Как понять, что ты выгорел

5:45 О вреде самодиагностики: выгорание, прокрастинация, депрессия, астения

6:23 Почему возникает выгорание. Прокачка ресурсов

8:34 Внешнее одобрение и выгорание

10:09 Почему нарушается жизненный баланс 

13:20 Что делать, если выгорел

15:40 Какая мотивация помогает бороться с выгоранием 

17:33 Самопознание vs психотерапия как инструменты борьбы с выгоранием

20:18 Какие инструменты помогают бороться с выгоранием самостоятельно и когда надо обращаться к специалисту

23:17 Как Юра несколько раз боролся с выгоранием

26:22 Контролируемое выгорание как инструмент развития

29:08 Выгорание, профориентация и предрасположенность

32:11 Преодоление своих слабостей и выгорание

33:10 Как на практике использовать знания о причинах и признаках выгорания

35:25 Делегирование как метод профилактики выгорания

36:18 Из чего состоит профориентация

40:17 Повторяющиеся сценарии в профессиональной и личной жизни

41:35 Что делать, если человек не хочет идти к психологу и карьерному консультанту

44:53 Как правильно выбирать психолога

47:49 Резюме выпуска: как понять, что выгорел и что делать дальше

В подкасте упоминаются

Книга Джеймса Холлиса «Обретение смысла во второй половине жизни: Как наконец стать по-настоящему взрослым» https://bit.ly/3UNhfp8

«Допустим, все мы говорим о слове релиз в продакшене. Я провел исследование — опросил больше сотни человек: девелоперов, продактов, аналитиков, девопсеров. В общем, процент попадания, что такое релиз и что в него входит, всего 3–5%. И когда я это увидел, я сказал: „Чуваки, попасть в сроки это для вас „Вау!” при таких условиях, это настолько звезды должны сойтись!”».

Гость: Роман Квартальнов

CEO, ЗефирЛаб

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:34 Что такое Вау!

8:56 Как работают ожидания 

11:13 Что делать, если в вашу сторону очень сурово молчат

13:54 Интепретации, додумывание, разница в картине мира разных людей. Кто является настоящим клиентом

17:17 Ты дебил или никогда не учился? Ошибка в условии задачи

21:40 Изменение мышления и Вау! Выйти за пределы заданных клиентом условий

24:35 Зачем что-то менять, все время учиться, заниматься с наставниками. Как задавать правильные вопросы, чтобы понять картину мира

27:11 Неподдельный интерес vs набор приемов

29:33 Планирование vs неподдельный интерес и мечты. Lamborghini надоела

33:18 Эксперимент с изменением мечты и системы ценностей

34:53 Недоступность как фактор крайней привлекательности

36:55 Взаимодействие с разработчиками как челлендж

39:36 Переход из категории невозможного в возможное как крутой мотиватор

42:15 Постоянное преодоление, «жизнь как борьба» и правильная мотивация

46:12 Лестница как метафора жизни и испытаний. Сложности как возможности

49:28 Клиенты как учители. Обесценивание предыдущего опыта

54:04 Что такое просто и что такое сложно

57:50 Быстрый релиз hardware-продукта и 1,5 миллиона за консультацию

59:43 Общий словарь как основа эффективной работы

1:02:24 Реальные единицы измерения производства и успешности бизнеса и Вау!

В подкасте упоминаются

Книга Элияху Голдратта «Критическая цепь» https://bit.ly/412OHKQ

Аудиокнига Элияху Голдратта «Критическая цепь» https://bit.ly/3o9mIua

«MVP — это не одна точка, когда ты что-то собрал, узнал и все. Я вижу это как некую концепцию, когда ты последовательно проверяешь те штуки, которые тебе надо проверить, и пока ты случайно не уйдешь в продукт. Я не вижу очень часто четкого перехода из MVP в продукт. То есть продукт — это часто просто автоматизация того, что у тебя в MVP, условно говоря, устоялось».

Гость: Андрей Григорьев

CEO & Founder GetShop.TV, преподаватель в Нетологии и ГУ ВШЭ, VC partner Contribution Capital

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

3:30 Топ-3 мифа о профессии у начинающих продактов

5:59 Что такое MVP

7:21 Является ли интервью одним из видов MVP

10:29 Что помогает проверить MVP. Реализуемость MVP

14:12 Как проверить принципиальную реализуемость решения с помощью MVP

18:12 Как проверить экономику продукта с помощью MVP

19:48 Проверка MVP экзоскелета на складе крупного ритейлера

23:44 Проверка MVP для онлайн-занятий по английскому языку 

26:46 MVP не похоже на конечный продукт — и это не проблема. Продукт и ценность

29:39 Проверка MVP по профоориентации для детей и гипотезы относительно своего призвания

31:48 Стремление делать продукт vs стремление доставлять ценность. Визионерство

33:28 Какие задачи надо ставить перед MVP

35:01 Проверка каналов привлечения пользователей с помощью MVP

37:03 Виральность идеи и MVP

39:53 MVP как процесс и цепочка проверки гипотез

42:19 Как сохранить мышление, которое помогает не просто пилить задачи из бэклога, а постоянно помнить, зачем это делается

46:22 Как прокачивать абстрактное мышление. Open Mind

50:19 Как появлялись изобретения Леонардо да Винчи

В подкасте упоминаются

Стать спикером ProductSense'23 Moscow https://bit.ly/3UdiLRl

Фильм Кристофера Нолана «Начало» https://bit.ly/40J31be

Фильм Джона Ли Хэнкока «Основатель» https://bit.ly/434Yq4K

Книга Роба Фитцпатрика «Спроси маму» https://bit.ly/3Mjn8si

Цикл книг Айзека Азимова «Основание» https://bit.ly/3MdYmtr

Книга Дейва Грея «Лиминальное мышление» https://bit.ly/3Gjwpg0

«Что касается принятия аналитических решений искусственным интеллектом, то, по сути, все человеческое общество построено на вере. Например, мы верим, что руководитель нашей фирмы знает, что делает. И хотя есть отдельные исследования, о том, почему принимается то или иное решение, в целом, я боюсь, здесь довольно быстро произойдет сдвиг. Так же, как мы стали быстро верить Википедии или людям на YouTube с большим количеством подписчиков. Но человека все-таки оставят, потому что нужен какой-то козел отпущения, который возьмет ответственность за финальное решение».

Гость: Роман Бунин

BI-евангелист Yandex DataLens, автор канала Reveal the Data (https://t.me/revealthedata)

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

1:50 Что такое визуализация данных и почему это интересно 

2:46 Какие задачи решает визуализация

4:00 Зачем визуализировать данные

6:21 Что такое дашборд

8:55 Система отчетности и ее компоненты

13:05 Что такое BI-инструменты и почему их могут понимать неправильно

14:20 Какие продуктовые и аналитические задачи решаются дашбордами

17:33 Как BI-команды помогают не замусоривать дашборды

19:17 Когда компании стоит задумываться о дашбордах как отдельном внутреннем продукте

20:33 Что делать, если дашбордов стало слишком много и на их основе трудно принимать решение 

23:33 Что такое Data Driven и Data Inform и как эти подходы работают в реальности

24:55 Как из данных формируется гипотеза

29:12 Искусственный интеллект в BI и создании отчетов

32:03 Проблемы внедрения ИИ в BI

35:40 Сможет ли ИИ самостоятельно находить интересные инсайты

39:50 Проблемы принятия решений искусственным интеллектом вместо человека

42:14 Как проанализировать состояние системы отчетности в компании

В подкасте упоминаются

Канал Романа https://t.me/revealthedata

Сайт Романа https://revealthedata.com/

Dashboard Map в Miro https://bit.ly/3lR4g96

Выступление Романа про систему дашбордов https://youtu.be/NVNb7RJc20Q

Вебинар Романа об организации контента в дашборде https://bit.ly/3lYHZ9c

Статья Романа про Dashboad Canvas https://bit.ly/40IMlA7

Dashboard Canvas 2.0 — https://youtu.be/0FCQp905M24

Статья Стивена Вольфрама о том, как работает ChatGPT https://bit.ly/3Zsj2AG

Фильм Дени Вильнева «Прибытие» (2016) https://www.imdb.com/title/tt2543164

Дашборд Романа к нашему исследованию о развитии специалисто продуктовых компаний https://bit.ly/3nu0l2u

HubSpot https://www.hubspot.com

«Например, ты изобретаешь машину. И оказывается, что тебе нужно не круглое колесо, а квадратное, треугольное, еще какое-нибудь. И если ты изначально зациклен на круглом колесе, ты ограничиваешь себя в вариантах довольно сильно. И возможно ты примешь неправильное решение — просто потому что страшло заглянуть в эту бесконечную бездну неопределенности и подумать, какое колесо тебе все-таки нужно».

«Я вообще считаю, что фреймворк — это не только набор каких-то методологий, правил, подходов. У него есть и еще одна обязательная часть — границы применимости. Было бы классно, если бы я читала какую-нибудь статью о RICE/ICE и там было бы внизу написано: „Ребят, это все конечно прекрасно, вот замечательный фреймворк, но его нельзя использовать в ситуациях 1, 2, 3, 4, 5, его надо использовать в ситуациях 1, 2, 3”. Мне кажется, это неотъемлемая часть любого фрйемворка — в моем идеальном мире, конечно».

Гость: Светлана Аюпова

Head of Product, Контур

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

1:41 Операцинная деятельность и деятельность в условиях неопределенности

3:20 Зачем нужно что-то, на что мы опираемся, если неопределенность — это всегда данность 

5:25 Что такое неопределенность

6:53 Как фреймворки работают с неопределенностью и чем они вредны

11:04 Границы применимости фреймворков и привязка к задачам конкретной компании

14:58 Применить готовый инструмент или заглянуть за горизонт

16:59 Как понять, что происходит: определить задачу, проблему или вызов и двигаться дальше

21:06 Как и зачем отказываться от использования фреймворков

24:25 Что является противоположностью любопытства. Возраст и опыт

28:00 Можно ли развивать любопытство или это врожденное качество

31:40 Когда любопытства достаточно. Минусы любопытства

34:23 Как искать и отбирать любопытных людей в команду

38:36 Зачем и как набирать любопытных продактов из техподдержки

44:21 Объективность и субъективность в найме

47:52 Как понять, на самом деле ты любопытный или нет

51:22 Цена любопытства. Где заканчивается любопытство

В подкасте упоминаются

Подкаст make sense об ошибках при работе с OKR, правильном выборе и формулировании целей и мотивации c Андреем Бадиным https://t.me/mspodcast/256

Подкаст make sense о выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности https://t.me/mspodcast/81

Подкаст make sense о предпринимательском мышлении, переговорах и customer development с Робом Фитцпатриком https://t.me/productsense/929

Книга Элиезера Юдковского «Гарри Поттер и методы рационального мышления» https://bit.ly/2Exn8CI

Книга Даниэля Канемана «Думай медленно... Решай быстро» https://bit.ly/3Z6mmBt

Книга Владимира Савельева «Статистика и котики» https://bit.ly/3K12YBq

Книга Джеффа Смарта и Рэнди Стрит «Кто. Решите вашу проблему номер 1» https://bit.ly/3naThrh

Книга Роба Фитцпатрика «Спроси маму» https://bit.ly/3JZX7N2

RICE https://bit.ly/3FJCe6h

ICE https://bit.ly/3LKQH5K

Модель Кано https://bit.ly/3ZcEj1g

OKR https://bit.ly/3Z1NdP6

Дизайн-спринт http://www.gv.com/sprint

«Когда я переходила из исполнителя в руководители, у меня был пример, с которым я пошла к коучу, и мы офигенно это проработали. Оказалось, что я своим сотрудникам говорю все время „мы”. То есть когда я доношу фидбэк, я говорю: „Мы вот здешь ошиблись”. Оказалось, что вообще нельзя так делать».

Гость: Ирина Бязарти

Head of Real Estate Product, Avito

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4—5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:21 Почему мало кто из менеджеров продуктов стремится прокачивать софт-скиллы

7:17 Развиваются ли софт-скиллы на практике или нужно какое-то обучение. Объективность и субъективность знаний

9:53 Что подразумевается под термином «софт-скиллы»

11:37 Какие софт-скиллы дает высшее образование

14:19 Почему работа с информацией и письменная коммуникация относятся к софт-скиллам

16:09 Саморефлексия как основа развития софт-скиллов

18:07 Как развивать свои софт-скиллы и софт-скиллы сотрудников

20:26 Как оценивать свои и чужие софт-скиллы. Субъективность оценки

23:39 Почему руководитель не должен давать фидбэк, используя слово «мы»

26:19 Как составлять план развития софт-скиллов своим сотрудникам

28:26 Как прописать критерии необходимого уровня эмпатии и других софт-скиллов

31:13 Как зафикисрованные письменно ожидания помогают оценивать и развивать софт-скиллы

35:38 Эмпатия и эмоциональный интеллект. Типы эмпатии

39:12 Почему важно понимать цель и контекст другого человека

42:17 Эмпатическая забота 

43:52 Как развивать разные типы эмпатии

45:56 Когда и как хвалить сотрудников и как сделать так, чтобы хвалили тебя

49:02 Надо ли ругать сотрудника, если он или она что-то делает не так 

53:50 Почему важно умение слушать

55:40 Из чего состоит умение слушать. Хороший слушатель

1:00:13 Обстановка доверия на командных встречах 

1:02:11 Что такое быть хорошим руководителем

1:04:44 Что можно сделать прямо сейчас для развития эмпатии

В подкасте упоминаются

Исследование о развитии специалистов продуктовых компаний https://productsense.io/research22

Книга «HBR Guide. Эмоциональный интеллект» https://bit.ly/3lgtgq0

Подкаст make sense об отношениях «сотрудник — руководитель», профессиональном развитии и встречах с руководителем https://t.me/mspodcast/386

Выпуск подкаста Art of Accomplishment Podcast #1 о фреймворке VIEW https://youtu.be/zs6-RcdE48o

Подкаст make sense об эмпатии при создании продуктов с Никитой Ефимовым https://t.me/productsense/256

«Сложно найти продактов, которые на практике влияли на метрики, связанные с качеством образовательного продукта. Никто на эти метрики особо не влияет, потому что все фокусируются на начале воронки, мыслят терминами конверсии в продажу и иногда говорят про churn. Выборка у нас была 50-60 человек — стольких мы собеседовали. И когда ты начинаешь спрашивать: „А мы хотим добиться вот такого показателя”, — то в ответ обычно получаешь разной степени фантазии. То есть продакты не понимают, как люди учатся, какие проблемы могут возникать, как работает мотивация в обучении или использовании образовательных продуктов».

Гость: Михаил Свердлов

ex-CBDO в Skypro, ex-Content Director в Skyeng, консультант (эксперт) по образовательному продукту и аналитике, автор Telegram-канала Образование, которое мы заслужили (https://t.me/ru_education).

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4—5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:09 Объективное и субъективное качество образовательного продукта

7:24 Что такое образовательный продукт

9:59 На какие задачи люди нанимают образовательные продукты. Школа как камера хранения

10:45 Фокус на образовательный продукт или на маркетинговый продукт

12:57 Люди, которые хотят с помощью обучения увеличить доход

15:36 Люди, которым просто интересно поучиться

18:00 Метрики образовательного продукта с точки зрения целей аудитории. Поиск проблем в себе и продукте

20:33 Должен ли образовательный продукт тянуть ученика

21:53 Начало CJM образовательного продукта

24:53 Говорит ли доходимость курса (COR) о его качестве

27:54 CJM: что помогает решать задачи учеников

31:43 CJM: форматы оплаты обучения

34:40 Черные ящики в процессе работы над CJM

36:39 Разные грани качества продукта с точки зрения метрик

40:43 Метрики качества продукта: количественные и качественные

42:51 Метрики «развлекательных» курсов

45:59 Набор работ, на которые один человек одновременно нанимает образовательный продукт

49:08 Проектирование продукта на основе понимания целей аудитории

53:15 Кто несет ответственность за метрики образовательного продукта

55:09 Роль менеджера продукта в образовании

56:17 Почему продакты почти не работают с самим образовательным продуктом, а больше фокусируются на воронке продаж

59:09 Неочевидность целей в образовательном продукте и кейсы Skyeng

1:04:14 Как исследовать качество своего образовательного продукта

1:07:22 Монография о целях клиентов и стейкхолдеров в образовании

В подкасте упоминаются

Телеграм-канал Михаила «Образование, которое мы заслужили» https://t.me/ru_education

Курс Михаила «Образование как продукт» https://educationschool.ru/online_product

Выпуск Epic подкаст «Где деньги в #EdTech? Как сооснователь Skillbox делает в Бразилии онлайн-школу с выручкой $1М в мес» https://apple.co/3J0gJi6

Митапы по учебной и контеной аналитике https://t.me/ru_education/737

Подборка материалов от Михаила про цифры, аналитику, данные в образовании https://t.me/ru_education/550

Монография ВШЭ под редакцией Михаила https://bit.ly/3JjdaEb

Статья для Nature при участии Михаила о том, почему женщины в гиг-экономике меньше работают по вечерам https://go.nature.com/3JmRjwM

«На рынке СНГ и особенно на рынке Казахстана продакт считается как бы руководителем команды. В основном именно он принимает решения и к нему ходят люди решать свои проблемы. В европейской команде это, скорее всего, не так: продакт-менеджер является таким же членом команды, как и все остальные. То есть ты как продакт — не руководитель своих ребят. У твоих разработчиков есть техлид, который ими руководит, у дизайнеров — Head of Design, у аналитика — Head of Analytics. При этом есть продуктовая команда, но это не организационная ячейка. Вы просто объединены какой-то целью и ключевыми результатами. Но у тебя нет возможности сказать: „Так, ребята, в этом квартале мы будем делать вот это”. Тебя спросят: „А почему мы не принимали участие в этом решении? А давай-ка откатим на несколько шагов назад и вместе подумаем”».

Гость: Владимир Меркушев

Senior Product Manager, OLX Autos

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4—5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:15 Почему классифайды не подошли OLX для продажи авто

4:27 Что такое Carvana-like-продукты

6:07 Первая часть модели C2B2C. Зачем сервис покупает авто у частных продавцов

8:57 Переупаковка автомобиля для дальнейшей продажи. Онлайн-витрина, дополнительные сервисы и риски

12:08 Объем и особенности рынка подержанных авто

14:53 Российские и зарубежные конкуренты Carvana-like-продуктов

17:06 Как работают латиноамериканский KAVAK, европейский mobile.de и британский Cazoo

19:43 Тренды в развитии Carvana-like-продуктов

22:21 Юнит-экономика продуктов по покупке и продаже подержанных авто

24:38 Расходная часть экономики Carvana-like-продуктов

28:34 Особенности рынка новых авто. Контроль за продажами, борьба с дилерами и LTV

31:47 Доходная часть экономики Carvana-like-продуктов

34:34 Работа с капиталоемкими вложениями на создание цифрового продукта и фишки сервисов

37:40 Чем подержанные авто могут быть выгоднее новых

38:34 Как организуется работа с несколькими рынками сразу 

42:42 Культурные и географические особенности разных рынков

45:44 Как устроены продуктовые команды в продукте, работающем на сразу на нескольких рынках

48:04 Что такое переход с рынка СНГ на международные рынки. Продакт — не командир

52:18 Советы продактам, которые только начинают работать на незнакомом рынке

В подкасте упоминаются

Телеграм-канал Владимира https://t.me/vladimir_merkushev

Репортаж из офиса разработки Cazoo https://bit.ly/3KLraso

Статья Владимира о работе менеджером продукта в СНГ и Европе https://bit.ly/3JcmJ97

Книга Эрин Мейер «Карта культурных различий. Как люди думают, говорят и добиваются целей в международной среде» https://bit.ly/41BLHpy

Carvana Car Vending Machine https://youtu.be/FnHaPVP-opw

«Человек вообще не понимает продукт, его вот этот самый essence, то есть дух, суть продукта. Он не чувствует аудиторию, еще что-то. И он пошел что-то там моделировать, но не идет у него. Он приходит такой вяленький потом, с кривым результатом. И все такие: „Е-мое, мы же работаем по холакратии, почему это так?!”».

«По некоторым данным, принимает решения внутри нас не мозг и не индивид, а когнитон, то есть совокупность всего. Это термин Константина Анохина. Это совокупность работы мозга, всех ансамблей нейронных сетей и организизма, как некотороая целостность, то есть он говорит, что принимает решение наша личность. А мозг — это центр принятия решений».

Гость: Григорий Храбров

Творческий руководитель, Evolut

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4—5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

4:58 Что такое холакратия

8:24 Иерархическая структура и холакратия

11:26 Что такое холон

14:52 Почему вообще появилась холакратия 

15:20 На какие вызовы отвечала холакратия

20:24 В холакратии нет личности

24:50 Роль ≠ человек

27:17 Что такое круги в холакратии. Лидерство в холакратии

30:38 Собрания в холакратии

33:00 Философия холона и философия процесса. Непрошенные советы

38:04 Почему трудно договариваться с людьми. Визионерство

40:05 Кто самый главный в нашем организме

41:38 Ловушка холакратии

43:25 Децентрализованные автономные организации и холакратия

49:12 Культура и стратегия. ДНК организации

51:46 Что будет, если добавить в холакратию роль лидера

55:55 Проблема самоорганизации в холакратии

59:49 Фасилитация и коучинг в холакратии

1:02:56 Что хорошего есть в холакратии

1:07:02 Что такое стратегия и проекты в холакратии

В подкасте упоминаются Исследование состояния SaaSOps https://bit.ly/3YKw1hL

Брайан Робертсон https://twitter.com/h1brian 

Кен Уилбер https://bit.ly/3SkCvBq 

VUCA world https://bit.ly/3XUIZs7 

Трансгуманизм https://bit.ly/3lWaggo 

BANI world https://bit.ly/3lZThKb 

Принцип четырех глаз https://bit.ly/3IKOsgz 

Элвин Тоффлер https://bit.ly/3InfBF5 

Статья о том, как провалилась холакратия в medium https://bit.ly/3IM4Hdy 

Книга Брайана Робертсона «Холакратия. Революционный подход в менеджменте» https://bit.ly/3xHSjVu 

Российский нейробиолог Константин Анохин https://bit.ly/3Z4l1eW 

ДАО https://bit.ly/3ki4oO9 

Статья о внедрении холакратии в «Кнопке» https://bit.ly/3Z7NvnY 

Статья Григория «Культура и стратегия завтракают вместе? Доказываем при помощи схемы» https://bit.ly/41knt2U 

Подкаст make sense о стоицизме, гибкости мировоззрения, влиянии чужой картины мира, честности и стоических фреймворках https://bit.ly/3YUxgeb

Выпуск подкаста «Соседний столик» с Соней Масленниковой о холакратии в Точке https://bit.ly/41ly1i4

«У Алексея Авдея была очень классная мысль: чтобы расти, надо понимать цели своего руководителя. То есть только понимая цели своего руководителя, ты можешь ему предлагать какие-то варианты, что ты еще можешь сделать, как ты его время можешь освободить, как ты ему можешь принести дополнительный профит, чтобы он тебя ценил и ты мог расти — как по деньгам, так и по каким-то другим плюшкам».

«Я как руководитель тоже хочу куда-то развиваться. Но как у руководителя у меня 8 часов в день точно забито, а возможно 10 или больше. Значит, чтобы мне развиваться, чтобы мне чему-то учиться, чтобы делать что-то новое, мне нужно освободить старое время. Как освободить? Естественно, делегировать. Но чтобы эффективно делегировать свою работу, нужно научить тех, кто у тебя есть, делать эту работу так же хорошо, как и ты. Как следствие, у тебя есть такие стратегические вызовы: куда ты сам идешь, куда ты тащишь команду и в каких сферах ты подтягиваешь команду до того уровня, чтобы они могли забирать часть твоих задач, а ты мог заниматься новыми. В моей практике это проходило именно так. Причем учить других людей нужно заранее». 

Гость: Ольга Стратанович

Head of Product, ProductSense

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4—5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:28 Наставник, ментор, руководитель — пересекаются ли эти роли

6:52 Типичные проблемы и запросы менти

9:13 Что такое менторинг и отношения «ментор — менти»

12:10 Авторитет и качества руководителя

15:20 В чем выгода руководителя и сотрудника в отношениях «ментор — менти»

18:32 Чем плоха стабильность

19:12 Как руководителю развиваться и освобождать время

20:16 Почему надо понимать цели руководителя

23:15 Как назначать встречи руководителю и подчиненным, если нет времени

26:13 Как торговаться с руководителем и назначать установочные встречи

30:58 Как часто надо назначать встречи 1:1

32:51 Когда работать, если надо много общаться с людьми

36:15 Можно ли чего-то ожидать или даже требовать от руководителей в отношениях «ментор — менти»

38:32 Альтернативные варианты поиска менторинга

41:23 Как втягивать руководителя в менторинг, если он не особо к этому стремится

42:39 Как правильно войти в менторинг в качестве менти

45:37 Право ответить не сейчас 

47:48 Быть напористыми и навязчивыми

В подкасте упоминаются

Доклад Алексея Авдея «Soft Skills продакта в крупной компании» https://youtu.be/R7cAr3y2qAI

Ицхак Адизес https://bit.ly/3YtuCvQ

«Есть люди в офисе, а есть на удаленке — и это динамику групповую задает. Те, кто сидит в офисе, у них сильнее неформальные связи, они больше общаются, делятся какими-то сплетнями по коллективу, у них связи более тесные. А еще в офисе кто чаще сидит? Руководство сидит в основном — рядовые сотрудники сидят на удаленке. А если вы метите в это самое руководство, но не сидите в офисе, у меня для вас есть неприятные новости».

«Я тут такую классную штуку заметил в вопросе «Что прокачивали специалисты с разным опытом работы». Мы чуть раньше про технические навыки говорили — что никому они не нужны и вот это все. А заметь, среди респондентов с опытом работы продактом меньше 1 года прокачивали технические навыки 11%, 1–3 года — 6%, то есть совсем мало процентов, а потом — раз! — больше 10 лет и сразу 36%. А ведь чуваки с таким опытом работы понимают, что от них требуется, какие навыки от них хотят видеть. И при этом только 5% руководителей, по мнению этих опытных ребят, ценят технические навыки. То есть человек может считать технические навыки ценными лично для себя, но думает, что руководители эти навыки не ценят. И тогда получается такая картина: я считаю, что меня по этому навыку не оценивают, но я все равно этим занимаюсь, причем очень интенсивно. Возможно, тут какой-то глубокий внутренний конфликт». 

Гость: Глеб Кудрявцев

Фаундер, Карьерный цех https://careerfactory.ru

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:03 Кратко об исследовании специалистов продуктовых компаний

2:42 Почему продакты любят работать удаленно

5:47 Формат работы в компаниях: что будет, если не вся команда на удаленке

9:23 Кого обычно нанимают продакты и механика «Карьерного цеха»

11:27 Зарплаты специалистов, которые участвуют в найме

12:39 Зарплатные вилки специалистов продуктовых компаний

15:18 Нелинейный рост зарплат. За что платят продактам

19:30 Количество продактов в разных сферах бизнеса

23:40 Популярность разных типов продуктов. Размер штата компаний

25:30 Какие продуктовые роли есть в компаниях

28:54 Сокращения или рост штата в компаниях в 2022 году

31:20 Опыт работы продактов в разрезе размера компаний

35:37 Из каких профессий переходят в продакт-менеджмент

38:17 Совпадают ли реальные должностные обязанности с тем, что обсуждалось на собеседованиях 

42:17 Оценка работы продактов. Почему невозможно оцифровать значимость продактов

45:00 Оценка по достижению продуктовых метрик. В чем проблема такой оценки

48:50 Повышение на текущей работе

50:23 С какими проблемами специалисты сталкивались в 2022 году

52:09 Что ценят в продактах руководители

56:43 Важность бизнес-коммуникаций и технических навыков

57:58 Сколько времени уделяется важным задачам

1:01:23 Должен ли продакт управлять командой

1:03:43 Почему продакты ценят софт-скиллы и проектное управление, но не равивают их

1:06:59 Почему самые опытные продакты вкладываются в технические навыки

1:09:10 За кем следят участники продуктового комьюнити

1:12:12 Продуктовые подкасты

В подкасте упоминаются

Исследование о развитии специалистов продуктовых компаний https://bit.ly/3YiICZi

Исследование рынка продактов от Анны Булдаковой за 2019 год https://bit.ly/40DuMCe

Lenny Rachitsky https://www.lennysnewsletter.com

Lex Fridman Podcast — Balaji Srinivasan: How to Fix Government, Twitter, Science, and the FDA https://bit.ly/3lgD1UK

Статья Ромы Бунина о создании дашбордов https://bit.ly/3XgIKr0

Карьерный цех https://careerfactory.ru

«В какой-то момент развития продукта в качестве артефакта появляется дорожная карта рынков: то есть что на таком-то рынке, в таком-то регионе, в такой-то стране у нас такая-то финмодель и дорожная карта. Где-то мы видим, что нужно больше таких усилий, где-то других. Для одного клиента я как-то считал юнит-экономику по каждому рынку, на каждом из которых уже были запущены тесты, чтобы понять нагрузки на сайт, логистику, где нужно и где не нужно открывать шоурумы. В итоге для каких-то регионов мы определили, что нужен офлайн, а где-то это было не нужно и достаточно было запустить онлайн-продажи». 

Гость: Сергей Колосков

СЕО, Akhter Discovery & Design. Опыт работы в Ozon, ЛитРес, IBS. Частное консультирование Яндекс, Ингосстрах, Мегаплан, Sokolov, Рекульт и еще 20 продуктов. Автор телеграм-канала Fresh Product manager https://t.me/FreshProductGo.

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:37 Что такое Product Discovery

6:08 Отличается ли емкость процесса исследований в B2B и B2C

7:10 Топ-3 заблуждения о Product Discovery

11:00 Почему надо смотреть шире своих задач

12:51 Кто задает исследовательский вопрос и как он должен звучать

15:19 Модель зрелости Discovery-команды. Уровень рождения

18:00 Уровень идентификации, Lean Canvas

19:14 Уровень превосходства. Product/Market-Fit, юнит-экономика, OKR, KPI

21:15 Уровень лидерства. Когортный анализ и анализ по LTV

24:12 Уровень масштабирования. Мониторинг

28:05 Уровень горизонтов. Сегментация

30:50 Как ускорить процесс «созревания» Discovery

32:58 Может ли компания жить процесса Discovery. Как проверяют гипотезы предприниматели и продакты

36:43 Инструменты для ускорения Discovery на уровне компании

40:35 Быстрые проверки и критерии истинности. Чтение отзывов

44:30 Кто собирается на Discovery-митинги

46:03 Идеальный дашборд для CPO

В подкасте упоминаются

Телеграм-канал Fresh Product Manager https://t.me/FreshProductGo

телеграм-канал Koloskov: growth, product, analytics https://t.me/sergeyproduct

RFM-анализ https://bit.ly/2s1Vshm

Подкаст make sense о выборе фреймворков приоритизации, подходах к принятию решений и командной осознанности https://bit.ly/3YfILMQ

Подкаст make sense о фреймворке по проверке Product/Market Fit, прокси-метриках, выборе каналов привлечения и опросах https://bit.ly/3XZMA91

Подкаст make sense о юнит-экономике и продуктовых фреймворках, границах применимости и заблуждениях с Ильей Красинским https://bit.ly/3HNXs4c

«Когда русскоязычному сотруднику что-то не нравится, то он говорит, что ему это не нравится и он этой фигней заниматься не будет. А индонезийцы всегда избегают конфликтов. Есть анекдот: что будет, если индонезийцу наступить на ногу? Он скажет: „Извините”. На меня за три года тут никто не накричал, не повысил голос. Даже когда у меня были конфликты, индонезийцы разворачивались и уходили. Или говорят „Извини, но нам это не нравится, мы не хотим это делать, давай найдем какой-то другой способ решения проблемы”. И для них это максимальная эскалация конфликта. В России же, когда человек говорит, что он не хочет чего-то делать, конфликт только начинается». 

Гость: Влад Аюкаев

CEO, PVG Indonesia

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:10 Что за страна Индонезия: культурная карта

4:38 Кто такой среднестатистический индонезиец

7:57 Индонезия и мусульманская культура

10:55 Мультикультурализм и колониальное прошлое

13:04 Особенности индонезийского рынка: влияние острова Ява

17:13 Нужна ли локализация продуктов для разных частей Индонезии

19:03 Логистика и складская инфраструктура в Индонезии

24:08 Медицина в Индонезии. Регуляторика

26:55 Индонезийский рынок образования и восприятие школьного образования

30:48 Самый крутой рынок — индонезийский FinTech

35:03 Сравнение рынков

37:02 Можно ли выходить в Индонезию со вспомогательными продуктами

39:45 Особенности выхода на рынок Индонезии. Уставной капитал и регистрация бизнеса

44:09 Лицензирование бизнеса и работа с визовыми заявлениями

46:00 Поиск хорошего юриста с хорошими связями

47:03 Сложности трудового законодательства

48:43 Удаленка в Индонезии

51:23 Дешевизна и неэффективность кадров. Yes-culture. 

52:37 Отличия мышления индонезийских и российских работников. Построение команд

57:53 Отсутствие сезонности, бедность, жадность и легковерие потребителей

1:00:20 Дорожное движение и стиль использования цифровых продуктов. Фокус на скидках

1:04:29 Особенности продуктового дизайна, UX и CX в Индонезии

1:06:05 Android-first-культура в создании продуктов

1:07:14 Есть ли инвестиции внутри Индонезии. Внутренний венчурный рынок

1:10:49 Формула успеха стартапа в Индонезии: местный фаундер и зарубежный кофаундер

В подкасте упоминаются

Большая тройка консалтеров McKinsey, Bain, BCG https://bit.ly/3kwKvm4

Большая четверка аудиторов Deloitte, PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young и KPMG https://bit.ly/3kAOMox

Подкаст make sense о выходе на зарубежные рынки, барьерах, исследованиях, поиске готовых отчетов и анализе конкурентов https://bit.ly/3XCX5iu

Статистика по крупнейшим мусульманским странам https://bit.ly/3kGAx1H

«Волшебник Мерлин говорит: „Обычные люди живут в обычном времени: из прошлого в будущее. А я родился на другом конце времени и живу из будущего в настоящее. Так вот, опираясь на этот принцип, стратегический процесс надо строить из будущего в настоящее”». 

Гость: Геннадий Константинов, доктор физико-математических наук, профессор Высшей школы бизнеса (ВШЭ)

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:07 Стратегия в быстро меняющемся мире

6:06 Как меняться проактивно. Трансформация

8:02 Постиндустриальный (когнитивный) мир и его осмысление

10:59 концепция метасистемных переходов

12:57 Как видеть, а не прогнозировать будущее

16:12 Когнитивные двойники

18:10 Сетевая трансформация 

19:23 Ментальная глобализация

22:16 Структурирование времени, три горизонта планирования и принцип Мерлина

24:13 Ассоциативная карта будущего

26:10 Стратегический процесс и наше текущее состояние. Работа с прошлым

27:36 Стратегический процесс и работа с будущим

29:24 Стратегическая матрица и объединение настоящего с будущим

31:54 Проектирование бизнес-модели, которая отвечает стратегической альтернативе

33:47 Синхронизация стратегических проектов, задач и их решений 

36:09 Переход от стратегии продукта к Product Ecosystems. Ценность борща

38:08 Создание инфраструктуры для коммуникаций с потребителями и дизайнерами ценностей 

39:10 Стриминг-продажи 

40:11 Умные продукты для креативных пользователей

В подкасте упоминаются

Презентация к докладу Геннадия Константинова https://bit.ly/3kq6L15

Статья Геннадия Константинова «Как развивать стратегическое мышление в бизнесе и жизни и правильно смотреть в будущее» https://bit.ly/3Hd9CTL

Подкаст make sense о том, как принимать решения на основе модели будущего и адаптировать видение к постоянным переменам https://bit.ly/3ZJ8wXj

Подкаст make sense об ассоциативных картах будущего, стратегическом менеджменте, горизонтах планирования и трендах https://bit.ly/3WkYWad

Подкаст make sense о стратегических вопросах, принципе «Мерлина» и о том, когда критическое мышление мешает https://bit.ly/3XluBtc

Социолог Даниел Белл https://bit.ly/3GSISqe

Книга Элвина Тоффлера «Третья волна» https://bit.ly/3iKVwQe

Питер Друкер https://bit.ly/3HeaKa0

Социолог Мануэль Кастельс https://bit.ly/3CVLSkC

Книга Юваля Ноя Харари «Sapiens: Краткая история человечества» https://bit.ly/2rGyVpM

Виртуальная певица Мику Хацунэ https://bit.ly/3H9RclZ

Голограмма кандидата в президенты Франции Жана-Люка Меланшона https://youtu.be/Wyq1g4VIrGo

Профессор Крис Шулер прочитал лекцию с помощью голограммы https://bit.ly/3H9RWaL

Голосовой помощник Алиса https://bit.ly/3J5Bz18

Немецкий экономист Клаус Шваб https://bit.ly/3XAiDMc

Книга Чарльза Смита The Merlin Factor: Keys to the Corporate Kingdom https://amzn.to/3CY2CYF

Американский институт будущего https://iftf.org

Книга Джеффри Мура «Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего» https://bit.ly/3CYcmSx

Статья о стриминг-продажах https://bit.ly/3ZMzkpq

Сайт https://smartyes.net

Сайт https://strategymaster.ru

Бесплатная книга Геннадия Константинова «Стратегическое мышление» https://bit.ly/3Xz6irw

«Мы недавно с IT-командой стратегировали, что будем делать в следующем году. И одним из проектов было создание ERP для нашего склада. И мы просто отмели этот проект, потому что условная зарплата кладовщика или даже работа целого склада абсолютно несопоставима с зарплатой разработчика. Поэтому особого смысла автоматизировать их работу на наших масштабах нет. Мы не можем себе позволить вкладывать миллионы долларов в создание некоей IT-системы и очень долго ждать, пока она окупится. Мы инвестируем собственную прибыль, смотрим ФОТ кладовщика и разработчиков, смотрим, сколько будет стоить ERP для кладовщика, и понимаем, что окупится это не скоро, а значит нам пока не нужно».

Гость: Марсель Гумеров, сооснователь, AppScience

Игорь Яременко, сооснователь, AppScience

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:29 В чем заключается бизнес на химических реагентах и кто на этом рынке клиенты

5:25 За какую часть value chain отвечает AppScience

8:20 Как удалось обнаружить такую неожиданную нишу

12:20 Как от маркетплейса для ученых, синтезирующих химикаты, пришли к доставке и логистике

15:28 Почему модель маркетплейса для отчечественных производителей не взлетела

17:41 Игроки рынка доставки химикатов и конкуренция

19:51 Как складывался рынок в СНГ и чем традиционный подход отличается от быстрых поставок

21:08 Конкуренция по УТП: скорость, цена и качество

24:42 За счет чего осуществляется масштабирование бизнеса

27:35 События-триггеры, которые мгновенно меняли правила игры на рынке

30:23 Единица масштабирования сервисной модели

32:27 Устойчивость: как в бизнесе уживаются логистическая и сервисная части

36:16 Как удалось выстроить прочные отношения с клиентами

38:28 Кто может задизраптить рынок доставки химикатов

42:15 Ручная работа vs автоматизация процессов: почему не стали делать свою EPR

43:56 Как отделить объективную информацию и когнитивные искажения в ответах экспертов рынка

47:53 О самостоятельном поиске правды и проверке гипотез

50:40 О сомнениях по отношению к самим себе, любопытстве и обесценивании

54:09 О том, что помогает продолжать строить бизнес, когда основателям уже хватает прибыли

57:09 Об экспертности как самоощущении и планах на личное развитие

«Если вы начинаете письмо: „Привет, меня зовут, я представляю компанию”, — удачи вам. Вначале продай мне ценность, чтобы я хотел узнать о тебе — таких компаний, как у тебя, миллионы. Какая мне в жопу разница, кто ты и как тебя зовут? Более того, зачем мне знать, как тебя зовут, если у тебя в подписи написано, как тебя зовут или в LinkedIn. И это такое клише, которое прям выделяется — только его можно изменить и сразу повысится конверсия».

Гость: Тарас Алтунин, Эксперт в b2b-продажах, автор ТГ-канала «Заметки продавца B2B» (https://t.me/Salesnotes) и проекта Salesnotes.ru

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:43 Почему люди не хотят заниматься продажами и холодными звонками

6:11 Хорошее настроение и как тренеры по продажам дискредетируют сейлзов

8:14 Что относится к процессу продаж

9:56 Какого рода бизнесы могут зависеть от холодных продаж и зачем они нужны

13:10 Какие типы продаж каким типам бизнеса необходимы

16:51 Примеры хорошей работы сейлзов

19:54 Квалификация клиентов в продажах

22:46 Первое касание в холодных продажах

23:40 Почему продажи нужны и почему хороший продукт не может продавать сам себя

26:43 Смесь b2b и b2c в любом бизнесе. Почему мы покупаем именно эти бананы

30:13 Сколько стоят продажи на десятки миллионов долларов

33:20 Сколько стоят продажи: длительность цикла продаж и траты

35:57 Когда продажи не нужны. Скрытые процессы продаж

39:29 Всегда ли фаундер должен выстраивать первые продажи

41:35 Роль и мотивация руководителя отдела продаж

43:58 Как правильно делегировать продажи и выстраивать отдел продаж

46:33 Работа с лидген-агентствами

47:57 Работа с человеком, который назначает встречи 

49:30 Отличия сейлза от биздева и алые океаны

51:44 Особенности продаж в Азии, СНГ, Европе и США

55:39 Что делать после первичной генерации лидов. Касдев и имейлы в продажах

58:36 Принципы написания текстов для имейл-продаж. Единственный клиент в мире

1:01:10 Три подхода к тестированию гипотез через имейлы

1:02:59 Холодные звонки по неотвеченным, но прочитанным письмам

1:04:31 Почему не работают продажи через колл-центры

1:06:09 LinkedIn для b2b-продаж за рубежом и культурный контекст

1:10:01 Как собирать лидов в своем LinkedIn и заполнение своего профиля. Критерия правильного ведения профиля

1:12:09 Что такое голодные продажи в LinkedIn и почему это плохая практика

1:15:40 Сотрудничество продактов и сейлзов. Про переход из продаж в продукт

1:19:40 Как продать то, чего нет, и получить хороший кейс для дальнейших продаж

В подкасте упоминаются:

Статья «Русский пиар в США: монолог сооснователя Prisma о продвижении стартапов на международном рынке» https://bit.ly/3GCKyW4

«На личном уровне еще году в 2015 я думал: „Чего-то не хватает, не хватает. А чего мне не хватает? Какой-то... философской основы мне не хватает!” Я прям это слово использовал, еще с института запомнил и не понимал, что оно означает. Ну, просто не хватает, и все! Я несколько раз делал заходы на философию и так вот до этого года, пока экзистенциальную литературу не почитал, философия мне не очень заходила».

Гость: Юра Агеев, основатель ProductSense

Ведущий подкаста: Оля Стратанович, программный директор ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: t.me/mspodcast

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense productsense.io

О чем говорим:

0:49 Как прошла конференция ProductSense'22 Moscow

3:31 Что случилось с программой конференции после 21 сентября

5:27 Экзистенциализм, эпистемологическая неуверенность и неопределенность

8:51 Об экзистенциальных вызовах в жизни человека

12:27 Как изучение экзистенциальной психологии и философии помогло получить опору

13:28 Этика и выпуск подкаста два раза в неделю

14:50 Как читать и анализировать новости и на чем держится цивилизация

18:42 Как Юра распустил команду, решил закрыть компанию, но не закрыл

21:20 Личная карта будущего

23:49 Как Юра пробовал продать конференцию. Почему сейчас важно заниматься долгосрочной стратегией

26:53 Об оценках прошедшей конференции, адском опроснике, отзывах за пять лет

30:28 О серии подкастов make sense без гостей

33:09 Любимые подкасты за год: 5 и 4 места

34:00 Почему на конференции есть доклады, не связанные напрямую с продакт-менеджментом

36:22 Любимые подкасты: 3 и 2 место. Проживание эмоций

40:03 Любимые подкасты Юры: 1 место

41:48 О планах ProductSense на 2023 год и личных планах Юры

44:06 Как визуализировать будущее: советы слушателям

В подкасте упоминаются:

Канал Юры Агеева know thyself t.me/passioneconomy

Учебник Натальи Гришиной «Экзистенциальная психология» bit.ly/3vkeCPN

Роман Сомерсета Моэма «Остриё бритвы» bit.ly/3jy2tnM

Роман Сомерсета Моэма «Бремя страстей человеческих» bit.ly/3WtUqah

Книга Эриха Фромма «Бегство от свободы» bit.ly/3Gnmu9u

Монография Галины Иванченко «Забота о себе. История и современность» bit.ly/3WLJQey

Статья Тима Урбана The Thinking Ladder bit.ly/2npFs9w

Книга Джулии Галеф «Мышление разведчика» bit.ly/3tSMRxC

Семинар Геннадия Константинова «Стратегическое мастерство» strategymaster.ru

Подкаст make sense об ассоциативных картах будущего t.me/mspodcast/296

Институт будущего www.fhi.ox.ac.uk

Подкаст make sense c Дмитрием Безуглым t.me/mspodcast/265

Випассана bit.ly/3WQNKm6

Подкаст make sense с Дмитрием Мацкевичем t.me/mspodcast/267

Любимые подкасты Юры за 2022 год

5 место — подкасты про книги

О книге «Энергия и цивилизация» t.me/mspodcast/298

О книге «Эссенциализм. Путь к простоте» t.me/mspodcast/300

О книге Рэя Далио «Принципы изменения мирового порядка» t.me/mspodcast/302

О книге «Мышление разведчика» t.me/mspodcast/304

4 место — О стоицизме t.me/mspodcast/258

3 место — О модели будущего t.me/mspodcast/271

2 место — О внутренних противоречиях с Тиммом Шраго t.me/mspodcast/278

1 место — О синдроме самозванца t.me/mspodcast/343

«Вот так рождалось большинство компаний в кибербезопасности: команды, друзья, работающие вместе, видя задачу заказчика, которую сейчас никто не закрывает или закрывают иностранные игроки или закрывают плохо, образовывали свои команды и свои компании, которые занимались информационной безопасностью. Причем часто они работали не в информационной безопасности, а именно в IT-сфере. И вообще это очень правильный и хороший тренд: если компания сейчас занимается IT, очень внимательно посмотреть на рынок информационной безопасности. Может ли технология, которую они разрабатывают, быть использована в кибербезе. Если да, то это прекрасное время сделать акцент в продажах своего решения на кибербезопасность».

Гость: Ярослав Галайко

Директор по стратегическому и инвестиционному развитию, «РТК-Солар»

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:05 Зачем задумываться о кибербезопасности, если можно просто пилить продукт

5:40 Что такое кибербезопасность

7:53 Типы злоумышленников: внутренние и внешние

10:44 Какая сфера ответственности у кибербезопасности

12:15 Что происходит сейчас с рынком кибербезопасности

16:23 Защита умных устройств и проблемы с умными авто

18:07 Игроки рынка кибербезопасности и восприятие частных лиц

20:32 Почему безопасность изначально не закладывается в архитектуру систем

24:43 Продуктовые процессы и модель дистрибуции на рынке кибербезопасности

29:43 Кто клиенты на рынке кибербезопасности

33:15 Нормы хранения информации из реестра СМИ

35:14 Регуляторы рынка безопасности и их требования

38:06 Возможно ли соблюсти все требования правил безопасности

39:09 Насколько рынок кибербезопасности в России зрелый

42:34 Как создать свой продукт в сфере информационной безопасности

46:22 Драйверы развития рынка инфобеза и кто крайний

48:51 Вход в рынок кибербезопасности vs вход с цифровым продуктом на другие рынки

51:51 Когда все хорошо, кажется, что информационная безопасность не нужна

54:23 Как найти нишу для своего продукта на рынке кибербезопасности

57:02 Сколько команд прямо сейчас делают продукты для кибербеза

59:56 Откуда возникла проблема с инвестициями на рынке кибербеза

1:01:28 Какие барьеры мешают компаниям создавать новые продукты в сфере кибербезопасности

1:04:31 Как не делать продукт под одного клиента

1:05:49 С чего начать вход на рынок информационной безопасности

В подкасте упоминается:

Трилогия Лю Цысиня «Память о прошлом Земли» https://bit.ly/3GaKPzl

Книга Сейфедина Аммуса «Краткая история денег, или Все, что нужно знать о биткоине» https://bit.ly/3Pg6U2n

Сериал «Кремниевая долина» https://bit.ly/3FOOD8d

«Еще есть экспертные интервью. Это поиск рыночных экспертов, но чаще это текущие или бывшие сотрудники конкурентов. Запускали мы в Skyeng проект для китайского рынка, мучались, мучались, потом вышли на чуть ли не CMO или ex-CMO какого-то одного из топовых игроков китайского рынка, за 1000 долларов буквально проконсультировались — и столько инсайтов было, что мы бы месяцы могли исследовать это сами. То есть чаще всего можно бесплатно пообщаться или заплатить какую-то небольшую сумму, но все это сверхокупится».

«Я четко вижу что время фаундера — это одна из ключевых сложностей. Даже если компания понимает стратегически, что хочет выйти за рубеж, время фаундеров или основателей часто завязано на российский бизнес — то есть люди просто погружены в операционку. Например, мы не вышли за рубеж только потому, что у меня не хватает времени этим заниматься. У меня есть поток клиентов российских, у меня есть какие-то сложности по текущим проектам, есть задачи по выстраиванию отдела продаж, найму сотрудников. В общем, куча задач — и это уже занимает 50-60 часов, где еще найти время, чтобы заниматься выходом за рубеж».

Гость: Михаил Козюлин

Founder & CEO, Hints

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:25 Насколько сейчас актуален выход на зарубежные рынки

3:26 Что значит выйти на зарубежный рынок

6:46 Ментальные барьеры, которые мешают выходу компании или продукта на зарубежный рынок

10:36 Время фаундера как барьер для выхода на зарубежные рынки

13:22 Роль фаундера в первых итерациях выхода на зарубежные рынки

15:17 Абстрактная идея «классно было бы выйти» как барьер для выхода на зарубежный рынок

18:04 Что можно считать состоявшимся выходом на зарубежный рынок

20:21 Первые шаги для выхода на зарубежный рынок для компаний, которые еще не приняли решение

24:50 Необходимые изменения в продукте и гипотезы

26:20 Параллельная работа команды исследования и команды запуска. Исследования, построение маркетинга и продаж

28:39 Рутинные задачи по выходу на зарубежные рынки и выход без исследований

30:22 Боязнь начать разбираться в новом рынке

32:41 Поиск бесплатных готовых отчетов, рекрутмент пользователей и тестирование продаж конкурентов

36:04 Поиск экспертов рынка, консультации и собеседования

39:49 Кабинетные исследования и использование поиска

42:08 Работа с Crunchbase, Similarweb и другими ресурсами для поиска конкурентных продуктов

44:47 Структура таблицы конкурентов

46:03 Зачем нужна табличка конкурентов и какие полезные выводы она помогает сделать

50:35 Какие вопросы задать себе до составления любой таблицы

51:18 Как изучить особенности маркетинга и продаж на новом рынке

53:35 Интересные способы поиска респондентов и проведения касдева

57:06 Быстрый скоринг зарубежных рынков, продаж и маркетинга

59:21 Реверс-инжиниринг маркетинга и продаж конкурентов

1:02:53 Что можно узнать из исследования отзывов

1:05:43 Нулевой шаг — накапливание информации и общение с конкурентами

В подкасте упоминается

Подкаст make sense о создании нового банка, концепции продукта, привлечении первых клиентов и проверке гипотез https://t.me/mspodcast/360

Всемирный банк https://www.vsemirnyjbank.org

Четвертый ежегодный опрос ProductSense и Яндекс Практикума про развитие в продуктовом сообществе, зарплаты и вызовы: https://bit.ly/3AYVjim

«Ваши сотрудники могут таргетировать метрики и быть хорошими продактами, вносить что-то, что может приносить хороший результат по метрикам — например, много доходов или много клиентов — но при этом совершенно вылетать из исходной концепции продукта, которую мы строим».

«Чтобы клиент перешел из одного банка в другой, чаще всего с ним должны в его текущем банке очень плохо поступить. То есть он должен реально понести убытки, потерять деньги, в случае с бизнесом это различные блокировки счета. В этот момент появляется окно возможностей, когда предприниматель говорит: „Все, я этим больше пользоваться не буду, дайте мне, пожалуйста, нормальный банк с рынка”».

Гость: Дмитрий Салатов

Сооснователь, банк для предпринимателей «Бланк»

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

3:41 Какими характеристиками должен обладать новый банк, чтобы не утонуть в «алом океане»

5:33 Что толкает людей на тестирование новых банков и откуда берутся early adopters

7:40 На чем основывается стоимость переключения с одного банка на другой

9:05 Как привлекали первых клиентов в новый банковский продукт

10:22 Какими сервисами банки перетягивают друг у друга клиентов

14:08 Что такое концепция банка как продукта и что легло в ее основу

17:19 Как перед запуском систематизировали гипотезы и выбирали главную

20:12 Как проверялись гипотезы до запуска банка

22:04 Зависимость продуктового видения от бизнес-модели и бизнес-целей

23:35 Как валидировалась концепция банка

26:04 Как концепция продукта связывается с реальными метриками

29:16 Как после запуска продукта продолжает жить, развиваться и меняться продуктовая концепция

31:28 В чем польза наличия продуктовой концепции, если она все равно меняется со временем

33:52 Отличаются ли понятия продуктовая концепция и vision

35:50 Концепция продукта, фокус бизнеса и изменение главных метрик

40:12 Как сделать так, чтобы участники команды всегда помнили о продуктовой концепции и фокусировались на ней

43:32 Грань между сломанной концепцией и негибкостью к рынку

45:46 Стоит ли придерживаться изначального вектора или надо максимально быстро меняться

В подкасте упоминается

Книга Сейфедина Аммуса «Краткая история денег, или Все, что нужно знать о биткоине» https://bit.ly/3Pg6U2n

«На момент запуска стартапа инвестиции в дизайн — не только в визуальный дизайн, но и в дизайн процесса, в дизайн опыта, в дизайн который потом еще и кодить надо, а скорее всего, более-менее интересный опыт дорого кодится — это очень большая ошибка. Я обратил внимание, что очень многие из подобных проектов, которые я рисовал, не выжили — и именно потому, что на старте проекта инвестировали в дизайн».

«Обратная связь по макету и обратная связь на работу дизайнера — это разные вообще жанры. Потому что макеты могут быть плохие, а работать с человеком приятно. Бывает и наоборот. Но ни то, ни то — не норма. Норма — это хорошие макеты и приятное взаимодействие. Зачем кому-то — продакту или дизайнеру — страдать?»

Гость: Михаил Розов

Основатель, Pinkman и Wannabelike

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:16 Зачем продуктам дизайн

3:52 Субъективные понятия о хорошем и интересном дизайне

7:25 Пользовательский опыт важнее дизайна

9:12 Что такой дизайн в цифровом пространстве

9:54 Эволюция оценки дизайна от «красиво» до «объективно»

11:31 Как выстроить оценку качества дизайна с точки зрения пользы для бизнеса

13:52 Что будет с дизайном, если выключать из его оценки разных участников команды

16:30 Почему дизайн может получаться некачественным

18:53 Проблемы с дизайном, связанные с руководством

20:57 Инвестиции в дизайн на старте проекта

22:22 Какие цели и задачи по мнению заказчиков должен решать дизайн

23:50 Как криптостартапы повлияли на заказы по дизайну

27:20 Успех продукта и качественный дизайн

30:07 Конкуренция на уровне продуктов, разница опыта и взглядов

33:10 Как измерить показатели хорошего дизайна

37:17 Можно ли сделать серьезный сдвиг метрик за пару месяцев с помощью нового дизайна

39:17 Как выстраивать взаимодействие с дизайнерами и как работают хорошие дизайнеры

44:24 Чему продакты могут научиться у дизайнеров

46:15 Что такое плохие и хорошие макеты. Обратная связь на работу дизайнера

51:02 Что помогает комментировать макеты и говорить на одном языке с дизайнером

52:00 Почему важно задавать вопросы к макетам

«Если маркетплейс начинает скорее с продажи чужих товаров и в какой-то момент понимает, что он не может закрыть все потребности рынка и начинает что-то закупать и продавать сам, то классические ритейлеры действуют наоборот. Так как сейчас они конкурируют не только между собой, но и с маркетплейсами, у них тоже стоит задача расширения ассортимента. Например, есть бизнес, который продает товары для строительства и ремонта: и он не может физически закупить все на свете и продавать все на свете. И они в какой-то момент решают: „Мы тоже будем развивать модель маркетплейса”, — и начинают на своей витрине показывать предложения других продавцов. Таким образом они расширяют ассортимент».

Гость: Андрей Кардапольцев

ЛитРес, Chief Product Officer

ex-Яндекс Маркет

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:34 Самый большой вызов для команд, которые работают над маркетплейсами

3:01 В чем разница между маркетплейсами, агрегаторами, досками объявлений и интернет-магазинами

7:56 Специфика маркетплейсов

10:16 Рынок как маркетплейс. Отличия маркетплейса от офлайнового рынка

12:35 Работа над привлечением и удержанием пользователей маркетплейсов

16:12 Ключевые метрики маркетплейсов

18:24 Как считать юнит-экономику маркетплейсов

21:54 Проблема курицы и яйца в маркетплейсах

24:07 Проблема прибыльности и убыточности успешных маркетплейсов. Рекламная модель

28:47 Главные источники доходов маркетплейсов

30:22 Доверие маркетплейса к продавцам, контроль качества и кто виноват, если покупателю пришел плохой товар

34:03 Зависимое положение продавцов на маркетплейсах

34:28 Зачем маркетплейсы продают свои товары

38:24 Зачем классические ритейлеры подмешивают к своим витринам предложения других продавцов

40:45 Что означает термин омниканальный ритейлер

41:32 Появятся ли в будущем агрегаторы маркетплейсов и агрегаторы агрегаторов и какую роль могут взять на себя поисковики

43:35 Откуда у e-commerce большой запас по росту

45:06 Может ли теоретически Amazon полностью уйти с рынка и потерять свои позиции

«„Компетенции” и „навыки” — это разные понятия. И мне не хотелось бы тоже их смешивать. Есть такая иерархия: первый уровень — это умения, второй уровень — это навыки, а третий уровень — это компетенции. Умение говорить — это не компетенция, это значит, что я на подкасте смогла открывать рот и связать предложения. Навык публично выступать базируется на определенном количестве умений, в том числе на умении говорить. А компетенция „коммуникация” — огромная. Она включает в себя большое количество и навыков, и умений. И говоря о руководителях, я старюсь говорить про компетенции. Потому что настолько сложные вещи они делают, что речь идет уже не о том, чтобы что-то уметь или обладать навыком, а о том, чтобы владеть целым набором этого всего».

Гость: Валерия Розова

CEO TYPICAL

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:44 Этапы развития TYPICAL и переход от услуг к своему продукту

3:16 Основные инсайты исследования о том, что руководители думают о найме

7:47 Общие боли и проблемы руководителей

10:36 Как руководители решают проблему построения стратегии

11:42 Кто такой руководитель

14:37 Как становятся руководителями — мировые практики

18:23 Можно ли совмещать роли менеджера и Individual Contributor

21:04 Насколько продакты — руководители

24:05 Сегменты руководителей, их отношение к учебе и проблемы коучинга

27:15 Какое обучение для руководителя по-настоящему полезно

30:32 Необычные способы обучения для руководителей

34:04 С кем себя можно сравнивать руководителям

38:05 Универсальные навыки для любого руководителя

39:58 Тесты руководителей и талантов — насколько они полезны

45:10 По каким компетенциям оценивают руководителей

48:26 Ненасильственное общение и профессиональная коммуникация

49:48 Как меняются профессиональные коммуникации

52:46 Может ли ответственность быть частью профессиональных компетенций

57:40 Что такое Ownership и откуда он берется

1:01:35 Денежная мотивация руководителя 

1:03:39 С чего начать развитие руководителю

1:08:17 Как составить индивидуальный план развития на основе компетенций

В подкасте упоминаются:

Список компетенций руководителя от Валерии https://bit.ly/3EywgF0

Телеграм-канал Валерии https://t.me/valerierozov

Статья про карьерные треки менеджера и Individual Contributor https://bit.ly/3TADuws

Подкаст make sense о people management и навыках, необходимых руководителям https://bit.ly/3txO0d9

Статья «Как применять продуктовое мышление к миру: на примере толстовки» https://bit.ly/3g815qC

Подкаст make sense о фокусе на сильных сторонах и оценке талантов https://bit.ly/3GmZyI8

Подкаст make sense о коучинге, неприятии перемен и психологических тестах https://bit.ly/3Oeo6VG

CliftonStrengths Finder от Gallup https://bit.ly/3swm606

Hogan Assesment https://bit.ly/3geasSu

MBTI https://bit.ly/3gcHrKa

PAEI-тест по Адизесу https://bit.ly/2Tl9MAB

Оценка 360 https://bit.ly/3UCWBY2

Подкаст make sense об обучении продактов с Егором Руди https://bit.ly/3AgiFj2

Дао руководителя Профи https://bit.ly/3E9pfcp

Подкаст make sense об ответственности https://bit.ly/3UGvKdP

Подкаст make sense о качестве ownership https://bit.ly/3TBFuEB

Книга Дэниэла Пинка «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» https://bit.ly/3UF92Tp

«Я честно советую пойти и найти дорожку к вашим финансистам, к тем, кто живет с настоящим PnL вашей организации. Чтобы посмотреть, где у вас реально лежат косты, где у вас реально какие есть прибыли. Может быть, вы обнаружите, что вы сейчас прыгаете, бегаете, делаете кучу полезной работы, но она по факту только увеличивает объем дебиторской задолженности вашей компании».

Гость: Владимир Алешин

Chief Product Officer, Ventra Go!

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

В этом выпуске:

2:22 Изменения и скорость принятия решений в новом мире

5:01 Этапы жизненного цикла организации по Адизесу и роль продакта в текущей ситуации

6:40 Что такое осознанность и почему она важна для продакта

8:00 Внешняя и внутренняя среда в бизнесе

8:50 Горизонт планирования и отношения с финотделом

9:30 Работа с процессами и чистка бэклога. Работа с гипотезами вместо фабрики фич

12:54 Внешняя среда и возможности для дополнительного заработка в бизнесе

14:22 Свой личный Product/Market Fit и всё как продукт

15:06 Кто такой сильный продакт 

В подкасте упоминаются:

Презентация Владимира Алешина https://bit.ly/3WKEwbX

Статья Владимира «Как agile-подходы помогают создавать современную стратегию для бизнеса и продукта» https://bit.ly/3TBJZiN

Статья Владимира «Должен ли менеджер продуктов заниматься стратегией?» https://bit.ly/3G1nxfK

Этапы жизненного цикла организации по Адизесу https://bit.ly/3zZa2JD

Конспект доклада Геннадия Константинова с ProductSense'2022 Moscow «Agile-стратегия в эпоху перемен» https://bit.ly/3hsSxuQ

«Нам все говорят: „Да вы что, от нас же все отпишутся! Мы будем суперназойливыми! Это же инфобиз в чистом виде”. А мы говорим: „Блин, ребят, вы дарите классный контент — и это просто преступление не напомнить о нем”».

Гость: Антон Миляков

Co-founder, Норм Агентство, https://norm-agency.ru

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:04 Три мифа о «зашкварности» вебинаров и о том, что они только для edTech

4:03 Что такое «незашкварные» вебинары: чем они отличаются от автовебинаров и трансляций. Вебинары и контентные воронки

7:30 В какие метрики целятся качественные вебинары 

9:48 Что продает на вебинаре: полезный контент или пуши (призывы, сообщения после вебинаров и т.п.)

11:32 Что такое качественный контент на вебинаре и сколько контента достаточно

16:25 Метрики вебинарной воронки и оценка эффективности. ROMI

20:02 Доходимость, точки касания, приоритизация лидов с помощью вебинара, контентная обвязка вокруг вебинаров

23:11 Бенчмарки по стоимости участника вебинара

24:03 Насколько важен ведущий вебинара и где граница между контентом и продажей

28:12 Можно ли эффективно получать заявки, если не продавать в вебинарах 

29:24 Как техническая составляющая влияет на эффективность вебинара

30:00 Можно ли проводить вебинары в Zoom и насколько оформление вебинара влияет на его эффективность

33:47 Что такое сложные продукты и как продавать их через вебинары

37:27 Почему надо убеждать клиента в том, что у него есть проблема

39:00 Сложные продукты, которые покупают редко

40:12 Зачем нужны регулярные вебинары и контентная обвзяка вокруг вебинара

41:40 Кейс: серия прямых эфиров в B2B 

43:04 Кейс: онбординг-курс вместо вебинара для сервиса подбора психотерапевтов

44:33 Кейс: регистрация до вебинара вместо регистрации после

45:21 Лайфхак для сложноформатных вебинаров: кросс-продажи между партнерами из разных сфер

46:54 Когда и в каких нишах вебинары не подходят. Воронки найма с помощью вебинаров

«У нас в Тинькофф Монополии были разные задачи, чтобы заработать внутриигровую валюту. И нам писали в поддержку владельцы сувенирных магазинов и говорили: „Что вы наделали?!”. мы давали задание, связанное с золотым кольцом и просили купить что-то в сувенирном магазине. Люди вбивали в поиск „интернет-магазин сувениров”, брали в магазинах самые дешевые товары. И у маленьких интернет-магазинов проседала операционка, потому что было мало курьеров и на такой поток заказов не рассчитывали. Но некоторые магазины умело выходили из этой ситуации. Мой любимый пример, когда интернет-магазин начал продавать статусы для нашей Монополии у себя на сайте».

Гость: Леонид Колыбин

Head of Gamification, Тинькофф

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:34 Зачем геймификация нужна продуктам и что такое Net Present Value (NPV)

5:17 Какая польза людям от геймификации

7:42 Какие неигровые приложения могут вырабатывать в пользователях привычки

10:49 Механика Тиндера «угадал — не угадал», скролинг контента и формирование удовольствия от процесса

12:58 Как устроены механики Тиндера 

16:40 Возвращаемость в приложение

18:59 Циклы формирования привычек 

24:02 Как действуют триггеры в приложении Тинькофф Инвестиции

25:50 Как триггеры влияют на гормоны, привычки и эмоции

28:19 Зачем нужен Final Boss и откуда берется эйфория

29:59 Hook Cycle, эксперименты с дешевым дофамином и эксплуатация пользователей в продуктах

32:23 Как пользователю разорвать Hook Cycle

35:38 Как работают ачивки и где проходит граница между геймификацией и созданием игры

37:56 Как команда Тинькофф проверяла три гипотезы про ачивки

41:16 Тинькофф Монополия, нативность, игра внутри продукта и как внутриигровая валюта стала дороже обычных денег

45:23 Как пользователи приложения Тинькофф вошли в Hook Cycle и почти сломали Монополию

48:05 Стихийные пользовательские телеграм-чаты вокруг Тинькофф Монополии и попытки хакнуть правила игры

50:38 Бизнес-результат от запуска Монополии и влияние игры на сторонние бизнесы

54:28 Геймификация без игры. Невидимая геймификация

55:57 Случайная геймификация, кейс AliExpress с товарной «рулеткой» и лутбоксы в интернет-магазинах

59:11 Кейсы геймификации Duolingo и недостаток геймификации в известных продуктах

1:02:11 Как погрузиться в тему геймификации и начать применять ее в своих продуктах

В подкасте упоминаются:

Книга Нира Эяля «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки» https://bit.ly/3gDo1xY

Книга Нира Эяля «Неотвлекаемые. Как управлять своим вниманием и жизнью» https://bit.ly/3gE7U3a

Книга Джеймса Клира «Атомные привычки. Как приобрести хорошие привычки и избавиться от плохих» https://bit.ly/3gHE2mg

Мобильное приложение App in the Air https://bit.ly/3sonlPw

«Как сказала мой психотерапевт: „Половина успеха терапии — это начать замечать”. Так вот, для того, чтобы начать себя лучше понимать и узнавать, нужно просто начать замечать, что с тобой происходит — например, эмоции, несопоставимые объективной реальности. Вот ситуация: какой-то человек пришел и дал тебе оценку. И если у тебя не произошло какое-то горе, ты не должен сильно эмоционально страдать. Если тебе приносят очень хорошие новости, ты просто должен радоваться. Если к тебе приходят плохие новости, которые тебя напрямую касаются — например, ты заболел — то ты расстраиваешься. Это ок. Но если к тебе приходят и говорят: „Ты выглядишь как бомж”, — а ты в ответ хочешь начать бить человеку лицо, то это уже ненормально. И такие вещи надо за собой замечать».

Гость: Антон Кириллов

Co-founder & CEO, Jump.Finance

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

2:07 Чем важна и интересна психотерапия

3:50 Что означает видеть в себе синдром самозванца

6:18 Причины важнее названия синдрома

8:41 Картинка самозванства в голове

10:20 Процесс терапии — это когда ты вынужден отвечать на вопросы, которые в жизни не задают

13:36 Как быстро становится полезным на практике и начинает влиять на поведение то, что ты узнаешь о своих психологических проблемах

18:34 Разговор с воображаемым терапевтом, эмоциональное напряжение, контролируемый стресс и муж-абьюзер

23:40 Как накапливается внутренняя тревога, как организм с ней борется и как она выплескивается во время терапии

25:03 Проживание негативного опыта у ребенка

27:53 Что сделать, чтобы начать лучше себя понимать и почему самодиагностика практически бесполезна

30:40 Замечать — половина успеха терапии. Несопоставимая реакция

32:54 Синдром «да я себя прекрасно знаю»

35:47 Зачем вести дневник и перечитывать свои старые заметки

38:11 Восприятие жизни через идею «просто повезло»

39:44 Может ли нарцисс страдать синдромом смозванца и что значит определять себя. Нарцисс и истероид

43:49 Нарциссизм и синдром отличника

45:26 Как знание о нарциссизме и синдроме самознаца может быть полезным в профессиональной деятельности

50:08 Как понять, что тебя на самом деле не критикуют, и не выгореть в угли

В подкасте упоминаются:

Концерт Сергея Орлова «Самозванец» https://www.youtube.com/watch?v=nTctuRId4-4

Выпуск подкаста IT Бизнес Брокер: PRO бизнес в IT с Антоном Кирилловым https://apple.co/3MGJy4R

Выпуск подкаста «Откровенно про IT-карьеризм» с Антоном Кирилловым https://bit.ly/3gnbJcH

«Можно попробовать спросить у людей — как близких, так и не очень близких — какие сильные стороны они в нас видят, какие особенные наши компетенции, способности они могут выделить. А еще очень интересно спросить — в какой другой роли они бы нас видели и представляли».

Гость: Валерия Коряковцева

CJO, Daily Banking Corporate

Альфа-Банк

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

2:05 Зачем сейчас нужна личная стратегия

4:15 Что такое корректировка личной стратегии и когда это уже не корректировка, а серьезный разворот

6:09 Что такое личная стратегия, критерии успеха и счастья

8:41 Как выбрать критерии успеха и ценности

11:59 Надо ли все эти критерии визуализировать или проводить скоринг

14:13 Как соспоставить все свои цели и ценности, чтобы сформировать личную стратегию

18:16 Может ли случиться так, что цели нет

22:15 Личная стратегия должна покрывать все сферы жизни человека

23:25 Самооценка и самопозиционирование и личная стратегия

27:53 Какой период времени охватывают личная стратегия, цель жизни и миссия

29:55 Самопринятие и что такое взять на себя ответственность за свою жизнь

32:43 План действий как артефакт построения личной стратегии

34:03 Как сделать карьеру частью личной стратегии

38:33 Как в текущей ситуации строить личную стратегию и совмещать ее с карьерой

43:16 Могут ли помочь в составлении личной стратегии окружающие

46:26 Как использовать разницу в том, как мы воспринимаем себя сами и как воспринимают нас окружающие

48:38 Каким должен быть личный годовой план

50:21 Как часто корректировать план и как часто корректировать стратегию

52:06 Какой первый шаг сделать человеку в плане личной стратегии в ближайшие 72 часа

В подкасте упоминаются:

Книга Коллина Маккалоу «Битва за Рим» https://bit.ly/3caRi0P

«Как-то мы запустили товарные рекомендации „Популярное” в интернет-магазине одежды Quelle. Это был огромный виджет на первой странице и там появилось супернеприличное эротическое белье. Мы испугались, решив, что сломались какие-то настройки. Но выяснилось, что это онлайн-магазин и люди здесь не стесняются покупать такие товары. Поэтому важно не только персонализировать товары, но и фильтровать выдачу».

Гостьи: Анна Амброзевич, соосновательница «Академии CRO & Персонализации»

Дарья Мягкова, аккаунт-менеджер, платформа персонализации с AI-рекомендациями Froomle

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

2:16 Что такое персонализация в маркетинге и CRO

5:13 Персонализация в бизнесе: баланс между конвейером и личном отношением

6:43 Основные принципы в использовании механик персонализации

8:56 Главные мифы вокруг персонализации: дорого, сложно, долго и непонятный бизнес-эффект

12:00 Процесс интеграции движка персонализации

14:58 Три направления персонализации и рекомендаций

18:49 Что происходит в области персонализации коммуникаций и почему не очень выгодно глубоко персонализировать имейлы

22:38 Персонализация смыслов и текстов

23:13 Цели бизнеса и механики персонализации

24:55 Поиски идеального пейвола и чекаута

27:42 Игры сегментации: какие сегменты обеспечивают рост метрик

29:47 Персонализация навигации в продукте

32:23 Персонализация vs кастомизация продукта под клиента

35:14 Что такое товарные рекомендации и как они устроены

38:16 Рекомендации контента в медиа и необходимость в дата сайентистах

40:24 Формулирование и проверка гипотез в персонализации

41:32 Персонализация и конверсии

43:50 Какие метрики и как надо отслеживать для оценки эффекта от персонализации

49:29 Как оценивать товарные рекомендации со стороны клиента

51:21 Примеры необычных товарных рекомендаций

54:37 С чего начать работу по персонализации своего продукта

56:07 Выбор технического решения, интеграция и определение точек роста

58:17 Приоритизация гипотез и запуск тестов

1:01:22 Взаимодействие продактов с маркетологами

1:03:21 Основные тренды персонализации

1:06:20 Что почитать по теме персонализации и где этому учиться

В подкасте упоминаются

Телеграм-канал Академии CRO & персонализации https://t.me/perso_academy

Книга Dynamic Yield про опыт Amazon https://bit.ly/3CxpzBY

Подкаст make sense о механизмах внешней и внутренней мотивации и их применении в геймификации с Иваном Нефедьевым https://t.me/mspodcast/102

Статья «Персонализация в маркетинге: 10 мифов, в которые многие верят» https://bit.ly/3SGq8iH

«Мне кажется, в большой компании сложно двигаться в рамках какой-то одной методологии. Мы использовали одновременно и Waterfall, и Scrum. Да, у нас был проект, были четко обозначены сроки, синхронизации, понятная цель. Но каждая команда, которая участвовала в проекте, внутри себя двигалась по Scrum с ежедневными митингами, грумингами и другими ритуалами. Они вместе шли к выполнению задач, принимали решения, на месте вносили корректировки: могли передумать и не делать какой-то компонент или сменить метод реализации. Да, у нас было дизайн-ревью, pixel-perfect, продуктовая реализация — все это мы проверяли».

Гость: Нина Красавина

Digital Product Owner, Альфа-Банк

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

О чем говорим:

2:46 Зачем системно развивать веб-приложение банка в эпоху мобайла

4:59 Почему люди пользуются веб-, а не мобильными приложениями

6:37 Как изменилось отношение пользователей и стейкхолдеров к веб-версии приложения после февраля 2022 года

10:26 Как срочно переприоритизировали и заново оценивали трудозатраты на выкатку новой версии веб-приложения

12:23 Как выбирали фичи и функциональности для переноса из десктопной в мобильную веб-версию

16:14 Как оптимизировали задачи по дизайну в условиях жестких дедлайнов

19:10 Как собирали временную команду

23:51 Как менеджерили проект, формировали оперативный штаб и частоту встреч

27:52 Как появилась очередь на поставки и как решали конфликт зависимостей

30:36 По какой методологии выстраивали работу над проектом

34:12 Как проектный подход стыкуется с ежедневной продуктовой разработкой

37:00 Как прошел запуск. Социализация платформы

39:00 Результаты запуска «мобильного веба» и работа с пользовательскими привычками

42:44 Как платформа развивалась после запуска

44:23 Как внедряли кроссплатформенный подход во все продуктовые команды 

46:17 Как проходило масштабирование команд разработки и изменение процессов

51:09 Остались ли актуальными задачи из годового бэклога, который сформировался до февраля

В подкасте упоминаются:

Книга Фредерика Брукса «Мифический человеко-месяц» https://bit.ly/2Kzh7Iy

Подкаст make sense о мобильных приложениях, удаленных из сторов, миграции в веб, оттоке пользователей и новых фичах СБП https://t.me/mspodcast/327

Слушать:

iTunes: https://apple.co/3dPeW47

Soundcloud: https://bit.ly/3SBoKhn

YouTube: https://youtu.be/yv2-gPpDEcQ

Castbox: https://bit.ly/3BTVQSr

Яндекс.Музыка: https://bit.ly/3Slpt5P

Google Подкасты: https://bit.ly/3C0tXbs